法律求助 ——— 被雇主冤枉監守自盜並將我解雇(溫哥華)

來源: sj2014 2014-11-02 15:55:53 [] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (22367 bytes)


我在加拿大一家著名百貨商場從事化妝品專櫃的銷售工作(sales counter manager)。大概在1019日到24日期間,我發現為客人預留的商品不見了,並且我保存的客人的發票和禮品卡有被翻過的痕跡,於是我詢問和我一起工作的同事P, 我的上級化妝品部門經理M, 甚至於公司Security 部門是否見過客人的預留商品,得到的答複是不知道,我感覺到可能有不好的事情會發生。1024日周五的下午,我被化妝品部經理M叫去開會,參加會議的還有我們商場的安保經理I, 以及一位在Albert通過電話會議交談的A.  A做了自我介紹,說她是公司lost prevention部門的,她問我為何手裏有客人的禮品卡,為何我的交易記錄顯示給客人退貨然後再賣出去,我解釋說客人先前買了商品,但後來發現商場活動期間會有折扣,所以要求我退貨然後在商場活動期間再重新付款買下。有時候客人先交錢存入禮品卡並要求我預留商品,等到活動期間我將禮品卡轉為銷售,同時客人領取預留商品。A 在電話裏說我撒謊,說這些退貨其實都是假的,是我做手腳把貨物偷出去自己賣了盈利。我當時就蒙了,我對她說怎麽可能呢?我一直工作勤奮經常不計報酬加班,自從一年多前接手這個櫃台,業績成倍增長,並且在不同區域商場之間的銷售競賽上幾次名列前茅,我如果偷東西損害公司利益,會有這麽好業績嗎?而且你可以核查庫存呀。她說她有足夠的證據證明我偷東西,讓我說實話,還說這是criminal行為,要將我交給警察,她說有20年的經驗,到法庭上不會輸。我當時很生氣,一口咬定沒有偷。然後她問我你家有沒有櫃台的化妝品,我說有化妝品但都是公司發給我的福利和獎勵,她說你明天上午把這些東西拿過來,我們要核查。我當時說,不用等明天,給我45分鍾,我就帶回來。然後我回家,和老公講,他很氣憤,說這些化妝品是正當獲得,屬於個人合法財產,她們沒有權利核查。老公說和我一起回去和他們理論,於是我們帶著2歲半的孩子一起回到商場。我給化妝品經理M打電話說我回來了,她的口氣很驚訝我會回來。老公見到M和保安經理I後說他要列席會議,保安經理I不允許,稱是公司內部的事情,外人不許介入。於是我單獨參加第二次會議,A的第一句話就是“很顯然,你沒有帶來東西”。我說那些是我個人財產,你們沒有權利核查。他們不再提偷盜的事情了,隻是說我沒有得到客人的授權就退貨,違反規定。我解釋說你們可以給客人打電話核實。我問A, 你剛才是不是說我偷東西,她停頓了兩秒鍾,說了些別的,然後宣布現在會議結束了,她說會將調查報告轉給人力資源部,下周二通知你結果。我又問你有沒有說我偷東西,她說她有記錄說過什麽。我說你們不是說要把我交給警察嗎,我現在就要找警察立案。他們拒絕,並重複說現在會議已經結束。我反複多次堅持要求警察來。A指示保安經理I離開會議室,他們在外麵交談了5分鍾,然後A對我說,警察正在趕來,it is a different story now,我會把資料交給警察,這是一個criminal charge, 他們會核查你,現在你滿意了吧!見到警察後,我把事情經過說給他,那位警官說商場沒有指控我偷東西因為沒有證據,這是公司內部雇傭事件不是刑事案件,他無法介入,同時建議我們找勞工法律師谘詢,我要到警官的聯係方式後就和老公回家了。


1027日周一早上我去見醫生,因為近來一直晚上睡不好,身體不舒服,再加上遇到這個讓人氣憤的事,所以請醫生開stress leave的假條,竟意外發現自己懷孕了。然後我給WorkSafeBC打電話投訴商場汙蔑我偷東西。得到的答複是他們馬上啟動調查,調查期間,雇主不可以解雇我。下午的時候,化妝品部經理M給我打電話說:Darling, how are you? You are still in investigation, but you can come
back work on Friday.
晚上我和老公商量後決定先不出示給他們stress leave和懷孕證明,我為櫃台付出很多,這份工作也給我帶來成就感,既然我已經懷孕了,我需要一個安穩的工作,不再想把事情鬧大,讓我回去上班了,相信他們會把事情搞清楚,給我一個解釋和道歉就可以了,打算上班以後看情況再做進一步決定。於是周二早上我打電話給WorkSafeBC把這個案子暫時suspend。周二的下午我們商場店長D(她沒有參加周五晚上調查我的會議)給我打電話要和我周三見麵談,我說周三不成,周四吧。她說周三其實她也是休息日,周四也成。這個店長最近從其他區域轉過來的,我和她不是很熟。我和老公分析,既然她想在休息日見麵,應該是一種善意的表達,沒有道理選休息日來找員工的麻煩,她可能想了解我的想法並調解我和lost prevention 部門的矛盾吧,所以還是很樂觀前景的。


