大家給出出主意,看看能否對此分享已有的成功或失敗經驗?

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---- 下麵我用了些篇幅,寫了很多背景資料,希望大家能給於分析,出些建議或分享各自已有的相關歡樂和哭泣的經驗 ----


朋友任職一大型顧問公司,到處接項目的,職位處於高級經理之下,高級技術人員之上

朋友目前參與的項目組,是由公司對外財政服務係統方麵接下的業務,而朋友屬於公司另一對外技術服務係統方麵的。

參與的原因,是由於項目組的領導人員,試圖滿足客戶在落實技術化自動化方麵的願望與努力,也就順便發展接下了這方麵的業務需求。這一來,也帶來一些難題,技術上應付不了客戶在自動化要求上的 “貪的無厭”,最後就找到朋友加盟,希冀朋友能化險為易,挽回臉麵。

朋友所屬之公司所謂對外技術服務係統,注重的都是怎樣跟客戶推銷軟件公司的半成品,比如 SAP,Oracle BI,還有那個”著名“ 的 ”微戰略“ 公司的產品及一些工具或輔助工具,比如 ETL 的東西,然後再派小家夥們去幫客戶們用這些工具,換取高額利潤。久而久之,客戶不滿足於這些花哩蝴哨的表麵玩意兒了,就有了要解決實際問題的方案的要求。比如所謂的 BI,客戶就不再滿足於僅僅對於庫存信息花哩蝴哨的表現 (data visualization),而要求有自動分析的能力,去作一些預測。然而,要落實這類分析 ,就需要根據庫存信息,進行數據選擇,分類,和做模型。另外還要搞預測結果的正確性概率衡量數據模型。這些對於混飯吃的 ETL 或 BI 的人來說,就是天方夜談,沒有 sense,也幫不上忙。盡管這些半成品也有些現成的模型,把庫存數據由小家夥們經 ETL 還是其它什麽的輸入模型,再按一下什麽東西,讓模型跑一下,就給出結果。但這樣給出的預測結果,總令人擔憂其可靠性。對此,最著名的負麵評論是: 垃圾進去,垃圾出來!

就此根據這種局麵,公司各類對外技術服務係統和部門的領導人物,就覺得要找所謂的 data scientists 來解決困境。這其實是從一個極端,走到另一個極端的典型,都很難有效地解決問題。因為解決這些問題的途徑和根本,是個工程設計領域內的係統化的課題 (master data management 的設計和控製),不是單個半成品或某個領域的專家,就能很快解決或扭轉局麵的。而產生這些極端的原因,屬於急功近利的驅使。對於這類性質的公司,急功近利的私欲,很難根治、改變。總的來說, leadership 的那些人,其實都是騙人的高手。

囉裏囉嗦講這麽多,也是朋友給我的背景資料,和一些個人感想。總之,一個偶然的機會,這個項目組找上了朋友,希望他能變戲法一樣,解決他們承諾客戶,而一年半年都還沒落實的 ”科技“ 難題和問題。

到這裏,又要插敘一些背景資料。

朋友加入這家公司至今三年不到。前兩年的業務表現總評都是不上也不下。參與的幾個項目,組裏給的評議都是上,但到了總評,就給降了一級。總評是師傅,和朋友所屬服務係統的上層領導一起,關起門來的密商結果。這個結果如何出籠,隻有師傅知道。所以公司員工都拚命要當師傅,因為那也是接近上層領導和騙子的一個重要途徑;公司業務,也都是上層領導這些騙人高手搞來的。要想在這個公司混下去,和騙子們拉關係,很重要。所以我很同意某些網友說的,要拜碼頭。而總評對於年終提薪及獎金數目的高低,關係很大。朋友本人,在米國參加資本主義建設近 30 年,在係統開發方麵,混了 20 多年, 是個老手,自然發現很難適應這個服務係統的宗旨,上層領導也至今,沒有一個主動和他聯係,要他幫忙。而公司的文化,是要求他這類級別的人員,主動和這些騙子聯係,一起行騙。就目前現狀,我認為雙方可能都有各自的理由,不願相互主動接觸,由此而形成朋友仕途或錢財進帳方麵的潛在僵局或危機。

