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LG在新加坡摔了一跤
LG在新加坡摔了一跤
2011年9月5日
寶貝吧的雅外婆中秋節在高級五星級賓館裏因地潮摔傷了手臂的事,無獨有偶,我LG在新馬遊期間,在新加坡的時候,也摔了一跤。團爺爺這一摔卻讓我又重新見識了新加坡人的素質。
我們隨上海春秋國旅的新馬遊第二天是遊覽有“亞洲第一”之稱的新加坡環球影城。按旅行社計劃,那天晚餐是自理。酒店的晚餐是意大利麵條居多的西餐,我們白天在影城吃了一頓英格蘭牛排,晚上我就想念中餐了,去了一家就在邁克爾酒店外麵,影城旁邊的中餐館Baits(隻有這家還開張)用餐。
結賬時,LG招呼一位女服務員,女服務員正在忙碌結束工作,就讓他自己去帳台。LG起身向帳台走去,走到店堂的第一排桌子時,我從後麵看到他突然一個趔趄摔倒了下去。我腦子轟的一下,感覺自己的血全衝到頭裏去了,心也開始發緊。

我衝到團爺爺身邊,看見他跌躺在一大攤的水裏,就大聲說,“地上這麽一大攤水,怎麽也不放一塊牌子警示客人啊?”我說話間,已有三人拿來了三塊“小心地滑”的牌子將地上的水跡圍了起來;有人來攙扶LG,LG一臉的痛苦狀,搖著頭說,“慢!慢!等一下,讓我自己站起來。”可是他沒站起來。我問LG感覺怎麽樣?他說現在很痛,就怕骨折。
想起我一個老同學在雨天參觀世博會時,被擁擠的人群一推摔倒,立刻送醫院,X光片顯示骨折,手臂裏打了一塊鋼板,八隻鋼針,至今還沒痊愈,成了有殘疾的人。。。。我心裏開始慌亂了。
我問誰是負責人?一位年輕人正從帳台後麵出來,說他就是,姓Bong。旁邊已經有人告訴了Bong先生事情的經過:一位服務員打翻了一大杯飲料,沒放警示牌就去拿拖把準備來擦地的。真的是不怕一萬就怕萬一,LG就在這偏不偏巧不巧的時候路過。我想萬一LG手臂骨折那後果真不堪設想,這次旅遊受影響還屬小事,那今後的日子,。。。我想都不敢想下去。
我一個朋友的媽媽在美探親期間,到社區大學上英文課在廁所裏滑了一跤,骨折,後來被一個律師朋友知道了,幫她跟學校打官司,學校就是因為沒有在地濕的地方放警示牌,輸了這場官司,我朋友的媽媽也因此能支付留在美國治病的費用和療養。。。。
LG在旁人的幫助下已經站了起來,手腫得很厲害。我用相機拍了一張照,但已經不是現場了;趕快得找個證人,我發現我們用餐桌子的鄰座還在,一對年輕的夫婦帶著一個孩子。我走過去,用中文跟他們打招呼,那女士用手指指她丈夫。那先生立刻回應說,她太太不會說中文。
我問那先生有沒有看見我先生跌倒在地,那先生點頭稱是。我說我很擔心我先生會骨折,因為有年紀了。這件事出在餐館,餐館沒有在濕地上放警示牌,是錯的,應該有責任承擔我們的損失。我問他,萬一我們要打官司的話,願意不願意給我們做證人?那位先生連連點頭說,沒問題,可以。隨即就把自己的姓名,聯係電話和email地址都告訴了我們,告訴我們他們是香港來這裏旅遊的,並提醒我們,這種事應該馬上報警。當我們謝過這好心的一家人,回到前麵想去報警時,餐廳裏進來了一位醫生和兩位保安。
Bong先生說這是他履行職責報的警,並請他們派醫生來檢查LG受傷的情形,如有需要再送醫院。醫生給LG檢查並作應急處理的時候,Bong先生寫好了事故報告,交給了兩位保安和我們。
兩位保安,走到我身邊,先表示了歉意,然後開始做立案記錄。
考慮到LG的年齡,那位醫生要送他去醫院拍片,LG說自己是醫生,知道在腫痛的時候有的骨折是拍不出來的,不想去。我在旁邊幹著急,這沒有醫生證明,事故沒造成後果損失,這官司怎麽打?醫生給他做了按摩,綁帶包紮。
Bong先生一再表示,你們哪怕回上海拍片,需要治療,他會負責報銷費用的;大堂經理讓那位肇事的服務員給LG賠禮道歉;那小夥子給LG一個很誠懇的立正鞠躬,靦腆地說sorry!大堂經理自己也向我們道歉,在得知我們第一次到新加坡時,又說,真對不起,影響你們的觀光了。
我本來繃著的要打官司的臉在他們處理事情的過程中,慢慢鬆弛了,心裏默默祈禱,LG的手沒有骨折。上帝保佑!他的手沒骨折,隻是肌肉挫傷,至今還是不得力。
