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在美國,職場上不必談“感恩”
說到感恩,那的確是一種做人的美德。中國有句古話:“滴水之恩,湧泉相報”,講的就是這種為人的境界。一個懂得感恩的人,就會心懷虔誠地感謝他從別人那裏所得到的幫助或恩惠;擁有一顆感恩之心,才會在人際交往中毫不吝嗇地表達自己的感激之情。所以說,感恩是人們友善往來的促進劑也並不為過。
然而,如果將這種“感恩”的情懷帶入職場,在很多情況下,就不是那麽合適,有時甚至會使當事人陷入心理上的尷尬境地。
我的好友菡就是一位非常懂得知遇之恩的人。和大多數人一樣,她來美國先是讀書求學,拿到學位後,開始找工作。怎奈那時經濟不景氣,她遲遲找不到工作。最終還是一家小公司的老板“開恩”,接受了菡,使她得以在美國合法地呆了下去,公司還為她辦了綠卡,她對這位小老板的感恩之情可想而知。象許多中國人一樣,菡把這種感恩之情融入到對工作的極端熱忱當中。不管是份內還是份外的事,她都毫無保留拚命地搶著幹,這自然贏得了老板的賞識。但是賞識歸賞識,這位老板從來沒有什麽實質性行動,比如大幅加薪,或是提拔她個經理什麽的。可這位老板做人也是相當精明的,他每年聖誕節都不會忘記請菡和其他幾位業務骨幹去飯店吃飯,飯店選擇得都十分講究,給了菡足夠的麵子。席間,他也不失時機地高度誇讚菡一番,那些真誠的話語說得菡心裏熱乎乎的。此時的菡,即使有半點心猿意馬,也於頃刻間化為烏有。老板呢,則是花小錢辦了大事。
這樣過去了好幾年,直到有一天,菡和老板一起出去喝咖啡,聊起了來美國的零零總總,菡充滿感激地說:“當時幸虧有你幫助,才能在這裏生存下去。”老板聽罷,卻不以為然地說:“其實,你也幫了我呀,要是沒有象你這麽投入的人為我工作,即使有生意我也是無計可施啊!”菡聽了老板的一席話,心裏為之一震。正是言者無意,聽者有心,她以前從來都沒有這樣想過。是啊,老板不是一直在利用自己嗎?生意場上本來就不該存有“感恩”的心態,正如美國人常說的那句話:“business is business, nothing else.”菡終於翻然醒悟,她很快離開了這位老板,找到了一份薪水更高更適於自己發展的職位。
朋友菡的故事,給了我們怎樣的啟示呢?生意場上當然不應該害人,可是也不必懷揣感恩。因為畢竟利益是所有生意人包括公司追逐的最高尺碼。它雇傭你,那是因為你可以為它創造利潤和有用的價值,而不是別的;你為它付出,也是因為你拿到了應得的報酬,而不是別的。當你認為二者是彼此匹配的,就努力幹下去;一旦你認為所得遠不抵所勞,就要想想自己的出路。感恩和任何情感的因素都隻會使問題複雜化,而變得素手無策。
我們中國人一向有知恩圖報和禮尚往來的傳統觀念,但是切莫亂施情感於職場,尤其是在處理和上司的關係上。個人感情是一回事,工作關係是另一回事,二者不可混為一談。常聽老中抱怨說,某某老板太不夠意思,明明我和他關係不錯,可是,年終評級打分他一點都不照顧麵子。這就是美國人,他可能昨天才叫你幫了個大忙,今天就在你的鑒定上畫個大大的“B”。這叫一碼是一碼,人家也沒什麽錯,錯的是你自己,誤把“感恩”情緒泛濫,以為情感表達可以作為權衡工作表現的籌碼。
在美國職場上的這種情形,使我不免聯想起了中美兩國之間的外交較量,中國人也常常犯類似的錯誤。剛剛盛情款待了美國某某高級代表團或某某高官議員,以為萬事大吉。哪知道,人才走,茶還沒涼呢,美方那邊已經又通過了製裁中國的什麽什麽決議了。
嗨,這才叫有美國特色呢!
寫於2010 年7 月 27 日