周四1030日下午兩點鍾,我和店長D和保安經理I見麵,D開始說我沒有得到授權給客人退貨,違反公司規定,所以決定解雇我,並宣讀了解雇信。我解釋說,退貨是經過客人同意的,並要求她解釋為何公司說我偷東西。D說她們有證據證明我沒有經過客人授權退貨,還說沒有人說過你偷東西,她說不相信安保部門會這樣講。當時那個參加第一次會議親耳聽到A汙蔑我偷東西的保安經理I坐在旁邊低著頭一言不發。我對她們說我沒有亂給客人退貨但你們說過我偷東西,然後就離開了,當時太情緒化了,忘記交給他們我的stress leave 假條和懷孕證明了。


出來後心裏極度委屈,我努力工作,為公司創造價值,公司規定每天有一個半小時的break時間,我幾乎從來都是提前回到崗位,缺人手的時候,我可以連續工作78天,銷售業績也成倍的增長。可最終落下這樣一個被汙蔑開除的下場。後來我給先前聯係的WorkSafeBC工作人員打電話希望重新啟動調查,但答複是我已經被解雇了,不屬於他們管轄範圍了。


痛定思痛,我和老公分析了一下前因後果,得出以下結論:


1.  
一周前不見的給客人預留的商品其實是被公司拿走取證了,我保存的客人收據和禮品卡也是被公司的人偷偷拿走複印並調查transaction records。我肯定是被同櫃台的那個同事P舉報了,其他人沒有機會接觸到我的東西。


2.  
周五晚上開調查我的會前,她們已經決定開除我了,因為他們確信我偷公司商品了,但開會時被我強烈反彈,她們意識到帽子扣錯了,所以改口說我的問題是亂給客人退東西。


3.  
周一化妝品部門經理M通知我周五回去上班,其實是他們的緩兵之計,為了穩住我,給我一個事情朝好的方向發展的假象,防止勞工部門提前介入,防止我給她們出示stress leave。我真後悔自己沒有盡快給他們提供stress leave假條和懷孕證明。


我和老公想通過法律的手段維護我們的權益:


1.  
我們認為商場已經侵犯了我的人權,在沒有任何確切證據的情況下說我偷東西,羞辱我,恐嚇把我交給警察作為刑事案件處理,這給我造成了極大的精神壓力,尤其後來她們否認有人說過我偷竊,更讓我覺得委屈至極,甚至產生自殺的想法。我對老公說,如果我自殺了,她們會不會被良心譴責。我們更擔心,這些否麵情緒會不會給胎兒帶來傷害。


2.  
她們的做法是否存在歧視?我工作的那個商場裏大概有40-50個員工,員工主要由印度裔和白人構成,我是僅有的3名華裔員工中的一名,而且我是5年的新移民,我的英文程度遠遠沒有達到native english speaker的水平。如果這個事件的當事人是印度裔或白人,如果是老移民或當地出生的人,商場會采取同樣恐嚇汙蔑的調查方式嗎?


3.  
她們現在不承認第一次調查我時說過指責我偷盜的話,當時除我以外有另外3個當事人,如果上法庭,她們是否會全部不承認,如果被證實說謊,是否該承擔法律責任。


4.  
她們是周四(1030日)見麵通知解雇我,在周一(1027日)下午通知我周五(1031日)回去上班時並沒有提到解雇的事情。我在周一(1027日)上午拿到了stress leave 和懷孕證明,雖然我沒有及時出示,可實際情況是我在她們開除我之前已經進入特殊期了,商場這樣解雇我是否合法


5.  
她們說有證據我沒有得到授權給客人退貨,但又沒有證明給我看,隻是嘴上說我做過,說我違反公司規定,所以就解雇我,而且沒有任何的解雇補償金。她們這樣做合法嗎?


