隨著網絡的普及,網上銀行支付手段更加便利,網民們也慢慢開始接受和享受在網上直接購物的便利和快捷。同時, 由於開辦網絡商店資金投入少,起步快,也有越來越多的商家希望開辦網絡商店,通過網絡銷售他們的產品。在這個信息爆炸的時代,介紹如何開辦網絡商店的文章多如牛毛,很多商家可能覺得無從下手, 摸不著頭腦。本文利用簡短的篇幅,介紹一下開辦網絡商店最關鍵的四個要點, 與讀者分享。
產品,成交率,網站瀏量, 售後盈利
這四個要數是一個成功的網上生意的基礎,他們環環相扣,逐步放大, 讓你的網絡生意產生最大的利潤。下麵讓我們來逐個分析這幾個要點:
在這片短文裏,我著重討論信息產品。互聯網本身就是一個信息交流媒體。信息產品特別適合網絡銷售,可以通過網絡下載, 沒有庫存運輸的麻煩。信息產品包括電子書,軟件,音樂或視頻產品, 以及網絡服務等等。
你可以製作你自己的產品。 如果你有在某一方麵的專長,你可以把你的經驗寫成電子書, 或者製作成視頻教學物出版。你也可以跟某一這方麵的有特長的朋友合作, 製作這樣的產品。如果你了解到某些產品有市場,甚至你可以花錢請這方麵的專家為你製作。
當然,剛開始時,你也可以代理別人的產品。如果你是代理別人的產品,你的銷售網頁必須要能夠留下潛在客戶的名字和email。 這一點非常重要, 絕對不要輕視。否則,你花時間和金錢推廣別人的產品,最多隻有一次的回扣,再沒有以後賺錢的機會了。
這樣一來,你就可以開始建立你的客戶數據庫了。等你將來想代理其他人的產品的時候,你也就可以向你的客戶推薦了。 請記住,“The list is the king”。 用中文說就是“擁有客戶者為王”!
成交率就是到溝買你的產品的人數與到你的網站訪問的人數比例。高的成交率將有助於你利用較小的努力去換取較大的收獲。當然我承認,提高這個成交率是一門很大的學問,有許多方麵值得我們去研究。對於一個普通的網絡商家,我們應該注意以下兩點:
首先是你的產品說明:產品說明幾乎與產品一樣重要。即使你有最好的產品,如果你的產品說明不能讓你的客戶相信它而下決心購買,那麽你的網上生意絕不可能成功。互聯網是一個信息的紐帶,而你的產品說明則成為你與你的客戶的溝通橋梁。
另外,像加入圖片,聲音,視頻將有助於提高你的成交率。特別是其他客戶的使用反饋意見將極大地提高你的網上商店的成績率。
請記住提高成交率的3個最主要的原則:
a) 有說服力的產品說明影響客戶購買的欲望;
b) 你以及產品可信性會讓客戶對你信任而做出決定;
c) 有限時間的促銷會讓客戶做出快速決策。
a) 不是所有的流量都是一樣的。你的重點是放在能給你帶來銷售的相關流量;
b) 放大你的網站流量,獲得你的潛在客戶的名字和email, 以便你將來根他們聯係;
c) 熟練應用至少一種製造網站流量的方法,讓他成為你的主要武器;
d) 堅持每天都作一點能給你的網站代來流量的工作,持之以恒;
e) 讓你的網站流量製造其他盈利點,比方說順便賣一下其他相關的東西, 甚至可以考慮加入Google的Adsense廣告。
售後盈利是你的網絡生意將來能給你帶來最大利益的一塊, 也是很多成功的網絡商家秘而不宣的絕招。售後盈利是指你在賣出了現在的產品後,給你的客戶提供其他相關的補償產品。 我們可以分3種例子來討論:
a) 在客戶下單的之前,提供其他可選產品;
b) 在客戶下單後,立即再加其他產品;
c) 以後用email推廣其他的產品。
有時候,售後盈利會比你正常的銷售獲利更多, 所以取得客戶的email是網絡生意至關重要的一點。推廣其他的加盟銷售產品(Affiliate Product)是的獲得售後盈利快速有效的方法。
最後我說明一下:做互聯網生意的技巧,跟其他的技巧一樣,是可以通過學習掌握的。它是一門實踐的技術。一旦你學好了這個技術,你可以在網上銷售任何你想銷售的東西。