人事部門在去年,給朋友分配了一個剛從名校畢業的女徒弟。朋友認為自己上層沒有關係,handle 不了這個師徒關係,徒給人家小姑娘帶來發展道路上不必要的遲緩,就跟人事部門打招呼,說自己也正在努力適應公司文化,恐對徒弟幫助不會很大,但會盡力。結果人事部門就把女徒弟重新分配給了別人。事也不出朋友所料,女徒弟在公司內部的業務宣傳活動中很活躍,跟騙子們打交道,很有潛力。我認為朋友推托,是個失策。估計人事部門也是認為給朋友配個白女孩,也可以有更多的機會讓白女孩給騙子們引見引見我的朋友。據朋友對這個 ”前任“ 徒弟的了解,女徒弟在學校,就是個”名人“。

總的來說,朋友所在技術服務係統內部具有曝光機會的領銜機會,都給騙子們的徒弟們占據,而公司的方針,是要求朋友這類技術項目管理人員去領銜並開展技術業務活動,提高公司技管人員的業務素質。所以目前的現實局麵,依騙子徒弟們的能力和本事,根本達不到公司的期待和要求。然而公司另一技術服務係統,到是致力於軟件開發,卻都被老印占據。於是搞得老白經理,一碰到技術問題,首先想到的就是,要靠老印來解決。而老中和老白經理,也是怕實際工作中,朋友的風頭太健,使自己失去騙子們的青睞,所以也是進退兩難地更難施以援手,拉兄弟一把,等等。朋友在公司目前的處境,很多時候就很難得到項目上手的機會,更別提有機會居於項目發展的領銜人物地位。

目前朋友所在的這個項目組,最先也是這種情況,也是先找老印。老印就搞了個欺騙方案。結果一年不到,係統就玩不轉了。留守的老印女,也借印度家裏有事,咖哩嘴一抹,屁股一拍,滑腳一走了之。其它組員,也都屬於朋友的技術係統,沒了老印搞些欺騙方案跟著一起混飯吃,就更是束手無策了。無奈,老白經理受小家夥們的推薦,就打電話給朋友,要求指點一、二。但問題是若按老印的既定方針,估計除了老印自己,誰也恐怕是乏天無術。所以朋友回複的建議,等於對牛談琴,對項目組的大大小小的騙子們來說,根本就沒有任何 sense,也不是小家夥們的期待。他們的期待,都基於急功近利的本能,以為老印是技術高手,方案自然也是唯一技術的;並認為朋友既為老技,當然也是這類角色,方案和烙印就不出左右。但現實不是這樣的,朋友是米利堅軟件開發領域之內的早期革命者、先驅、或追隨者,思路方案都是正統米式的,內行相互照麵一看一聊就知道。但項目組對此沒有任何 sense,一聽和老印的不一樣,就不相信朋友,棄朋友而去,繼續在公司範圍內尋求幫助。

試想,公司上上下下,不是急功近利的騙子,就是不求甚解的小家夥,或半途入夥軟件工業的所謂專家烙印,有誰會更高明呢?

最後不得已,隻好回頭正式邀請朋友加入項目組。這一來,朋友就利用半成品的 API (application programming interface),寫 code, 輕而易舉地解決了長期得不到解決的所謂 "高科技“ 問題。客戶龍顏大悅,認為朋友是真正的專家,能解決他們迫切期待半成品所能給予的自動化問題。然而組裏級別比朋友低,又比小家夥高的,心裏的滋味,就難說了; 時刻擔憂客戶會對其不滿意。畢竟這麽久了,沒有個可行的解決方案,朋友一到,問題便迎刃而解。但朋友也特別小心,不想給他們太多的難堪。但問題是,這些人就隻會玩半成品的這裏按按,那裏選選的,認為自己就是管理型的技術人員了。碰上問題,請教朋友,但問題一深奧,要下功夫,就說自己不是 ”developer“,不願照朋友說的幹。言下之意,這不該是我幹的。朋友也惱火,就說他奶奶滴,老子也不是 software engineer;老子來這裏,是救爾等於水深火熱,維護公司信譽和增強公司與客戶關係的!

幸好, 項目組的高層,不是來自於朋友所屬的技術服務部門或係統,都屬於財政服務係統,但是否也屬同類騙子,隔行如隔山,朋友和我目前都無法有個結論。總之,項目組負責客戶關係的高級經理,就支開了來自於和朋友同一係統的項目經理,讓朋友在技術和客戶兩方麵,獨擋多麵,連續又發展完成了很多令客戶龍顏龍心,均為滿意的項目。

最終,高級經理提名朋友成了本年度(去年6月到今年6月)客戶服務優秀職工,年終評比也是和往常一樣,上的一級。另外,和類似顧問公司一樣,朋友也是加盟公司兩年以來,第一次有了 sales 業績,也就更積極地為項目組高層出謀劃策,搞 demo 範本,撰寫出板白皮書幫著高層推銷成功方案,等等。