我想請教大家對這件事的看法意見,是否接觸過有經驗的律師可以谘詢,是否知道法律援助機構的聯係方式。先謝謝大家了。


所有跟帖: 

法律援助要求是你沒有十萬以上的資產。建議找律師。另外保重身體要緊。其他都是浮雲。 -julie116- 給 julie116 發送悄悄話 julie116 的博客首頁 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 18:51:29

試試這個。 -julie116- 給 julie116 發送悄悄話 julie116 的博客首頁 (87 bytes) () 11/02/2014 postreply 18:56:18

一般律師都提供半小時的免費谘詢。 -julie116- 給 julie116 發送悄悄話 julie116 的博客首頁 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 19:02:38

是的。溫哥華很多律師都可以提供半小時的免費谘詢。問下有沒case先。祝好運 -awr- 給 awr 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 19:10:34

不明白為什麽你保存客人禮品卡?是你朋友嗎?我知道一個人 -cecillia- 給 cecillia 發送悄悄話 (146 bytes) () 11/02/2014 postreply 20:22:25

保留客人的禮品卡在我們商場是普遍的行為,大家都這樣做,原因是為了提前將客人的訂購的商品預留出來,防止到了搞活動時候客人來了沒有商 -sj2014- 給 sj2014 發送悄悄話 (210 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:16:38

普遍行為不一定是符合規定的行為 -lexm5- 給 lexm5 發送悄悄話 (681 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:24:06

聽上去很膽大,私自扣留顧客的錢。 -cecillia- 給 cecillia 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:31:06

我在bloomingdales,nieman, 和Macy''s 都有過這樣的經曆,多年來沒出現過 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (66 bytes) () 11/03/2014 postreply 00:22:02

我在Nordstorm 買化妝品也是這樣的。他們(肯定是美國人)提前一個月左右告訴我有促銷活動, -N.- 給 N. 發送悄悄話 N. 的博客首頁 (120 bytes) () 11/03/2014 postreply 08:40:43

一般這樣都是用卡付錢。如果用現金,他們就要你買了giftcard,hold你的giftcard. -我也有話說- 給 我也有話說 發送悄悄話 我也有話說 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 11:30:24

我買化妝品的時候經曆過這樣。但是不明白是不是符合商場規定這麽做。 -我也有話說- 給 我也有話說 發送悄悄話 我也有話說 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 11:27:21

這種活動我們這裏也有,但是化妝品從來不減價的。是sales親口告訴我的,我也從來沒見過打折,難懂溫哥華著名百貨店是例外? -betadine- 給 betadine 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 06:27:09

我算是開眼了,中國人真了不起,難怪是世界第一經濟體。 -lexm5- 給 lexm5 發送悄悄話 (2139 bytes) () 11/02/2014 postreply 20:50:55

一般店裏可以為顧客hold商品,但沒聽說保存禮品卡的事. -cecillia- 給 cecillia 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:27:16

我不精購物,所以自己這麽理解。總覺得裏麵總有一步不太正確。 -lexm5- 給 lexm5 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:31:05

估計是她為了業績自己琢磨出來的招。我知道的那個 -cecillia- 給 cecillia 發送悄悄話 (87 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:34:35

Cecillia 說的才是行規。先order, 商場hold, 但沒有真交錢。你不要了沒關係,都不用cancle. -久晟- 給 久晟 發送悄悄話 (96 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:58:29

department store such as Macy's 可以給顧客預留商品2天左右,但是雙方都沒有obligation, -cecillia- 給 cecillia 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:39:16

兩天還不來買,店裏就把預留的商品拿出來賣了。 -cecillia- 給 cecillia 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:40:56

What's the English phrase for that? what about other stores? -lexm5- 給 lexm5 發送悄悄話 (6 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:45:55

hold -xiaoxiao2013- 給 xiaoxiao2013 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:49:41

不過俺最多就請他們 hold 1-2個小時,省的俺開車到那沒了 -xiaoxiao2013- 給 xiaoxiao2013 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:53:11

Macys的說法是,buy now, pick up late。我買他們friend&Family活動時的東西,他們把我選的東西 -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (58 bytes) () 11/03/2014 postreply 02:11:45

他們把我選的衣服收起來了,到活動開始了,我去取,這時,他們才把charge post到我賬號上。 -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 02:23:47

你用信用卡就是這麽操作的。如果你用現金,他們就讓你買成giftcard,到活動那天才給你東西。card他們收著 -我也有話說- 給 我也有話說 發送悄悄話 我也有話說 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 11:38:10

預留可以是為其他目的,但是專門預留到減價sales,大概哪個店也不允許。 -lexm5- 給 lexm5 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 22:00:24

其實不是預留,東西多的是,又不是不夠賣,就是刺激消費唄,那天正好想買了,改天你可能就不想買了。 -久晟- 給 久晟 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 22:22:11

一個經常的practice. 沒出現過問題,結算後,商店寄給我發票。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 00:26:11

預留就是到減價時進行purchas,稱pre-sale. 是一種銷售方法。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 04:48:17

