求建議:工作中遇上這樣的人下一步該如何做?

因工作需要,要給輪流在我主管的部門工作的大約三十個人做常規的工作專業技能評估。其中有一個四十多歲的印度男的,當我找他協商做評估的時間時,他說他都知道,他不需要做評估。因為這種評估既是單位每幾年一次的外部認證要求的,也是我們專業協會規定必須做的。當他回答他不需要時,我感到很驚訝,所以我提醒他需要跟我們的經理確認他是否需要做。

當天下午快下班的時候,我去找經理談事情,順便問了一下經理那個印度人有沒有找她談這個事情。經理說沒有,而且建議我發email提醒一下那個男的,並且要求將email抄送給經理她本人。我覺得這樣也好,有個記錄,所以就照著她建議的做了。我在郵件中把當時的情形複述了一下,提醒他去跟經理確認。

然後,第二天一早就收到這個印度男的回複,在郵件中他先說我的email在誤導他,因為我那天問他時間安排時是說給他培訓,他認為他懂了,所以他說他不需要。然後,在第二段就說我這樣做是惡意設陷阱陷害他(malicious intent),他已經對我不滿很久了,不能再忍受了,他要去找經理談。他的措辭非常嚴重。讀了email後,我就把這封郵件和以前我們之間的工作往來郵件找出來,一起打印出來拿著去找經理了。因為我是主管的位置,以前的工作郵件是一些是我發給他的關於他在我部門工作時出現的紕漏 和錯誤(這也是我這個職位的職責之一, 因為我們的工作性質可以說是人命關天), 還包括他回複我的那些email, 他的回複裏其實是些狡辨,措辭也非常沒有職業素養。三年多了,我都忍了,覺得在我這個位置上不跟他計較,而且也有記錄在那兒,說明我做了該做的就行了。但是這次太過份了,我決定不再忍了,所以就把那些郵件都帶去找經理了。

經理看了後,說這個事情性質很嚴重,她要來處理。還說她非常支持我的工作,相信她,她是站在我這一邊的。其間,我跟她表達過打算要求工會和HR參與進來。她說先讓她來跟工會和HR溝通。經理還提到會以管理層的名義給這個男的發封警告信,告訴他這樣的言行是不能被接受的,企業文化是不允許的。其實,我跟那個男的都是同一個工會的成員,隻是最近一段時間他積極靠攏工會,想在我們這個小組裏給我們做工會代表。過了幾天,經理跟我們的工會代表單獨討論過後,又找我淡,說是跟工會和HR說了,因為我們倆個都是工會會員,工會不好出麵做調停判斷;HR那兒建議走程序,先由經理出麵調節。經理還說已經跟那個男談過,他表示不願意工會和HR參與進來。所以經理勸我放棄要求工會和HR參與進來的打算,由她來處理。我當場沒有答應放棄工會和HR參與要求。回來後,我考慮了一下還是同意了。就寫了封email給經理,說是可以放棄工會和HR參與的要求,但是必須滿足我提出的下麵三點要求:

1. 那個男的必須盡快做出書麵的可以令人接受的道歉;

2. 工會需要出一個書麵的備忘錄,以後我所有需要工會參與的事務,那個男的不能做我的工會代表,需要另指派他人;

3. 管理層需要給他一封警告信,指出他的行為是錯的。需要給我一個這封信的copy.