第二天我們還是隨團隊離開新加坡去馬來西亞了。LG因為這一跌,右手疼痛用不出力,不能絞毛巾,不能吃飯,。。。每晚到了旅館裏,我得找冰塊做冰袋給他冷敷,旅遊觀光也必然受到影響,我也因為看到LG跌倒的霎那而血壓升高,我們沒賠到一分錢,但是我們沒有怨氣了。
發生意外責任事故是難免的,出了事,肇事方能積極的態度認真處理,是能得到當事人的諒解的。
Baits餐廳處理這件突發事故的過程,讓我看到了不同的新加坡人,重新見識了新加坡人的文明禮貌素質。
俗話說一粒老鼠屎壞了一鍋粥。我們都不要做那壞了一鍋粥的老鼠屎,無論到哪裏,無論做什麽都要檢點自己的行為,為大陸同胞的形象加分增光。
canhe 發表評論於
回複 '天涼好秋' 的評論 : 好秋好!謝謝你來看帖留評支持。出門在外安全真的最要緊了。謝謝你的關心問候,這是2011年發生的事,那時相對還年輕,好像沒幾天就不聽見他喊痛了,手也可以恢複正常生活和工作了。潛水看了好秋好幾篇博文,抱歉沒有留評,祝你的空巢期,人生第二個黃金時期過得瀟灑浪漫愉快!樂趣多多!問好好秋!
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旅遊途中真是要小心,幸好沒有骨折。Canhe姐兩口子也是善良的人。希望你們家先生盡早康複。
canhe 發表評論於
回複 '麥姐' 的評論 : 麥姐好!謝謝你來看帖留評支持。如暖冬所說,得饒人處且饒人,幸好,上帝保佑,沒有骨折,養幾天就好了。不好意思,是我文中沒說清楚,是到寫博的時候(11年9月5日)離摔大概一個星期吧。那家餐館的經理態度很好,處理很上路的,當時他們好像要給與什麽照顧的,但不是給錢,我們謝謝沒要。麥姐更新了,我拜讀了,謝謝麥姐圖文並茂文筆優美的大片式遊記,補了我在維也納因天氣關係失之交臂的多瑙河船遊,目的地是東歐的匈牙利,捷克。麥姐寫博愉快!
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回複 '暖冬cool夏' 的評論 : “他的手沒骨折,隻是肌肉挫傷,至今還是不得力。”我也想呢,這至今是到現在還是不得力嗎?摔得還是有些嚴重,餐廳應該給與適當的賠付。荷姐姐和姐夫是善良之人,看到對方當時處理及時,態度也算誠懇,就放過了。
canhe 發表評論於
回複 '暖冬cool夏' 的評論 : 暖冬好!謝謝暖冬來看帖留評分享支持。我文中寫的至今還不得力是指到寫博文的那天,211年9月5日。是我沒寫清楚,等下來改。
暖冬說得不錯,“得饒人處且饒人”是我媽很早給我們的教訓,還有“與人寬就是於己寬”等儒家哲學信條。起訴打官司這樣的事的確是頭痛的事,沒人喜歡幹的。
我們在瑞典時就碰到新加坡來的醫生,在美國又認識了新加坡的朋友,總的來說都是很不錯的。暖冬寫博愉快!
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他的手沒骨折,隻是肌肉挫傷,至今還是不得力。
-- Canhe姐,這句話裏的“至今”是指現在嗎?還是指寫博的時候?
Canhe姐,你和姐夫都太善良了,得饒人處且饒人。對於酒店,賠禮道歉是最基本的。我是會嫌起訴這些太麻煩而作罷。
Canhe姐這個係列寫得好,讓我們側麵了解了東南亞那時的文化和一些人和事!
canhe 發表評論於
回複 '林向田' 的評論 : 林教授好!謝謝林教授來看帖留評支持。那次跟團遊,被那位勢利林導遊嚇倒了,還好新加坡人不都像她那樣,對待人接物有禮貌懂道理的人,我是肯定會以禮相待的。林教授寫博愉快!
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“Baits餐廳處理這件突發事故的過程,讓我看到了不同的新加坡人,重新見識了新加坡人的文明禮貌素質。肇事方能積極的態度認真處理,是能得到當事人的諒解的。”+ 1
天涼好秋 發表評論於
旅遊途中真是要小心,幸好沒有骨折。Canhe姐兩口子也是善良的人。希望你們家先生盡早康複。
canhe 發表評論於
回複 '可能成功的P' 的評論 :可可好!謝謝可可來看帖留評分享支持。的確是出門在外平安最重要。出了事,能聽到一句sorry,是懂道理的做法,能息事寧人。禮貌用語我們都要學會。國內好多年沒回去了,希望社會風氣會一點點好起來。可可創作愉快!