但出乎意料,師傅和朋友係統的高層關門密議的總評,卻又被降了一級! 最令人不安的是,今年公司由於收成頗豐,除了例行獎金,還設立了的特別額外獎金。但如此總評降了一級,估計特別獎金,就此沒希望了。

另外要注明的是,師傅徒弟,並不是一定要在一起上項目、下項目。但師傅有義務幫徒弟找到項目或按排項目並提攜徒弟結識騙子們。這也是為什麽朋友推辭了人事部要他當 “師傅”  的光榮任命,因為沒有高層關係跟徒弟推薦,不想誤人子弟。但朋友的師傅,卻從未和朋友一起上過項目,也未主動幫他找過項目。朋友的師傅和朋友的接觸,目前為止,僅限於年終參與高層,為朋友作總評而已。而且每次總評,都給自己的徒弟降一級。

頭一年降一級,師傅傳達的理由是:新人,怎能除了項目,沒有一點其它項目之外的貢獻,就拿上評呢?第二年,還是這個理由,給降了一級。這次,明顯朋友的貢獻有了長進,sales 業績、公司信譽的維護發楊、加上年度優秀工作者的稱號,拿個上評,沒問題吧?

不料又給降了一級。如果這般貢獻還不能拿上評,那麽到底怎樣的貢獻,才能拿上評呢?

何況上評的上頭,還有 “極” 上評。

不過師傅這次給的理由,就有點兒赤裸裸的了,說是朋友沒有直接給本係統的騙子們幫忙、服務、作貢獻!

朋友師傅的職位是高級經理,是個老印。

朋友打算不能再像以往那樣保持沉默,要發難,要先跟本係統的騙子們上書、較真! 上書較真的目的,是借項目的成功,要求維持項目組給予的評定,很敲一筆獎金。有一筆拿一筆,不拿白不拿!不成的話,看情形,再 escalate 到更高層的 CEO level, 或公司雇傭的監督職業道德的獨立檢察官那裏搞申訴,總評不公正。


---- 就此,大家看看,有沒有什麽建議、已有的成功或失敗的經驗可以分享?----

---- 看在我辛苦霹靂啪啦地打了這麽多故事的份上,大家踴躍說幾句吧!----

---- 有不清楚的地方,敬請提問 ---

 

 

 

 

 

所有跟帖: 

嗬嗬,師傅-徒弟,跟我經曆的公司差不多。待我想想,看看能否提供一些參考意見。 -多哥- 給 多哥 發送悄悄話 多哥 的博客首頁 (0 bytes) () 06/27/2015 postreply 17:32:50

多兄還在思考啊? -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/27/2015 postreply 22:28:50

見上頭我的愚見 -多哥- 給 多哥 發送悄悄話 多哥 的博客首頁 (0 bytes) () 06/29/2015 postreply 21:27:41

還是要回忽悠才行。 -changgong- 給 changgong 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/27/2015 postreply 21:45:36

見樓下我的回複。忽悠肯定是正道,問題是該如何忽悠才行,也得有人帶著入門啊。 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (6 bytes) () 06/27/2015 postreply 22:27:59

有沒有辦法 -she3652003- 給 she3652003 發送悄悄話 (378 bytes) () 06/28/2015 postreply 06:24:33

公司的師徒模式,就是為了 mentor 確立。朋友也說過,公司文化強調 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (1334 bytes) () 06/28/2015 postreply 10:23:13

一說師徒關係,總會聯想到從前帶著瓜皮帽,捧著長煙袋的師傅們,坐在那裏對徒弟們喝三道四。徒弟一出錯,腦袋上馬上挨一下煙袋鍋。 -廢話多多- 給 廢話多多 發送悄悄話 廢話多多 的博客首頁 (497 bytes) () 06/28/2015 postreply 11:14:38

原則上完全應該是這樣。但公司就是用師傅徒弟這套封建意識來控製職員。公司是個跨國百年老店, -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (1470 bytes) () 06/29/2015 postreply 12:05:45

這叫老鼠會 -arcsigh- 給 arcsigh 發送悄悄話 (86 bytes) () 06/29/2015 postreply 16:48:35

這叫 “老鼠會精神”! -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2015 postreply 17:23:29

對師傅的期望值太高了 -she3652003- 給 she3652003 發送悄悄話 (282 bytes) () 06/28/2015 postreply 15:32:56

據我和朋友的交流,估計不是期望太高,而是期望的表達不夠,才使師傅不僅不說好話,相反卻幫倒忙! -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (237 bytes) () 06/29/2015 postreply 12:12:01

