伊梅兒禮儀 (zt)

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現代社會，電子通訊一日千裏，大有徹底取代傳統“紙筆交道”的勢頭。伊梅兒都已經是舊科技了，如今流行的是黑莓（blackberry）之類的智能手機：集電話、電腦、電視於一體，可以網聊、視頻、發短信。不過，也不是所有的人都知道使用伊梅兒最基本的禮儀。

比起傳統的信件，伊梅兒當然以速度快捷、成本低廉勝出。可是它也有有別於傳統信件的局限。最明顯的關節之處，比如電腦病毒先不提，因為我們當然應該使用最新的殺毒軟件，避免把病毒傳染給他人。也不用說寫完之後，我們應該閱讀一過，盡量避免錯別字和病句。至於伊梅兒內容應該清晰、完整、確實等等，那和傳統寫信的要求沒有什麽區別，更不需要說。以下討論的是一些大家普遍認同的電子信件的禮儀規範。

首先，由於網絡上垃圾郵件、欺詐郵件充斥，伊梅兒的“主題”欄一定要填寫，而且要言簡意賅，突出中心。特別是和陌生人通伊梅兒時，對方看到不熟悉的電郵地址，又加上光禿禿的主題欄，很可能看也不看，直接將你精心創作的信件打入垃圾郵件箱，讓它永不見天日。

其次，伊梅兒不能太長，特別是段落不能長。因為在電腦屏幕上對著密密麻麻的小字聚精會神有相當難度，搞不好就會讓收件人心浮氣躁，放棄了事。當年大家還用紙筆通信時，魯迅已經有“寫長信的都是反革命”之論，更遑論如今的電子郵件。（當然，情書和家信也許可以不受這種約束。）伊梅兒本身並不適合長篇大論的鴻篇巨製，不過附件可以在相當程度上解決這個問題。因為收件人可以將附件打印或者收藏，等有暇時再仔細研讀。伊梅兒的分段當然也和一般的文章不同，力求簡短、清晰，倒和報紙新聞有異曲同工之處。

再次，如同寫信一樣，伊梅兒開頭和結尾應該彬彬有禮，包括合適的稱謂、問候和祝詞。否則對方可能會覺得你野蠻粗暴，不通情理。文字的展示也要力求樸素大方，不要顏色、圖案等等花樣一大堆，分段又左右參差、飄忽不定，這些都會讓讀者目迷五色，無所適從，反而不利於傳達信息的目的。

最後，個性簽名可能讓你顯得詼諧幽默，獨出心裁。但切忌太長太花哨，否則就有喧賓奪主或者自我賣弄之嫌了。