冰島航空公司和冰島機場
（ icelandair & Keflavík International Airport, KEF）
這是第一次坐冰島航空公司的飛機和在冰島機場上飛機，所有的經曆，隻能用一個詞來形容我們的認知：大跌眼鏡。
冰島的機場分成ABCD 4個登機區域，但是，機場大部分的登機口是沒有乘客等候的區域的，也就是說，是沒有椅子可以讓你坐的。進了機場安檢以後，大家都等在一個中心等候廳，到底在哪個登機口登機，隻能在飛機起飛前45分鍾告知，也就是說，乘客隻能在開始登機前的15分鍾才知道在哪個登機口上飛機。更奇怪的是幾個鄰近的登機口同時出現登機排隊，整個區域都擠滿了人，完全可以說是水泄不通。
我們是21號登機口，找到登機口以後開始找隊伍排隊，可是我們都不知道這擠的水泄不通的人群到底是排在20號登機口的隊伍還是19號登機口，抑或是22號登機口？
我們順著人群，一邊擠一邊問：這是21號登機口的隊伍嗎？……，一遍又一遍的重複著問同樣的問題，一直找到一個差不多300人長的隊伍的尾巴。
一個很小的登機口，可是就在登機口的邊上，是2邊，都擠滿了免稅店，人都在店門口擠滿了，這些店還做什麽生意呢？
可以這樣說，冰島的機場真是一大奇觀。
感覺上就是應該用來坐候車室的場地都被用來做商店了。冰島並不缺少地方把機場造得大一點啊！
下次你坐冰島航空的時候，看不到機票上注明的group number 時，你千萬不要緊張，因為它是沒有group 的。
在中心等候區域的時候，我說我有點餓了，菇涼說她去給我買吃的，她知道我喜歡吃什麽。
後來她買回來一盒壽司和一杯巧克力草莓，我問她這盒壽司是不是要50刀，她說差不多吧，不到一點。
她說，有點貴，但是賣家肯定了是當地的魚做的，應該會好吃。
我數了一下，一共15片，吃了2片後，我對她說，世界上最好的食材和最不會做飯的人的完美結合。
魚片鮮美入口即化，飯粒硬邦邦的象從冰島冰川上敲下來的冰渣子。
不過，我們2人還是把它吃完了，既看在50刀的麵子上，也想上飛機後就睡覺
再說說冰島航空公司。
因為是從冰島回來，所以菇涼選擇了冰島航空公司，從波士頓轉機，然後直達波多黎各的盛胡市。
冰島航空公司沒有從波士頓到盛胡市的直達飛機，他們和 JetBlue 合作，所以飛機的第二程是 JetBlue,買票還是通過冰島航空公司。
轉機時間是3個小時，考慮到飛機的可能晚點，過海關，行李要拿出來通過海關後再寄存，這是一個比較緊張又不會太浪費時間的轉機時間。
可是，就在出發前的3天，菇涼收到一個郵件說從波士頓到盛胡市的飛機提前了一個小時。
隻聽說飛機晚點，還沒有聽見過飛機早飛的。
菇涼打電話到客服，希望他們承諾如果我們趕不上第二程飛機的話，他們需要負責過夜的費用。
那個客服堅持說2個小時足夠了，但是菇涼說，行李是我們不能控製的一部分，如果行李遲遲不到，我們是無論如何都趕不上第二程飛機的。但是那個客服說我們是不需要把行李拿出來的，冰島航空公司會負責把行李一直送到盛胡市，菇涼說那是不可能的事情，這是法律規定的行李必須要跟著人，這樣的雞同鴨講了幾遍之後，對方粗魯的把電話掛了。
有一天在船上，有些空餘的時間，菇涼化了一個小時，又打電話去問這件事情，這次她本來想錄音的，但是那個客服說的有理有據，她說，冰島航空和JetBlue 有特殊的合約，隻要轉機的時間不超過12小時，行李是不需要拿出來的，她說的和藹可親充滿自信，菇涼相信了，也忘了錄音。
在冰島機場寄行李的時候，菇涼又問了這個問題，機場的人說行李是一定要拿出來的。
於是過了安檢在中心區域等候的時間，她又開始打電話。
同樣是一個非常有禮貌且耐心的客服，她也堅持說行李是百分之百的不用拿出來的，他們和JetBlue 有特殊的合約。關於補償，如果第一程飛機晚點的話，他們會負責過夜的費用，在3星級賓館以下的酒店都是可以報銷的。