(未完、待續)

所有跟帖: 

-大文嚎- 給 大文嚎 發送悄悄話 大文嚎 的博客首頁 (0 bytes) () 09/01/2017 postreply 22:13:07

續:很抱歉貼子很長,就是希望寫得具體點兒,方便大家給建議 -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (3449 bytes) () 09/01/2017 postreply 22:25:50

我今天還問起經理警告信的事,今天她也改口了,隻會在信提到那個男的解釋和我的看法,而且因為confidentiality的原因,她 -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/01/2017 postreply 22:32:37

不能給我信的copy. -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/01/2017 postreply 22:39:49

還是找HR麵談。三次才有記錄的話,那這就是第一次。跟經理先說下,說你想過了還是要找HR談。 -Manymore- 給 Manymore 發送悄悄話 Manymore 的博客首頁 (0 bytes) () 09/01/2017 postreply 23:56:47

如果是我,我會按經理的建義去做 -CheGuevara- 給 CheGuevara 發送悄悄話 CheGuevara 的博客首頁 (324 bytes) () 09/02/2017 postreply 02:42:55

從我跟各種印度人打交道的經驗看 -閑聊一二- 給 閑聊一二 發送悄悄話 (429 bytes) () 09/02/2017 postreply 04:00:16

說得太對了。謝謝你說出了我的感覺,你表達的比我的準確。我現在後悔以前沒有對他的所作所為進行投訴,而現在成了他第一次犯。 -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (221 bytes) () 09/02/2017 postreply 04:38:24

是在醫療機構嗎?他有紕漏的時候就要紀錄下來,累積多了HR就可以動手了 -有事也不生非- 給 有事也不生非 發送悄悄話 (313 bytes) () 09/02/2017 postreply 09:54:09

我們的工會是那幾個人把持的,因為大部分的工會會員不是很熱衷於工會選舉之類的 -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (687 bytes) () 09/02/2017 postreply 11:14:05

關鍵是抓證據,如果證據確鑿工會也沒有辦法,還有合理利用HR的規則,打持久戰 -有事也不生非- 給 有事也不生非 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/02/2017 postreply 11:50:09

能說的祥細點兒嗎? -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (86 bytes) () 09/02/2017 postreply 12:03:59

如果他的email裏沒有種族歧視,詛咒威脅的話,HR和專業工會也沒法插手。這隻是你們兩個人的矛盾。你得抓他技術上的漏洞,然後再打 -CuteName- 給 CuteName 發送悄悄話 (458 bytes) () 09/02/2017 postreply 05:34:12

裏麵是那個男的郵件裏寫的: -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (1260 bytes) () 09/02/2017 postreply 06:24:52

這是很serious accusations,應該尋求HR介入求得證據支持 -clistoz01- 給 clistoz01 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/02/2017 postreply 07:03:39

你當了那麽久的manager,連開人的流程和規矩都不清楚,被老職工欺負不是太正常了嗎 -大文嚎- 給 大文嚎 發送悄悄話 大文嚎 的博客首頁 (0 bytes) () 09/02/2017 postreply 07:04:54

首先我想說明我不是manager, 你也可從我發的貼子裏看出來,我需要report to manager, 同時我也是工會會員, -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (397 bytes) () 09/02/2017 postreply 07:30:47

harassment不能輕易用 -圓老扁- 給 圓老扁 發送悄悄話 (666 bytes) () 09/02/2017 postreply 17:43:57

我們的工作設置比較特別: -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (201 bytes) () 09/02/2017 postreply 17:58:48

不用harassment, 那你覺得找HR file complaint 用什麽詞或理由合適? -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (405 bytes) () 09/02/2017 postreply 18:13:04

什麽詞都不合適: -圓老扁- 給 圓老扁 發送悄悄話 (1000 bytes) () 09/03/2017 postreply 09:53:22

謝謝你的建議和指點。 -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (839 bytes) () 09/03/2017 postreply 11:04:48

太對了 -圓老扁- 給 圓老扁 發送悄悄話 (229 bytes) () 09/03/2017 postreply 11:32:00

印度人最難搞, 滿嘴謊話,一定要小心, -oldCar- 給 oldCar 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/02/2017 postreply 10:36:08

工會這次指望不上,因為我們倆個都是會員。但要走這個程序或過場。謝謝各位的提醒! -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/02/2017 postreply 11:17:20

我們這行,HR對工會職工的問題基本上是不插手,推給工會 -clistoz01- 給 clistoz01 發送悄悄話 (538 bytes) () 09/02/2017 postreply 17:15:25

