保留客人的禮品卡在我們商場是普遍的行為，大家都這樣做，原因是為了提前將客人的訂購的商品預留出來，防止到了搞活動時候客人來了沒有商

類似於先交錢訂貨，再取貨。如果客人將禮品卡拿走了，相當於沒有交錢，無法保證打折期間客人可以買到需要的商品。我每次都要和客人講清楚並得到認可。

所有跟帖： 

• 普遍行為不一定是符合規定的行為 -lexm5- ♂ (681 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:24:06

• 聽上去很膽大，私自扣留顧客的錢。 -cecillia- ♀ (0 bytes) () 11/02/2014 postreply 21:31:06

• 我在bloomingdales,nieman, 和Macy''s 都有過這樣的經曆，多年來沒出現過 -笑薇.- ♀ (66 bytes) () 11/03/2014 postreply 00:22:02

• 我在Nordstorm 買化妝品也是這樣的。他們（肯定是美國人）提前一個月左右告訴我有促銷活動， -N.- ♀ (120 bytes) () 11/03/2014 postreply 08:40:43

• 一般這樣都是用卡付錢。如果用現金，他們就要你買了giftcard，hold你的giftcard. -我也有話說- ♀ (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 11:30:24

• 我買化妝品的時候經曆過這樣。但是不明白是不是符合商場規定這麽做。 -我也有話說- ♀ (0 bytes) () 11/03/2014 postreply 11:27:21

• 這種活動我們這裏也有，但是化妝品從來不減價的。是sales親口告訴我的，我也從來沒見過打折，難懂溫哥華著名百貨店是例外？ -betadine- ♀ (0 bytes) () 11/04/2014 postreply 06:27:09