最近有條新聞說悉尼一位98歲的二戰退役老兵，家中的衝水馬桶flush toilet壞了，請修理工上門修理，最後結賬收3萬1千澳元。引起民眾的公憤，最後網友幫助老人告到消費者協會，該維修公司賠償罰款不算，還被永久性吊銷執照。
當然這是極端例子，我以前就遇到三起出租物業衝水馬桶不工作的例子：一起是控製閥的墊圈損壞，換個墊圈10分鍾搞定。另一起是整個控製閥塑料斷裂，但該型號比較新，在工具材料店配對找到同樣的控製閥，整套換掉也不過20多塊錢，一兩小時解決問題。
還有一次是衝水馬桶老舊，也配不到配件，那就整套換。一問修理工是這樣收費的：在一套新馬桶的價格上，再收一倍的安裝費用，外加一百塊的上門費。比如商店150塊的新馬桶，我需要花400以上的費用！這不是錢不錢的問題，帶有極大的侮辱性。後來我自己花了150塊買了全新的馬桶，半天不到就拆除和安裝好，其實懂得原理一點都不難，特別是自己家中的衝水馬桶，可以慢慢搞（假設家中還有另外的廁所）。
所以遇到“衝水馬桶”問題並不是罕見，學會處理很有用，我大致上歸類為4種情況：
1. 漏水：主要是橡膠墊片老化，更換墊片和相應的緊固件。一般的五金工具電都有配件，普通DIY可以完成，幾塊錢就解決問題。一般家庭在請水暖工上門前都可以試試，不行再請水暖工。2. 部件損壞：部件的損壞（最常見的是控製閥裝置），導致衝水馬桶不能正常工作。假如整機是在近20年之內的大眾產品，可能可以買到整套的配件，一二十塊換整個部件。要是沒經驗，最好把配件拆下來後，再帶專業店配對。找到相同的配件，安裝很容易。3. 大部件更換：大多數問題都是出在水箱控製器裏麵，要是配不到局部配件，假如品牌和型號一致，可以購買整個帶控製器的水箱（衝水馬桶的上半部），安裝也不太難。要是一個局部部件損壞，請專業技工上門，再去批發公司（或廠家）配對訂購，來回可能要幾個星期。所花的費用和買一個新的水箱（帶控製器）差不多，毫無疑問大部件更換全新的是首選。4. 整體更換：要是配不到相同的水箱（帶控製器），按照我的經驗（特別是澳洲的情況），不要來來回回修部件、配部件，幹脆整體（包括水箱和座坐便器部分）更換，因為最終來回折騰的費用基本上和整體換新的一樣。
這次我自己家中就遇到第四種問題：我們三個廁所的“衝水馬桶”都是同一牌子，這是70年代的品牌Fowler，但幾十年用下來，難免會出現問題。其中有一個開始是漏水，我換了墊片，可是不久發現控製器壞了，修不好，而且市場上根本找不到Fowler的原始配件，即便是整個上麵水箱（含控製器）更換，和下麵的“坐便器”也不一定匹配，所以最好的辦法幹脆換整套，上下一套都換。下麵是選購和安裝的步驟：
1. 選擇式樣、尺寸、價位，了解該產品顧客評價，安裝的複雜程度等。最好避免“水箱內嵌式”，或是“懸掛式”衝水馬桶2. 普通坐便器有一個自來水高壓進口，一般都用標準軟管；一個排汙出口，近年來都按照10公分直徑PVC管道進入公共排汙係統。但結構上有P型（入牆）和S型（入地），所以要搞清楚自己原來的下水道入口，購買時一定會遇到這個選擇，選擇不對沒有用，隻能退貨。
特別要注意“P型”和“S型”出口
3. 盡可能在網上尋找幾個安裝視頻，哪怕是不一樣型號的，也有幫助4. 購買新套件5. 拆除舊“衝水馬桶”6. 裝下水道支架7. 裝水箱控製器8. 把水箱安裝在“坐騎”上9. 把安裝好的坐便器推入下水道支架10. 連接自來水入水管11. 調整水量控製按鈕12. 安裝“輕關閉”坐便器蓋子13. 進水測試14. 觀察一兩天再用矽膠固定底座
功能齊全
節水40%
網購：底座箱子先到
一個月後才來水箱和配件箱子
到貨要先大致上檢查，不能有一點出錯
箱子裏沒有說明書，再去要電子版的
這個說明書極其重要，有很多安裝參數和步驟
老的“衝水馬桶”
拆除水箱部分
最容易壞的控製器（和現在的產品在原理和結構完全不一樣）
這是典型的S型出口，徹底清理幹淨
還好，都是標準件（靠這個橡膠圈來密封）
排汙口支架
調整高度
支架固定在牆上
安裝好的排汙口支架
安裝水箱中的控製器
組裝好的配件並不難
安裝到位前，組裝好整個“衝水馬桶”
安裝好坐便器蓋子的固定裝置
在水箱底部安裝好進水管
“推一推”就完成整體安裝
連接進水管
安裝和調整水量控製按鈕
放水測試
底部一圈稍微塗一點透明矽膠，防止移動
說明：
1. 本人並非注冊的水暖工，也不是在此做廣告攬生意。該文僅僅給具有一定DIY能力的朋友做選擇和安裝時的參考意見，以及在修理和安裝“衝水馬桶”的注意事項。對我本身也是一個記錄，不至於過一段時間，什麽都忘記了。2. 有不少朋友問起網購價格的問題：現在網上的產品相當好，範圍相當廣，我這個新型的“衝水馬桶”，實體店500澳元以上，網上一樣的產品320，郵費33。要是購買後請水暖工安裝，費用也要500以上。網購後自己安裝，可能會多一點周折，其實並不難，隻要膽大心細，有耐心。