感謝你的回複。如果他的email是complaint, 但是他拿不出證據。 -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (375 bytes) () 09/02/2017 postreply 17:41:16

你是lead,建議你從lead的角度看待這件事 -clistoz01- 給 clistoz01 發送悄悄話 (374 bytes) () 09/02/2017 postreply 20:18:13

謝謝你的建議。你說的這一點兒很重要: -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (662 bytes) () 09/03/2017 postreply 05:02:39

miscommunication這個詞非常vague 你可以反過來指責他理解有誤,不是你的責任,用這種廢話詞對他沒好處。 -世事滄桑- 給 世事滄桑 發送悄悄話 世事滄桑 的博客首頁 (0 bytes) () 09/03/2017 postreply 18:08:16

我從一開始就不認可miscommunication這個說法: -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (374 bytes) () 09/03/2017 postreply 18:40:28

這麽小的一件事情怎麽被你搞得這麽轟轟烈烈的? -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (873 bytes) () 09/03/2017 postreply 07:37:28

不理解你為什麽讓他道歉,他確實講了他對你的行事的感受,對你 -麻辣雞絲- 給 麻辣雞絲 發送悄悄話 (426 bytes) () 09/03/2017 postreply 14:22:21

以德服人對有些人無效,反倒把自己搭進去,這位仁兄的建議隻能聽聽。 -圓老扁- 給 圓老扁 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/03/2017 postreply 17:39:05

謝謝你的理解。也有同感。 -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (691 bytes) () 09/03/2017 postreply 18:24:08

哪裏都會有這些爛事兒,積極麵對就好,這裏好多壇友的建議很有建設性,願你會覺得大家給了你力量。 -圓老扁- 給 圓老扁 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/04/2017 postreply 07:20:45

你說的很對。確實從好多像你這樣的壇友的建議裏得到了力量。非常感謝各位的善意的、建設性的建議! -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/04/2017 postreply 09:04:07

把討厭的人轟走,然後大吃一頓,最有利身心:)就這麽簡單。 -世事滄桑- 給 世事滄桑 發送悄悄話 世事滄桑 的博客首頁 (0 bytes) () 09/03/2017 postreply 18:11:22

對這類不誠實,故意挑釁的阿三,就要狠狠的踩。否則後患無窮。 -CCC333- 給 CCC333 發送悄悄話 CCC333 的博客首頁 (242 bytes) () 09/03/2017 postreply 19:10:42

其實你可以多搜集點他說的歧視女士的言詞證據,,同時加些工作失誤的情況。要往狠裏踩才有用。 -紅塵滾滾大江流- 給 紅塵滾滾大江流 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/03/2017 postreply 21:06:25

分三點討論 -心情夏秋- 給 心情夏秋 發送悄悄話 (913 bytes) () 09/04/2017 postreply 00:56:17

你到文學城求救說明你不適合做領導嗬嗬 -西雅圖登山- 給 西雅圖登山 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/04/2017 postreply 04:01:04

幽蘭吐秀喬林下,仍自盤根眾草傍。縱使無人見欣賞,依然得地自含芳: -圓老扁- 給 圓老扁 發送悄悄話 (345 bytes) () 09/05/2017 postreply 17:07:35

謝謝你圓老扁,還要謝謝clistoz01, Manymore, CheGuevara, 閑聊一二,有事也不生非,CuteName -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (500 bytes) () 09/06/2017 postreply 17:11:08

謝謝你圓老扁,還要謝謝clistoz01, Manymore, CheGuevara, 閑聊一二,有事也不生非,CuteName -盛開的君子蘭- 給 盛開的君子蘭 發送悄悄話 (1470 bytes) () 09/06/2017 postreply 17:18:27

印度人的腦子彎彎道道多。 -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (273 bytes) () 09/04/2017 postreply 06:53:48

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