這次菇涼從一開頭就開始錄音，整個談話都被錄下來了。
到了波士頓機場，到底要不要去拿行李，還是直接去 JetBlue 的登機口？ 這個時候，真的是猶豫不決了。
長長的300人的登機口隊伍，象一窩騷動的螞蟻完全不動，菇涼乘這個時間，又跑去問附近的服務員，那個服務員的回答是肯定是要拿出來的，然後，菇涼給她聽了電話錄音。她覺得不可思議，居然航空公司的客服連這個都不懂！她，打電話，把她的領導請來了。
這個領導看上去位置還不低，40多歲的男性，他了解了事情的經過後，分析說，冰島航空公司的客服，不是一個，也不是二個，三個客服都犯了同樣的錯誤，是他們不知道寫在 San Juan 後麵的 PR，其實是相當於 USA 的，他們認為PR那是一個外國國家。
所以，不管趕不趕得上下一程飛機，一定是要去拿行李的。
菇涼問，你們願意幫助我作證嗎？
2個人都點頭同意了。
2個人站在一起舉著名牌，讓菇涼拍了一張照片。
當她奔著回到隊伍給我看照片的時候，我著實是佩服了我的菇涼的，她不管走到哪裏，都能把別人變成朋友。
你身邊的人，那些“朋友”，有幾個願意為自己添上不必要的麻煩，站出來為你做證人的？我想我是沒有勇氣去頒手指頭的。
2個完全不相識的人，願意為一個路過的乘客做證，讓她拍照留念，那還不是朋友嗎？
冰島航空公司和冰島機場
阿毛先生 (2025-08-12 03:11:45) 評論 (0)
冰島航空公司和冰島機場
（ icelandair & Keflavík International Airport, KEF）
這是第一次坐冰島航空公司的飛機和在冰島機場上飛機，所有的經曆，隻能用一個詞來形容我們的認知：大跌眼鏡。
冰島的機場分成ABCD 4個登機區域，但是，機場大部分的登機口是沒有乘客等候的區域的，也就是說，是沒有椅子可以讓你坐的。進了機場安檢以後，大家都等在一個中心等候廳，到底在哪個登機口登機，隻能在飛機起飛前45分鍾告知，也就是說，乘客隻能在開始登機前的15分鍾才知道在哪個登機口上飛機。更奇怪的是幾個鄰近的登機口同時出現登機排隊，整個區域都擠滿了人，完全可以說是水泄不通。
我們是21號登機口，找到登機口以後開始找隊伍排隊，可是我們都不知道這擠的水泄不通的人群到底是排在20號登機口的隊伍還是19號登機口，抑或是22號登機口？
我們順著人群，一邊擠一邊問：這是21號登機口的隊伍嗎？……，一遍又一遍的重複著問同樣的問題，一直找到一個差不多300人長的隊伍的尾巴。
一個很小的登機口，可是就在登機口的邊上，是2邊，都擠滿了免稅店，人都在店門口擠滿了，這些店還做什麽生意呢？
可以這樣說，冰島的機場真是一大奇觀。
感覺上就是應該用來坐候車室的場地都被用來做商店了。冰島並不缺少地方把機場造得大一點啊！
下次你坐冰島航空的時候，看不到機票上注明的group number 時，你千萬不要緊張，因為它是沒有group 的。
在中心等候區域的時候，我說我有點餓了，菇涼說她去給我買吃的，她知道我喜歡吃什麽。
後來她買回來一盒壽司和一杯巧克力草莓，我問她這盒壽司是不是要50刀，她說差不多吧，不到一點。
她說，有點貴，但是賣家肯定了是當地的魚做的，應該會好吃。
我數了一下，一共15片，吃了2片後，我對她說，世界上最好的食材和最不會做飯的人的完美結合。
魚片鮮美入口即化，飯粒硬邦邦的象從冰島冰川上敲下來的冰渣子。
不過，我們2人還是把它吃完了，既看在50刀的麵子上，也想上飛機後就睡覺
再說說冰島航空公司。
因為是從冰島回來，所以菇涼選擇了冰島航空公司，從波士頓轉機，然後直達波多黎各的盛胡市。