俺在職壇看的這個貼,LZ冒著違反規定的風險加班加點啥也不圖, 就覺得怪怪的 -xiaoxiao2013- 給 xiaoxiao2013 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:37:18

俺孩子在retail打工,不能隨便加班的,他們不允許工作超過8小時的。 -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 02:26:25

俺們加班都要提前得到許可的,而且一周2次的會上,老板都要問誰需幫忙,誰能幫忙。 有困難在會上應該說 -xiaoxiao2013- 給 xiaoxiao2013 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 08:49:10

你大概不買化妝品什麽的。我們這邊至少我知道Nordstorm就是這麽做的:先付錢留貨,到了日子去取。 -N.- 給 N. 發送悄悄話 N. 的博客首頁 (75 bytes) () 11/03/2014 postreply 08:44:11

Cosmetic presale is very common. Especially if you are the brand -wandlerland- 給 wandlerland 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 10:02:52

很正常的事情 -我也有話說- 給 我也有話說 發送悄悄話 我也有話說 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 11:29:26

謝謝大家支持 -sj2014- 給 sj2014 發送悄悄話 (329 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:09:58

怎麽證明是discrimination? 這點很難。有任何種族性別文化歧視語言嗎?沒有的話,很難作為 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (27 bytes) () 11/03/2014 postreply 00:31:26

我覺得還是用事實說話比較服人。用膚色說話不占便宜的。 -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (323 bytes) () 11/03/2014 postreply 17:26:43

如果是歧視,那就是對方用膚色說事。關鍵在於是否有歧視的言論,或是否這個商店如此對少數族裔的做法是個pattern。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:49:28

我在Macys店裏買節日促銷化妝品,可以先order, 刷卡,有記錄,但沒有真被charge. 等那天拿到才被charge. 如 -久晟- 給 久晟 發送悄悄話 (465 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:53:47

我還真的這麽做過,商品完好,發票寄給我的。又等了一些時間才去取貨的。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 00:29:02

在加拿大,解雇還會給補償金嗎? -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 00:34:51

我有點問題,化妝品賣的完的嗎?就算sale時賣完了,你可以幫客人訂貨嗎?用得著留出來嗎? -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 02:04:09

這和買完沒買完無關,如果是化妝品,一般一年兩次贈送品活動,大概 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (350 bytes) () 11/03/2014 postreply 04:59:30

化妝品從來不減價,是不是gift with purchase?我們3天2頭有這些的。 -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 09:21:53

活動是很多。但是如果顏色有選擇的話,很難拿到合適的顏色。我有一次在活動第二天去,顏色都沒有了。他們老美也是一看到廣告就去pres -我也有話說- 給 我也有話說 發送悄悄話 我也有話說 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 11:43:51

品牌化妝品的櫃台,平時貨存很小的,比如,不可能備齊所有口紅顏色,即使有也就幾支而已。一有活動 -betadine- 給 betadine 發送悄悄話 (108 bytes) () 11/04/2014 postreply 08:16:33

為啥顧客禮品卡讓你保管 為啥公司規定的休息時間你要提前去幹活 我看得迷糊 -hhhh- 給 hhhh 發送悄悄話 hhhh 的博客首頁 (324 bytes) () 11/03/2014 postreply 05:39:12

禮品卡我也沒明白。但 lunch break 回來早幾分鍾工作很常見,不算啥。 -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 09:01:53

俺在belk買化妝品他們也讓我這麽做。presale的時候用現金付款,sales就把現金買成giftcard。給你收據不會給你g -我也有話說- 給 我也有話說 發送悄悄話 我也有話說 的博客首頁 (89 bytes) () 11/03/2014 postreply 11:25:57

去找幾個律師談談吧。是不是歧視不好說,但商店人詐你偷盜,先說讓你回來上班又解雇,肯定是有問題的。 -N.- 給 N. 發送悄悄話 N. 的博客首頁 (349 bytes) () 11/03/2014 postreply 08:51:09

是歧視,找律師,支持你! -剛正- 給 剛正 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 09:51:11

You can ask the police report for the day you talked to him -wandlerland- 給 wandlerland 發送悄悄話 (457 bytes) () 11/03/2014 postreply 09:56:19

Also don't reply on any of your co-worker. -wandlerland- 給 wandlerland 發送悄悄話 (66 bytes) () 11/03/2014 postreply 09:57:20

如果公司有承認銷售部門幫助客人hold貨物的行為,那麽樓主在大方向就是正確的,既然他們這麽死磕樓主,說明樓主在哪個環節還是有紕漏 -252627- 給 252627 發送悄悄話 252627 的博客首頁 (215 bytes) () 11/03/2014 postreply 09:57:04

