背景介紹
本人工作於一政府的IT部門，做客戶支持（隻針對本公司內部員工的技術支持），雖然是入門級別的職位，但因為在現有單位有年頭，加之是工會職位，每年有加薪，目前的薪水在市場上若是同樣職位恐怕找不到了。
今年10月從一年的產假結束回到崗位，我休產假期間，部門內部大裁員，上至vice president, director，下到同事，裁了有3/4，等我回去上班時，我居然成了部門的老員工。因為管理層的改變，整個管理風格也與以往完全不同，成了customer oriented，對我們這些客戶支持的工作盯的很緊。
分管經理也是新人，隻比我早3個月。這個新經理是個年輕人，最多30出頭，外貌上看上去象西亞人，但英文很純正。從一個月的共事來看，管理經驗有所欠缺，有時說話很嗆。上班才一個月，因為小孩沒排上Daycare，隻得向公司要求11月休假一個月（假是之前累積的）。經理當時口氣還算平常，說我剛回來上班就又要休這麽長的假，把工作都又推給其他人幹，對部門工作是一種幹擾，他不能保證是否能批，要問問人事，甚至是他的上司。後來人事還真的跟我開會了，會中我據理力爭，把人事問的說的話基本駁回。而且之前我也聯係了工會，把情況跟工會說了。結果假還是批了。經理表麵上沒見他多生氣，平時見麵還比我剛上班時客氣一些（可能是我的感覺吧）。
我休產假期間，公司聘了一白人女（下稱白女）合同工，等我回去了，沒見他們讓她走的意思。剛回去，做交接時覺得她還算不錯，專業性頂強，而且知無不言。但沒二天就出事了。一天接到一Vice President的Ticket，說要聘人，要求IT給新人電腦，我當時真忙（剛回去上班一堆的事），就把裝配電腦的Ticket轉到這白女名下，同時附了Note，很客氣地問Can you please take care of this as I am busy with …..。原以為她會很自然地接受，沒想到她馬上用communicator跟我回話，口氣很硬：我沒空，我這兒還有一堆的事要做。聊了一會兒她說到：她很不高興我這樣不問一聲就把Ticket給她。我當時就說：我道歉，我們之前都這樣，現在另一個Support（男，名John）都是這樣做的。但我要學會適應不同人的工作風格。在我還沒把這話發出去，就見她衝進經理辦公室（經理就在我對門），關上門說了許久。她從經理那兒出來後說：好吧，我今天工作的晚，而且這個Ticket是VP的，我就替你做了。我簡單地說了thx.