冰島航空公司沒有從波士頓到盛胡市的直達飛機，他們和 JetBlue 合作，所以飛機的第二程是 JetBlue,買票還是通過冰島航空公司。
轉機時間是3個小時，考慮到飛機的可能晚點，過海關，行李要拿出來通過海關後再寄存，這是一個比較緊張又不會太浪費時間的轉機時間。
可是，就在出發前的3天，菇涼收到一個郵件說從波士頓到盛胡市的飛機提前了一個小時。
隻聽說飛機晚點，還沒有聽見過飛機早飛的。
菇涼打電話到客服，希望他們承諾如果我們趕不上第二程飛機的話，他們需要負責過夜的費用。
那個客服堅持說2個小時足夠了，但是菇涼說，行李是我們不能控製的一部分，如果行李遲遲不到，我們是無論如何都趕不上第二程飛機的。但是那個客服說我們是不需要把行李拿出來的，冰島航空公司會負責把行李一直送到盛胡市，菇涼說那是不可能的事情，這是法律規定的行李必須要跟著人，這樣的雞同鴨講了幾遍之後，對方粗魯的把電話掛了。
有一天在船上，有些空餘的時間，菇涼化了一個小時，又打電話去問這件事情，這次她本來想錄音的，但是那個客服說的有理有據，她說，冰島航空和JetBlue 有特殊的合約，隻要轉機的時間不超過12小時，行李是不需要拿出來的，她說的和藹可親充滿自信，菇涼相信了，也忘了錄音。
在冰島機場寄行李的時候，菇涼又問了這個問題，機場的人說行李是一定要拿出來的。
於是過了安檢在中心區域等候的時間，她又開始打電話。
同樣是一個非常有禮貌且耐心的客服，她也堅持說行李是百分之百的不用拿出來的，他們和JetBlue 有特殊的合約。關於補償，如果第一程飛機晚點的話，他們會負責過夜的費用，在3星級賓館以下的酒店都是可以報銷的。
這次菇涼從一開頭就開始錄音，整個談話都被錄下來了。
到了波士頓機場，到底要不要去拿行李，還是直接去 JetBlue 的登機口？ 這個時候，真的是猶豫不決了。
長長的300人的登機口隊伍，象一窩騷動的螞蟻完全不動，菇涼乘這個時間，又跑去問附近的服務員，那個服務員的回答是肯定是要拿出來的，然後，菇涼給她聽了電話錄音。她覺得不可思議，居然航空公司的客服連這個都不懂！她，打電話，把她的領導請來了。
這個領導看上去位置還不低，40多歲的男性，他了解了事情的經過後，分析說，冰島航空公司的客服，不是一個，也不是二個，三個客服都犯了同樣的錯誤，是他們不知道寫在 San Juan 後麵的 PR，其實是相當於 USA 的，他們認為PR那是一個外國國家。
所以，不管趕不趕得上下一程飛機，一定是要去拿行李的。
菇涼問，你們願意幫助我作證嗎？
2個人都點頭同意了。
2個人站在一起舉著名牌，讓菇涼拍了一張照片。
當她奔著回到隊伍給我看照片的時候，我著實是佩服了我的菇涼的，她不管走到哪裏，都能把別人變成朋友。
你身邊的人，那些“朋友”，有幾個願意為自己添上不必要的麻煩，站出來為你做證人的？我想我是沒有勇氣去頒手指頭的。
2個完全不相識的人，願意為一個路過的乘客做證，讓她拍照留念，那還不是朋友嗎？
（ icelandair & Keflavík International Airport, KEF）
這是第一次坐冰島航空公司的飛機和在冰島機場上飛機，所有的經曆，隻能用一個詞來形容我們的認知：大跌眼鏡。
冰島的機場分成ABCD 4個登機區域，但是，機場大部分的登機口是沒有乘客等候的區域的，也就是說，是沒有椅子可以讓你坐的。進了機場安檢以後，大家都等在一個中心等候廳，到底在哪個登機口登機，隻能在飛機起飛前45分鍾告知，也就是說，乘客隻能在開始登機前的15分鍾才知道在哪個登機口上飛機。更奇怪的是幾個鄰近的登機口同時出現登機排隊，整個區域都擠滿了人，完全可以說是水泄不通。
我們是21號登機口，找到登機口以後開始找隊伍排隊，可是我們都不知道這擠的水泄不通的人群到底是排在20號登機口的隊伍還是19號登機口，抑或是22號登機口？
