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來加拿大六年,做了有4年義工,主要在多倫多和溫哥華兩地的社區精神健康組織,了解到一些加拿大精神衛生保健體係的一些信息,也知道一些機構可以幫助身處困境的人,而且這些幫助是免費的.想將我所知道的情況與大家交流.
在多倫多有近百條熱線電話,二十四小時開通.這些電話上的服務人員大都是義工,當然義工背後有專業人士指導,遇到困難的情況會與專業指導一起幫助求助者.除英語外還有法語,西班牙語.中文熱線正在積極籌辦中,希望能盡快開通.這些熱線有些針對不同的人群,象我曾服務的是主要服務女性的,但不拒絕任何需要幫助的人.每個接電話的義工都是經過起碼三十小時以上的訓練,懂得保密守則(confidential),以支持(supportive),信任(validate),耐心的態度來做這項服務.每人都有信息資源,如果她不能提供你需要的幫助,會給出信息,幫你找到對口的服務.這條熱線還有人對人的支持.可以幫助你麵對傷害你的人,幫助你上法庭,與警察作證等.在它的辦公場所,有多種語言的信息介紹,對新移民了解自己的社會權利和社會服務機構很有幫助.
做義工的申請跟找工作差不多,需要簡曆,推薦人,甚至要無犯罪記錄.我現在溫哥華的這份義工就去警察局做了無犯罪記錄.因為我現在做一對一的幫助活動.很多做義工的人是因為有相同的生活經曆,以前在義工的幫助下走過了困難時期,很想給與回報,還有人是要做社會學專業的學生,尋找經驗.我曾想去一個戒成癮機構做義工,被拒絕了,因為我沒有親身經曆.當時很有些想不同,現在明白,隻有親身經曆的人才能同情並給予切實的鼓勵.
下麵給出一些我所知的在溫哥華,多倫多的有義工參與的免費服務機構,如故有興趣可去這些網站和機構看看,它們的服務不僅局限與精神衛生方麵.
www.tccs.ca