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哇,真嚇人!出門在外就怕這個。好在有一句“sorry”。我是發現很多時候同胞不喜歡道歉,如果投訴,基本上是立刻說一大堆理由。哪怕後來有補償,但是那第一時間就應該有的sorry卻自始至終沒有聽見。
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回複 '水星98' 的評論 : 水星兄好!看到你來想起好久沒去你家了,你的回國遊記一定有新篇了,果不其然,已經去拜讀了,水星的遊記信息量爆棚,文筆細膩生動,看了很過癮!
新加坡那家餐館的服務員是個年輕人,他看到地上有飲料打翻,先想到的就是去拿拖把,沒有先放警示牌,我先生又偏偏在那個時候走過去。還好,上帝保佑沒有骨折,
餐館給的事故報告很實在,如真有就醫什麽的,可以用餐館的賬戶支付。如發生在國內,我不知道會怎樣,常聽說老人跌倒無人扶的說法,但有愛心敬老愛幼的人還是有的。謝謝水星兄來看帖留評分享支持。
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荷花這文章題目嚇了我一大跳,心裏不斷祈禱著:千萬不要骨折呀!看到後來鬆了一口氣,沒有骨折,萬幸萬幸!新加坡餐廳裏麵的職工可能是新來的,職業素養欠缺,但是經理的態度很好。有了他那一份保證,傷者的心裏就寬鬆多了。這事如果發生在中國,不知道後果會是什麽樣,有沒有人敢去扶老人?謝謝荷花分享!
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回複 '菲兒天地' 的評論 : 謝謝菲兒來坐沙發首席留評支持。給菲兒上溫和的枸杞菊花清茶吧!不會影響睡眠的。記得讀到你們在高級旅館洗衣機水漫金山,你家兵兵摔了一角的,他年輕無礙。我先生那次跌得雖然狼狽了些,但總算沒有骨折,要不然出門在外有苦吃了。新加坡那飯店態度還不錯,給我們的一份事故處理書上,都有它家的賬號,很有誠意的。菲兒有新帖了,還沒有時間去拜讀呢。菲兒寫博愉快!
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哎呀,姐夫2011年摔得這麽嚴重!“Baits餐廳處理這件突發事故的過程,讓我看到了不同的新加坡人,重新見識了新加坡人的文明禮貌素質。”,還好這家餐廳有職業道德。
我們今年在卡塔爾的時候,房間裏洗衣機的水漫出來,LD也是朝天一大跤,喜好他沒事,拍拍屁股爬了起來。
麥姐 發表評論於
回複 '暖冬cool夏' 的評論 : “他的手沒骨折,隻是肌肉挫傷,至今還是不得力。”我也想呢,這至今是到現在還是不得力嗎?摔得還是有些嚴重,餐廳應該給與適當的賠付。荷姐姐和姐夫是善良之人,看到對方當時處理及時,態度也算誠懇,就放過了。
暖冬cool夏 發表評論於
他的手沒骨折,隻是肌肉挫傷,至今還是不得力。
-- Canhe姐,這句話裏的“至今”是指現在嗎?還是指寫博的時候?
Canhe姐,你和姐夫都太善良了,得饒人處且饒人。對於酒店,賠禮道歉是最基本的。我是會嫌起訴這些太麻煩而作罷。
Canhe姐這個係列寫得好,讓我們側麵了解了東南亞那時的文化和一些人和事!
林向田 發表評論於
“Baits餐廳處理這件突發事故的過程,讓我看到了不同的新加坡人,重新見識了新加坡人的文明禮貌素質。肇事方能積極的態度認真處理,是能得到當事人的諒解的。”+ 1
可能成功的P 發表評論於
哇,真嚇人!出門在外就怕這個。好在有一句“sorry”。我是發現很多時候同胞不喜歡道歉,如果投訴,基本上是立刻說一大堆理由。哪怕後來有補償,但是那第一時間就應該有的sorry卻自始至終沒有聽見。
水星98 發表評論於
荷花這文章題目嚇了我一大跳,心裏不斷祈禱著:千萬不要骨折呀!看到後來鬆了一口氣,沒有骨折,萬幸萬幸!新加坡餐廳裏麵的職工可能是新來的,職業素養欠缺,但是經理的態度很好。有了他那一份保證,傷者的心裏就寬鬆多了。這事如果發生在中國,不知道後果會是什麽樣,有沒有人敢去扶老人?謝謝荷花分享!
菲兒天地 發表評論於
哎呀,姐夫2011年摔得這麽嚴重!“Baits餐廳處理這件突發事故的過程,讓我看到了不同的新加坡人,重新見識了新加坡人的文明禮貌素質。”,還好這家餐廳有職業道德。
我們今年在卡塔爾的時候,房間裏洗衣機的水漫出來,LD也是朝天一大跤,喜好他沒事,拍拍屁股爬了起來。