出在沒有經過客人授權退貨.第一,買來的化妝品可以退嗎,如果要退必須有正當的理由,比如質量不合格,出於安全考慮退掉的化妝品不能再賣,有可能樓主是在沒有收到退貨物品的情形下操作把退款放入GC,之後用GC扣除購買打折物品的價錢,然後把差額(original price minus promotion price)送還客戶,如此一來,買賣數額與實際stock不符合,沒有記錄顯示客戶退貨,店內的攝像也不會提取任何關於退貨的證據.而假如為了銷售業績,把已使用的貨物退回來,再賣新的貨品,對店家造成不少損失,無論哪種情況,都是不對的.
樓主即使受到委屈,如果在退貨程序上有不當之處,不管是不是慣例,都應該坦然接受處罰,不要覺得別人錯了沒有受罰,自己卻受到這麽重的處罰,其實別人逃脫處罰對他們自己來說未必有利,你反而脫離了一個混亂的局麵,從今嚴格要求自己,凡事不走捷徑,將來會有更好的發展,而且現在有了小生命,不妨以愉快的心態迎接新的篇章.