+1 -peacehall- 給 peacehall 發送悄悄話 peacehall 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 10:18:18

認為你是冤枉的。就事論事來處理,用事實來辯論,別往種族歧視上扯。國人喜歡啥都扯上種族歧視,容易留下耍無賴的印象。 -woyawoya- 給 woyawoya 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 10:28:39

相信樓主是冤枉的,會有還你清白的一天的。 -穿高跟鞋的貓- 給 穿高跟鞋的貓 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 10:31:47

相信樓主是冤枉的,但清白是很難還的。已離職事情就已結束。公司再不會答複你什麽。 -xmp11- 給 xmp11 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:26:09

就是離職了,仍舊可以去當地的human resources department 申訴。誰說的被解雇了連起訴的 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (24 bytes) () 11/03/2014 postreply 20:02:35

一個故事的開始... -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (3385 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:08:22

精辟 -中文提示- 給 中文提示 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:16:41

真象是一部推理小說。 -252627- 給 252627 發送悄悄話 252627 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:19:02

讚.明白了 -老恐龍- 給 老恐龍 發送悄悄話 老恐龍 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:21:30

這個銷售方式不是樓主自創的,如果你去過presale,用現金結算,你就是遇到同樣的對待。 -我也有話說- 給 我也有話說 發送悄悄話 我也有話說 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:22:01

主要的問題是,LZ這些事情原先是瞞著人的做還是大大方方告知同事經理做的 -遙遙- 給 遙遙 發送悄悄話 遙遙 的博客首頁 (72 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:26:30

pre-sale是商店的銷售程序之一,為什麽要偷偷摸摸的? -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 20:04:31

我沒見過給售貨員交錢不拿憑據的。preorder也是或者取貨時交錢或 -遙遙- 給 遙遙 發送悄悄話 遙遙 的博客首頁 (174 bytes) () 11/04/2014 postreply 05:01:56

問題不是預留,而是退貨用禮品卡,和你presale不一樣。 -lexm5- 給 lexm5 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:26:37

退貨如果是cash,可以開一個 giftcard。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 16:10:54

根據老貓的故事,樓主自創的部分在於,presale的現金部分不是客戶直接拿出來的現金,而是退貨款。 -Carpe-Diem- 給 Carpe-Diem 發送悄悄話 (126 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:27:45

presale為啥不能用退貨款? -我也有話說- 給 我也有話說 發送悄悄話 我也有話說 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 15:28:18

可以。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 16:08:41

謝謝老貓解釋。做事必須按規矩來呀~ -幸福的和平鴿- 給 幸福的和平鴿 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:24:20

樓主的銷售方式在macy's是很常見的。可以方便客戶,更可增加銷售。這種銷售方式應該先得到公司的認同才可實行。 -woyawoya- 給 woyawoya 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:56:41

熟人的老鼠會裏常見,退貨的GiftCard留在售貨員那裏等於 -遙遙- 給 遙遙 發送悄悄話 遙遙 的博客首頁 (70 bytes) () 11/03/2014 postreply 14:28:42

我在Macy隻知道有3種情況,但都跟這個故事不一樣。 -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (697 bytes) () 11/03/2014 postreply 17:38:00

我看故事也覺得樓主沒偷,是冤枉的,但就是沒明白幹嗎要留住客人的禮品卡呢? -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 17:41:40

班長分析的有道理,一般公司沒任何把柄沒人會這麽說一個員工的。 -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 14:17:02

出錯誤的公司有的是,誣陷,搞陰謀的公司也不少。我的一個朋友告公司誣陷贏了官司,不過是通過 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (49 bytes) () 11/03/2014 postreply 16:14:18

我到覺得是同組的人善意或惡意的覺得她偷東西了,告訴了頭;頭信以為真,後來發現不是,想法給自己補漏子。 -N.- 給 N. 發送悄悄話 N. 的博客首頁 (616 bytes) () 11/03/2014 postreply 14:50:48

我相信是這樣。問題是自創的辦法是否在該公司被默認。 -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 15:53:19

這不是什麽自創的銷售方法,她再有本事創造銷售方法,那計算機能讓她創嗎。電腦就是用來 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (24 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:59:01

很可能。樓主的做法沒錯。退貨款如果是cash,開一個gift card 是可以的。我經曆過。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 16:07:58

然後gift card 不給你,留在銷售手裏? -monochrome- 給 monochrome 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 18:46:02

是的,你可以給信用卡信息以便商店charge,如果交現金就是用gift card,人家 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (126 bytes) () 11/04/2014 postreply 04:26:28

樓主並沒有說如何做帳,老貓的邏輯推理是在攪渾水!俺數學算好的了,簡單感覺就是她多得了推銷禮品卡的業績。 -上流Man- 給 上流Man 發送悄悄話 上流Man 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 16:16:08

