雲南行的遊記寫完之後,有一天跟妯娌通話,順口就提了這件事,並且告訴她寫了七篇,她說想看看我的博客,可國內上不了文學城,她看不了,不過我告訴她在攜程,我有寫台灣行,可以先發給她看看.
跟嫂子通完話後因為要把我的台灣行的幾篇發給嫂子,點開才發現不對勁----我的那篇“台灣行:總統府,牛肉麵,中山堂“的文章在開放閱讀一年多之後竟然也被打上了”審核未通過“的標記。我在 《回國了30-台北的故宮不能寫?》 這篇博文中記錄了一件事:台北故宮的遊記審核通過一個月之後,忽然通知我”審核未通過“。我打電話抱怨了,最後也沒有下文,想著反正想看的人在過去的一個月裏應該已經看了,封了就封了吧,也就沒再耗時間。上次的審核未通過好歹我還收到了告知信息,這次悄摸摸地啥信息也沒有收到,文章就被屏蔽了。
本來最近的天氣已經搞得我心情低落,再加上攜程的這個操作,實在按捺不住火氣,我撥通了客服電話。接電話的姑娘說會把我的情況傳達給負責的人,之後會給我回複信息。那我就等他們的回複吧。
客服還算負責,答應給我去問,幾天後也確實有了回音。說我的文章裏麵有敏感詞,我當即問:哪些詞屬於敏感詞?我自己如果知道是敏感詞就不會寫在裏麵了,你們的所謂敏感詞隻有你們知道。要屏蔽,請告訴我哪些地方違規了,而不是給我發一堆標準話術來打發人。說著說著,火又上來了。姑娘又一次說再給我去問。
之後客服就換了,從姑娘換成了一個小夥。客服分多次給我打來電話,第一次我被告知:寫總統府,中山堂的文章裏麵,中山堂的正麵照上麵有青天白日旗,這是違規。我回看文章,確實有旗子掛在上麵,但是圖像完全看不清楚,既然這麽說了,我就把照片從文章裏麵刪了。刪了以後,還是違規。
之後跟同一位客服交流了幾次,每次都是給我解決一個敏感詞或敏感照片,真是浪費時間啊!接下來的每一次通話大概我可以刪除某一個東西。關於之前被屏蔽的有關故宮的文章,第一次告訴我的也是因為故宮正麵照上麵有青天白日旗,屬於違規。但照片刪除後,文章還是違規。等來的答複是:故宮博物院,我寫了國立故宮博物院,有國立兩個字,屬於違規,於是我把國立去掉。等我把國立和故宮正麵照刪除之後,這篇關於故宮的文章重見天日。關於總統府那篇文章,中山堂正麵照刪除後,還屬於違規。接下來我被告知因為文章裏麵有蔡英文的照片,這是違規。照片是一張在總統府拍的關於台灣曆任總統的介紹,也就是說文章裏麵不可以有蔡英文的照片,於是刪掉。但是去掉了兩張照片後,文章還屬於違規,還在在屏蔽中。我沒有再去找客服,但是負責的客服還是給我打來電話,我告訴他情況後,他又說要再去問問主管這個板塊的人。我說:能不能一次性把問題說清楚了,而不是一次說一個,問題最後沒有解決,既浪費客服的時間,也浪費我的時間。客服很耐心地說,他會找他的主管去問這個問題。
幾天後,我在等飛機起飛的時候,客服再次來電話,說問清楚了,關於總統府的文章裏麵,我還有一些關於跟總統”互動“ 的介紹都是違規的,我一聽,如果文章裏麵這些實際遊戲,或者提到總統的字眼都得刪的話,那文章還是文章嗎?那還有必要發出來嗎?所以至今我的那篇介紹總統府的文章還在屏蔽之中。
一篇遊記都不能容忍的地方,看來是沒有必要再去裏麵發文章了。