可能是我誤解了 -she3652003- 給 she3652003 發送悄悄話 (362 bytes) () 06/27/2015 postreply 21:59:47

你說得對。稱他們騙子,是針對他們急功近利的本性而言,這都是我們玩笑的看法。主要 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (1142 bytes) () 06/27/2015 postreply 22:26:28

具體的不敢亂點評。:) -she3652003- 給 she3652003 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/28/2015 postreply 06:20:11

三年了,還能接著忽悠? -楊子- 給 楊子 發送悄悄話 楊子 的博客首頁 (1328 bytes) () 06/27/2015 postreply 23:31:10

非常讚同,朋友也是努力去迎合忽悠!較真,就想維持上評,敲筆獎金,給個提薪。 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (2814 bytes) () 06/28/2015 postreply 00:11:23

一般來說,概括性的問題很難回答,尤其是為朋友提問。因為 -廢話多多- 給 廢話多多 發送悄悄話 廢話多多 的博客首頁 (4056 bytes) () 06/28/2015 postreply 05:16:35

嗬嗬說得好 -she3652003- 給 she3652003 發送悄悄話 (412 bytes) () 06/28/2015 postreply 06:17:26

中肯!我是覺得朋友的思想,很對我的胃口,可以說也是我自己 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (1000 bytes) () 06/28/2015 postreply 09:44:49

Bonus or Career path -j130- 給 j130 發送悄悄話 (386 bytes) () 06/29/2015 postreply 08:42:36

有道理! -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2015 postreply 12:38:43

奇怪了,我這輩子就沒經曆過師徒這種東西,大家都是work professional, -arcsigh- 給 arcsigh 發送悄悄話 (637 bytes) () 06/28/2015 postreply 12:18:36

有。其實就是 mentor 關係。為行文方便,我就用師傅徒弟這兩個詞匯。 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (313 bytes) () 06/29/2015 postreply 12:18:24

辭職 -TheEarth- 給 TheEarth 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/28/2015 postreply 18:37:05

最終就隻有這條路,但目前還想掙紮一下。 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2015 postreply 12:19:39

這樣下去不出半年頭發就掉的差不多了,36計之首:走人 -chiclady- 給 chiclady 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/28/2015 postreply 18:51:46

豈止掉頭發呀,頭發掉完了,就該掉腦袋了!老是走人,也不在有上策之意。要想辦法如何投其所好。 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2015 postreply 12:41:40

和coach關係很重要。要嘴甜,會來事,又hardworking。人人都會喜歡的。 -nnong- 給 nnong 發送悄悄話 nnong 的博客首頁 (0 bytes) () 06/28/2015 postreply 22:26:22

這肯定是有很大作用。但朋友這一類的師徒,光如此,還不夠。參考樓上有關回複。 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (6 bytes) () 06/29/2015 postreply 12:20:54

告上級沒用,官官相衛。朋友被叫回來時,他的職責範圍有沒有書麵文件?現在隻能回到這些文件摳 -我愛拉氏- 給 我愛拉氏 發送悄悄話 (84 bytes) () 06/29/2015 postreply 06:22:34

公司是項目型的,朋友就是救火員。叫你去,基本是要幫他們解決難題,不給宣布職稱。 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (491 bytes) () 06/29/2015 postreply 12:29:18

那就別呆了。還不如自己另立山頭,獨開個小公司。不為名,隻看利。 -lucky_rain- 給 lucky_rain 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2015 postreply 14:03:11

搞獨立不比給大騙子當馬弁更容易,誰也何嚐不願意呢,要不這些大騙子還不都獨立出去了? -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2015 postreply 17:36:00

沒試過怎麽會知道? -lucky_rain- 給 lucky_rain 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2015 postreply 19:27:21

不敢試。怕有損國民經濟,負擔不起。 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/30/2015 postreply 08:32:09

試一下以退為進。你沒有上麵的人沒關係,別人有啊 -吃糖?- 給 吃糖? 發送悄悄話 (262 bytes) () 07/03/2015 postreply 20:52:32

同意你的觀點和策略! -多哥- 給 多哥 發送悄悄話 多哥 的博客首頁 (0 bytes) () 07/11/2015 postreply 21:55:09

I felt he should be agressive -wfbql- 給 wfbql 發送悄悄話 (714 bytes) () 09/05/2015 postreply 20:04:41

你的看法和建議,很有見地,非常地具有建設性意義。 -多哥- 給 多哥 發送悄悄話 多哥 的博客首頁 (0 bytes) () 09/26/2015 postreply 15:23:24

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