其它並沒有出入,即最終化妝品的業績和盈利是一分不差的(當然前提是她要嚴格記帳)。 -上流Man- 給 上流Man 發送悄悄話 上流Man 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 16:19:49

你還是歇歇吧。要辯論就嚴謹一點,別動不動就用你的“簡單感覺”坑人。 -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 17:18:25

本來就是很簡單的幾筆數,有點邏輯的人一眼就該看出來的 -上流Man- 給 上流Man 發送悄悄話 上流Man 的博客首頁 (316 bytes) () 11/03/2014 postreply 17:52:19

你這才真是想當然的糊塗賬,跟公司實際銷售製度風牛馬不相及。 -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 18:09:22

客人買了又退了,還願意用禮品卡Hold化妝品,違反啥公司銷售製度風馬牛了? -上流Man- 給 上流Man 發送悄悄話 上流Man 的博客首頁 (319 bytes) () 11/03/2014 postreply 18:37:37

有點邏輯好不好? -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (202 bytes) () 11/03/2014 postreply 18:44:28

老貓第二步就錯了(臆測),還有必要再往下看嗎?(II)鼓勵客戶退貨,然而不在正式電子銷售記錄中登錄退貨。。。 -上流Man- 給 上流Man 發送悄悄話 上流Man 的博客首頁 (1255 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:01:41

你最後一段話難道不是“臆測”?批判別人的時候是不是也該“反省一下自己”? -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 20:55:57

拜托,俺那是嚴格推理!你不能無理還要攪三分啊。 -上流Man- 給 上流Man 發送悄悄話 上流Man 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 23:10:17

切!你就是推理,別人就是臆測。太可笑咧。 -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 00:14:25

你說的對,除非商店係統有漏洞,不可能沒退款而存貨記錄了退件。數據庫係統退款和退件記錄必須同時完城,缺一不可。 -南天北雲- 給 南天北雲 發送悄悄話 南天北雲 的博客首頁 (117 bytes) () 11/03/2014 postreply 21:56:10

+1。陰暗的人總是把別人假設的和她一樣,尤其律師。 -秋意濃濃- 給 秋意濃濃 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 12:07:20

老貓就是老貓 我看樓主文幾遍都沒明白是咋回事 太費腦子了 -hhhh- 給 hhhh 發送悄悄話 hhhh 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 16:42:30

老貓的我也沒看懂,到現在一團糊塗漿。 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 18:14:14

主帖和您的分析都很漲姿勢。 -Kimberley- 給 Kimberley 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 18:15:11

‘漲姿勢’是什麽意思? -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 18:50:38

哈哈。能判斷哪兒的老家嗎? -julie116- 給 julie116 發送悄悄話 julie116 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 23:15:51

不行。而且早上一看跟貼已經這麽長了,堅決放棄對這篇的理解。 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 05:49:35

:))))現在網上對“長知識”的俗稱~~~ -Kimberley- 給 Kimberley 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/05/2014 postreply 06:22:48

不負責的推理等同誹謗,來美國這麽久不知道沒有證據不要亂說麽?很多商店退款都是不退現金,用禮物卡的方式退的。 -寶寶壯壯- 給 寶寶壯壯 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 18:54:45

對了,大家都忘了這一點(過期隻能退禮品卡) -上流Man- 給 上流Man 發送悄悄話 上流Man 的博客首頁 (240 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:39:37

老貓一開始不就說了,老貓是在講故事,如有雷同.... -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (105 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:51:29

看來你並不知道這個常見的銷售方式,這和layaway 毫無關係。她的做法沒錯,如果你是 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (227 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:54:43

退了貨還算銷售額,這帳做的?那我買了退,買了退,豈不銷售額逆天了? -playdoh2- 給 playdoh2 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/05/2014 postreply 09:23:25

她不承認說你偷東西,那為什麽讓你回家取東西呢? -mapell22- 給 mapell22 發送悄悄話 mapell22 的博客首頁 (57 bytes) () 11/03/2014 postreply 13:24:53

一針見血! -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 15:55:56

再讀讀,就會得到正確答案。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 16:17:43

你沒讀嗎? 那是樓主說她的是公司發的,回家取來是為了證實那些東西與 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (105 bytes) () 11/03/2014 postreply 16:16:34

是先說她偷東西,她才回家取的。那個經理不是後來不承認說她偷東西了嗎。 -mapell22- 給 mapell22 發送悄悄話 mapell22 的博客首頁 (60 bytes) () 11/03/2014 postreply 18:16:48

作為銷售者店裏給她一些免費的產品,她回家拿來已有產品 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (165 bytes) () 11/04/2014 postreply 03:58:22

