首先明確的是自己的態度,原來自己發貼之初還是想來討公道,正如一網友的尖銳回應:是上來討表揚的。因為的確是覺得自己做的很多,一開始請白女幫忙,她生硬拒絕還上報經理,之後她沒道理地讓我幫忙,我在百忙之中二話沒說幫了,我以為我應該得到表揚。看到拍磚之初,我的反應如常人:憤怒、委屈。現在想明白了:我既然上來求意見,就不要想講道理,本來職場人際就不是講道理的地方。
對於已經發生過的事,it's under bridge,所以還是聽聽意見(特別是拍磚的人):今後在與白女和經理交往過程中要注意什麽?如何把握尺度。
也借些機會把前麵自己的一些言行產生的原因解釋一下,解釋的目的還是想讓大家拍磚,指出我這種思路若有錯,壞在那兒,今後可以避免犯同樣的錯。
關於經理:許多人說他Nice,我不這麽認為,而我對他當初不想批我假很不理解,這就是典型的different perspective, 我覺得我有假,我用它是我的權力,你覺得我才回來又請假是打擾,我還覺得一年產假期間不也沒我,公司還不運轉了?但從經理的角度他有他不爽的理由,他從managment level看有他的原因,不管這原因在不在情,在不在理,反正他不高興有他的理由,我無法控製,再就是其實經理批我的假不是真體貼,而是不得以。因為John(另一城市的Support)在年初就在teamsite上把他的休假在沒有任何人批準的情況下填上去了(整個12月休假),他當時是鑽了空子(他自己告訴我的)。公司當時大裁員,經理換來換去,沒人注意休假這細節,按以往的慣例,休假批後要自己的schedule upload to teamsite,這樣整個Team可以看到。所以任何在Teamsite上的都自動視為Official。我當時跟人事開會時就提到這點,說John12月要休假,如果公司不讓我11月休,難不成都堆到12月休?經理當時大吃驚說:誰批的?我自然回答不知道。而且事先我征得John的同意把他當例子,他自己也很想知道新經理會怎麽看待他的休假。這樣一來經理想不批我都不太有理由。
anyway,如一些網友說的:批是批了,但這樣一來就沒把頭起好。所以同意網友的說法:請假不明智。但已經請了,而且不得不請,隻能看以後要注意了。
關於經理與白女聯手:我不敢說自己的敏感就是事實,隻是擔心成為現實。不想因為多心敏感影響工作,但也不想因為遲鈍而做錯事。
關於childcare:也許公司管理層也有著許多網友的問題--你懷孕時、產假時怎麽不把childcare搞清楚,近二年的時間呢?本來國內有親戚說來幫忙,所以排 daycare就不上心,雖然一懷孕就排了,daycare說隻收1.5歲以上的,我也沒擔心(反應有人幫忙)。人算不如天算,親戚的簽證都下來了,突然國內出了事,必須推遲到聖誕左右,現在是我和孩子的父親輪流休假。這對我的工作,包括管理層對我的印象肯定是負麵的影響。今後該如何注意呢?
關於我在weekly report中提到自己幫白女處理搬打印機的事:有網友說我是小人之舉,我不想多回應,應該我現在明白了,職場無小人聖人,保護好自己,讓自己過的不難受,至於手段?沒有對錯,隻有好壞。我當時上報是有邀功請賞之意,想告訴經理:你看,上次我讓她幫忙,她那樣,如今呢?但我發現自己在許多問題上沒有或少看到其他可能性,所以想聽聽大家的意見:這樣做對於我與她的關係的發展是好是壞?好壞比例?
可能讓大家提原則性建議有點泛,下麵就舉個具體的事件,想聽聽大家的建議。
休假一年期間,IT部門上了一個new Tool,用於解決用戶的一些問題,我上班後發現自己不能用這Tool,當時把Ticket就分給John,put note告訴他我無法處理這Ticket因為無法用TOOL,他沒任何意見處理了Ticket,還把我的問題升級到二級Support讓他們處理,至今還沒解決。我在想等我休假回去也就是12月(到時John休假了,我不可能把Ticket再給他),如果我還是不能用這Tool,我的選擇有:
1. 分給白女,注明原因。 結果有二種:(1)她不說話處理了;(2)她不高興指責我又這樣不跟她事先說一聲。對於這種情況我的理由是:我不能用Tool,我可以與二級Support再溝通,但在等待期間應該先priority tickets,先處理而不是讓用戶等待。但我擔心這樣的事估計又要上到經理層麵。如果經理對我休假這事一直心存芥蒂,情況可能不會順利,而且如果長期這樣因為這事那事的上報到他那兒,他也會煩,到時他就不會秉公辦事,有太多可能他會偏向白女,比如我休假的事,比如我是ESL,比如我是中國人(這些都是我的假設,但在西方對亞裔,甚至中國人有特別看法的不計其數,所以會擔心)
2. 直接交二級Support做,那男的很Nice,應該不會有意見,但若有意見我不是沒理?一級可以處理的沒理由上二級的呀?
邊寫邊分析,覺得有點左右為難,謝謝耐心看完的各位。