福爾摩斯“速成課”(zt)

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你辦公桌上的東西象征你目前的心情嗎？你伊梅兒的個性簽名代表了你怎樣的身份認同？什麽樣的話題最能揭示人們性格中不為人知的方麵？心理學家山姆高斯林（Sam Gosling）專門研究表露人們性格身份的線索，他的著作《窺探：你的物品提供了關於你的什麽信息》（Snoop: What your Stuff Says about You) 運用最新心理學研究的成果為讀者揭密。

高斯林把人們的所有物分為三種：身份宣言（identity claims）、情緒控製（feeling regulators）、和行為痕跡（behavioral residue），但這三者並非水火不容，而是在表露性格方麵可以身兼數職。他聲稱，心理學家可以從人們的臥室、辦公室等地點的模樣判斷出他們性格上最重要的五大特征：開放程度（對新事物、新經曆和不同觀點的接受）, 認真程度（負責、守時等特點）, 外向程度（對人群和社交活動的依賴程度）, 友善性（例如是否樂於助人，是否願意隨大流）, 神經質程度（是否容易焦慮，是否對外界的負麵反應超出常人）。大體上，友善性高神經質低的人樂觀隨和，友善性高神經質也高的多愁善感，友善性低神經質高的暴躁易怒，而友善性和神經質都低的人理性冷漠。

為了驗證他的理論，他曾訓練大批心理學研究生仔細觀察人們的辦公室、臥室、書架、音樂收藏、室內裝潢、社交網站的個人信息等後做出判斷，然後對被觀察者 進行心理測試，看兩種結果是否匹配。他得出的結論非常有意思。比方說，他發現對大學生來說，最能顯示性格的是他們在音樂方麵的口味。又比如，人們對別人性格的判斷常依賴於自己過去的經驗和約定俗成的成見（stereotype）。再比如，招聘麵談的功效十分有限，除了判斷應聘人是否外向以外沒有多大用處。還有，雖然你可以偽裝自己的個性，力求給別人一個正麵的印象，但遲早會露出馬腳。而且，一般人還是願意別人喜歡的是真正的自己。

高斯林的研究成果曾在美國社會引起轟動。他在學術方麵獲得美國心理學會的“卓越成就獎”不說，而且時常被大眾媒體邀請去“露一手”：例如，在《早安，美國》（Good Morning， America）電視節目中演示如何憑借一個房間的照片或某人臥室的物品判斷對方的個性。

不過，高斯林本書最有益的部分，我認為在於他揭示了我們日常生活中判斷別人需要注意的幾個問題。首先是第一印象很重要，它們直接影響後麵推斷的走向，所以我們要避免先入為主。二是我們要善於綜合不同的線索，不要隻見樹木，不見森林，而是要看各種線索是否合拍，還是其中有突兀不合理之處。三是要善於利用似乎和某個性格特征不相關的線索：例如，從某人的配偶或情人是否漂亮多半可以知道此人的外貌如何。四是要研究人們公眾形象（比如網站、伊梅兒簽名）和私密形象（臥室物品、內衣等）之間的差距。最後，要做個出色的福爾摩斯，還要擴大自己的知識麵和社會經驗，這樣才能對別人做出準確的判斷。

個人身份（identity）是我們通過各種方式講述的關於自己的故事，為的是繼往開來，說明我們的經曆對於我們目前性格的影響和造就。通過別人行為方麵的各種蛛絲馬跡來判斷他們的自我印象和身份認同，能幫助我們知人善任、建立健康良好的人際關係。神探福爾摩斯也不過就是一個經過訓練，經驗豐富的“窺探者”吧。