你們倆兒是一撥的。 -N.- 給 N. 發送悄悄話 N. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 07:14:45

大商場都是這樣子搞促銷的。估計是讓人家算計了。 -小小鴨- 給 小小鴨 發送悄悄話 小小鴨 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 17:58:44

解雇關鍵點: 沒有經過客人授權退貨 -逍遙流雲- 給 逍遙流雲 發送悄悄話 (670 bytes) () 11/03/2014 postreply 18:53:19

客人把貨和發票都留下了,那還不夠證明授權退貨嗎? -上流Man- 給 上流Man 發送悄悄話 上流Man 的博客首頁 (57 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:26:54

這個案子上法庭是很容易贏的 -逍遙流雲- 給 逍遙流雲 發送悄悄話 (185 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:41:13

俺也希望看到賠償,但樓主目前的個人情況,不好折騰啊 -上流Man- 給 上流Man 發送悄悄話 上流Man 的博客首頁 (72 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:46:20

律師會搞定的。個人和公司打官司很可能庭外和解,公司付錢了事 -逍遙流雲- 給 逍遙流雲 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:49:27

同意。 -julie116- 給 julie116 發送悄悄話 julie116 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 23:11:17

樓主來這裏的目的是尋求“法律求助”,不是“請求審判” -兒子他爹- 給 兒子他爹 發送悄悄話 (508 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:03:18

頂!通讀下來,我認為LZ是一個認真和勤懇工作的人。 -七把叉叉- 給 七把叉叉 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:28:30

+1。她把禮品卡之類的都放在別人能輕易拿到的地方,說明心裏坦蕩,沒想騙人。 -mapell22- 給 mapell22 發送悄悄話 mapell22 的博客首頁 (124 bytes) () 11/03/2014 postreply 22:35:15

就是,即使審判也行,但要有道理。帶很多臆測,卻非在那煞有介事地推導嚇人。 -上流Man- 給 上流Man 發送悄悄話 上流Man 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:32:10

老貓一開始就不是說了,老貓是在講故事嗎? 你要認真,那就怪不了老貓.... -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (190 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:46:00

俺知道是講故事,但您是成名專業人士,一句頂一萬句啊 -上流Man- 給 上流Man 發送悄悄話 上流Man 的博客首頁 (226 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:57:55

看紅嘍有自殺的,看水滸有被警察亂槍打的,看聊齋還有被嚇死的...看老貓的故事,要是頂不住,老貓真的也無法度..... -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (42 bytes) () 11/03/2014 postreply 20:05:35

+1。樓主把自己的無助post到這裏尋求幫助,看看一個個“心裏陰暗”的人類的臆測,太可怕了 -秋意濃濃- 給 秋意濃濃 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 12:10:28

讀了樓主陳述及各主要發言,覺得樓主可能是幫朋友帶買的,買貨再退貨至禮物卡,再用禮物卡買減價商品,創造了銷售額(與獎金掛鉤)又幫朋 -FreedomRoad- 給 FreedomRoad 發送悄悄話 (663 bytes) () 11/03/2014 postreply 19:45:15

和朋友無關,你要是知道pre-sale怎樣運作,你的結論會完全不同。樓主在程序上無措。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 20:08:22

那公司說的無授權退貨的根據是什麽? -FreedomRoad- 給 FreedomRoad 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 20:18:46

是啊,公司應該拿出證據,可是沒有。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 04:21:54

看來很有些人不知道pre-sale如何運作的人 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 20:10:00

因為缺乏對pre-sale的了解,其五花八門的結論都無益於發現事實真相。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 20:11:41

是您在寫故事還是老貓在寫故事? 您要做文學批評,至少也請您尊重"原作者的創作自由",不需要越俎代庖 -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (57 bytes) () 11/03/2014 postreply 20:33:45

當然是單身老貓在寫故事,其他人是在試圖發現真相,這是我閱讀的結論。因為隻有單身老貓說是寫故事。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 04:08:12

如果您一定要如此"入戲",那您就去做您企戲迷,不要來找老貓麻煩. 謝謝您的合作. -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 06:40:27

老貓你誤會了,隻是就事論事,講故事也罷,追蹤事實也罷,不是大家都在議論嗎。真沒對著你說,不信 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (15 bytes) () 11/04/2014 postreply 15:41:03

將來打官司,LZ能向陪審員解釋清楚嗎? -lexm5- 給 lexm5 發送悄悄話 (137 bytes) () 11/03/2014 postreply 21:37:27

這種情況當事人律師和公司律師和解的情況多。樓主需要想好自己的訴求。 -julie116- 給 julie116 發送悄悄話 julie116 的博客首頁 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 23:09:55

