尼克是我的同事,紐約來的黑人。連著兩天我參加了他召集的會,心中有一點感歎。
兩天的會議討論的是一個議題,就是尼克發現的一個軟件問題。問題說起來很簡單。比如尼克有一個球,他需要放進寫著A的小盒子裏去。可他放完後打開一看,A裏麵是空的,球在B盒裏。
解決這個問題,要問的第一個問題是這個錯能不能重複?尼克的情況他不能重複。以後再往A裏放時球就呆在A裏,不會跑到B盒去。
所以問題就很簡單,如果不能重複,很可能尼克搞錯了。他當初以為放的是A盒,其實放的是B。隻有這麽一個可能解釋。
可尼克說他沒搞錯。他當初確確實實放的是A盒。
軟件是從W公司買來的,我們和他們關係並不好。兩次會都是和W公司員工會診尼克的問題。尼克是自己人,我們誰也不想當著外人的麵塌他的台。我當然也是,他和我關係蠻不錯。所以我們在會上都沒有強調不能重複的事。W公司呢,也不知道他們技術人員怎麽想的,上來就沒完沒了抓我們細枝末節上的錯。仗著他們對係統熟滿數據庫找我們違規操作的蛛絲馬跡。可找那些也沒有用,尼克的錯還是要解決。
最後,開了兩次會,枯坐近四小時之後我實在忍不住了。看著尼克我非常小心地問他,
既然我們不能重複這項操作,那麽是不是有可能,當初是你看錯了,放的盒子本來就是B?
尼克笑了一下。他笑的時候總是特別有派的樣子,難怪我們所有的用戶都喜歡他。他說,”我知道你想說什麽。但是我可以很肯定地告訴你,絕對沒有這個可能性."
這就是打破我頭也想不明白的一件事:他們哪裏來的這份對自己絕對的信心?
要我說,如果測試者是我,過後我不能重複測試結果,第一時間我就會懷疑到是我出了錯。就算沒明說等到別人暗示我我也會馬上認可這種可能。就算假裝沒看見別人的暗示當人家以明顯懷疑口吻提出疑問時我也會由於心虛在回答時閃閃爍爍。
我想不出有什麽情況,我會對自己有這麽大的信心。在四小時會商會,數不清的電話郵件往來之後還說這個絕對沒有可能。
是什麽讓他們如此自信?是教育?是小時的生活環境?是文化背景?
我不知道。我找不到答案。
哈,換成了!沒事的,我用哪個頭像都一樣:)
以前看不到你的頭像,昨天才能看到。你既然用多年了可千萬別換,換了熟人該認不出來了,我會慢慢適應的。
想換一個不會嚇到你的,但文學城出錯暫時換不了。我用這個頭像很多年了,一直覺得他蠻酷啊。眼睛大大的,像個小孩。。
我覺得他們那樣不太好,但在這裏好像這樣超級自信很吃得開
美國人從小就被教育的非常自我,自信,自負。我叫高中生,我可知道這些家夥。