或許隻是WXC 的群體了解這樣的銷售方式的不多,如果陪審團中有一個買過 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (42 bytes) () 11/04/2014 postreply 04:32:51

樓主回帖: 感謝大家的關注和體諒,讓我解釋一下為何保存客人禮品卡的問題 -sj2014- 給 sj2014 發送悄悄話 (3615 bytes) () 11/03/2014 postreply 21:47:26

這裏不是你找公道的地方, 不要再多花時間解釋了。 -兒子他爹- 給 兒子他爹 發送悄悄話 (101 bytes) () 11/03/2014 postreply 22:03:18

我對你的判斷沒有錯:你是一個認真的人。我相信你是無辜的的!加油! -七把叉叉- 給 七把叉叉 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 22:13:29

公司指控你,他們得拿出證據。 -mapell22- 給 mapell22 發送悄悄話 mapell22 的博客首頁 (431 bytes) () 11/03/2014 postreply 22:41:10

妹妹,我相信你所說的和你的人品。隻是現在這個官司對你不利。我建議算了。 -Fay大道- 給 Fay大道 發送悄悄話 (1587 bytes) () 11/04/2014 postreply 00:08:46

他們把警察都叫來啦,怎麽會是誣蔑偷東西沒證據呢?如果一個規定對別人都不用,隻對LZ用,正好打歧視官司。 -N.- 給 N. 發送悄悄話 N. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 00:16:37

你認真看一下,店裏沒有以偷竊名義叫警察。隻是員工糾紛。還是樓主要求叫的。公司還不會那麽傻留話柄。 -Fay大道- 給 Fay大道 發送悄悄話 (165 bytes) () 11/04/2014 postreply 00:20:32

我也很同情樓主。不過叫警察的這動作是否違法,不知道法律是怎麽說的? -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (306 bytes) () 11/04/2014 postreply 00:24:41

至少在美國不違法吧。大概人人都叫過幾次。這個是樓主要求叫的。 -Fay大道- 給 Fay大道 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 00:27:50

我也覺得如果隻是叫警察,好像不算犯法。 -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 00:34:03

請教樓主,既然保存禮卡是商場合規做法,想必其他店員也一樣做,為何會把這跟偷東西聯起來呢? -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (102 bytes) () 11/04/2014 postreply 00:31:25

又看了一遍,“她(經理)問我為何手裏有客人的禮品卡”,既是公司慣常做法,經理幹嗎問呢? -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 00:43:33

這個問題該問那個問話的人,又不是樓主說的。誰說的誰來回答。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 04:18:04

那樓主為何沒有問呢? -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 08:07:32

1. gift card 沒名沒姓, 在誰手裏就是誰的. 2. 這個不是preorder -xiaoxiao2013- 給 xiaoxiao2013 發送悄悄話 (138 bytes) () 11/04/2014 postreply 00:33:55

如果是到時得要改變價格,那就一定比交現金有用了。因為要做 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (221 bytes) () 11/04/2014 postreply 04:41:18

你的第三點承認了你有錯,可能每個人都有超速駕駛的經曆,不是每個人都會吃罰單。 -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 01:42:49

你是華人 買化妝品的華人顧客自然愛找你買 而溫哥華最有購買實力的就是華人 你還總提前回去工作 -hhhh- 給 hhhh 發送悄悄話 hhhh 的博客首頁 (973 bytes) () 11/04/2014 postreply 04:34:01

是啊,經理不稱職,給商店創造利潤的員工是黃金,應該獎勵才對。經曆的業績 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (87 bytes) () 11/04/2014 postreply 04:47:26

我相信你是無辜的的,不過好像你懷孕了,還是和家人好好商量,身體最重要。 -Ali01- 給 Ali01 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 05:20:03

以前一個菲律賓後裔在美國宜家工作被裁(確信沒有違規行為)。有位老兄挺他這官司一定要打。後來他 -julie116- 給 julie116 發送悄悄話 julie116 的博客首頁 (210 bytes) () 11/03/2014 postreply 23:23:26

我也知道有和雇主打官司(因為直接的頭欺負人),最後能夠回去工作,原來的頭被炒的。 -N.- 給 N. 發送悄悄話 N. 的博客首頁 (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 00:19:10

雖然讚賞樓主勇於說出經曆,但感到事情若沒有漏洞雇主不會這麽處理(用這種理由解雇人,大公司應該走過法律程序),問題可能 -笛音悠然- 給 笛音悠然 發送悄悄話 (1091 bytes) () 11/04/2014 postreply 22:39:42

為什麽不讓涉及的顧客作證? -櫻紫- 給 櫻紫 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/05/2014 postreply 18:20:35

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