我們順著人群，一邊擠一邊問：這是21號登機口的隊伍嗎？……，一遍又一遍的重複著問同樣的問題，一直找到一個差不多300人長的隊伍的尾巴。
一個很小的登機口，可是就在登機口的邊上，是2邊，都擠滿了免稅店，人都在店門口擠滿了，這些店還做什麽生意呢？
可以這樣說，冰島的機場真是一大奇觀。
感覺上就是應該用來坐候車室的場地都被用來做商店了。冰島並不缺少地方把機場造得大一點啊！
下次你坐冰島航空的時候，看不到機票上注明的group number 時，你千萬不要緊張，因為它是沒有group 的。
在中心等候區域的時候，我說我有點餓了，菇涼說她去給我買吃的，她知道我喜歡吃什麽。
後來她買回來一盒壽司和一杯巧克力草莓，我問她這盒壽司是不是要50刀，她說差不多吧，不到一點。
她說，有點貴，但是賣家肯定了是當地的魚做的，應該會好吃。
我數了一下，一共15片，吃了2片後，我對她說，世界上最好的食材和最不會做飯的人的完美結合。
魚片鮮美入口即化，飯粒硬邦邦的象從冰島冰川上敲下來的冰渣子。
不過，我們2人還是把它吃完了，既看在50刀的麵子上，也想上飛機後就睡覺
再說說冰島航空公司。
因為是從冰島回來，所以菇涼選擇了冰島航空公司，從波士頓轉機，然後直達波多黎各的盛胡市。
冰島航空公司沒有從波士頓到盛胡市的直達飛機，他們和 JetBlue 合作，所以飛機的第二程是 JetBlue,買票還是通過冰島航空公司。
轉機時間是3個小時，考慮到飛機的可能晚點，過海關，行李要拿出來通過海關後再寄存，這是一個比較緊張又不會太浪費時間的轉機時間。
可是，就在出發前的3天，菇涼收到一個郵件說從波士頓到盛胡市的飛機提前了一個小時。
隻聽說飛機晚點，還沒有聽見過飛機早飛的。
菇涼打電話到客服，希望他們承諾如果我們趕不上第二程飛機的話，他們需要負責過夜的費用。
那個客服堅持說2個小時足夠了，但是菇涼說，行李是我們不能控製的一部分，如果行李遲遲不到，我們是無論如何都趕不上第二程飛機的。但是那個客服說我們是不需要把行李拿出來的，冰島航空公司會負責把行李一直送到盛胡市，菇涼說那是不可能的事情，這是法律規定的行李必須要跟著人，這樣的雞同鴨講了幾遍之後，對方粗魯的把電話掛了。
有一天在船上，有些空餘的時間，菇涼化了一個小時，又打電話去問這件事情，這次她本來想錄音的，但是那個客服說的有理有據，她說，冰島航空和JetBlue 有特殊的合約，隻要轉機的時間不超過12小時，行李是不需要拿出來的，她說的和藹可親充滿自信，菇涼相信了，也忘了錄音。
在冰島機場寄行李的時候，菇涼又問了這個問題，機場的人說行李是一定要拿出來的。
於是過了安檢在中心區域等候的時間，她又開始打電話。
同樣是一個非常有禮貌且耐心的客服，她也堅持說行李是百分之百的不用拿出來的，他們和JetBlue 有特殊的合約。關於補償，如果第一程飛機晚點的話，他們會負責過夜的費用，在3星級賓館以下的酒店都是可以報銷的。
這次菇涼從一開頭就開始錄音，整個談話都被錄下來了。
到了波士頓機場，到底要不要去拿行李，還是直接去 JetBlue 的登機口？ 這個時候，真的是猶豫不決了。
長長的300人的登機口隊伍，象一窩騷動的螞蟻完全不動，菇涼乘這個時間，又跑去問附近的服務員，那個服務員的回答是肯定是要拿出來的，然後，菇涼給她聽了電話錄音。她覺得不可思議，居然航空公司的客服連這個都不懂！她，打電話，把她的領導請來了。
這個領導看上去位置還不低，40多歲的男性，他了解了事情的經過後，分析說，冰島航空公司的客服，不是一個，也不是二個，三個客服都犯了同樣的錯誤，是他們不知道寫在 San Juan 後麵的 PR，其實是相當於 USA 的，他們認為PR那是一個外國國家。
所以，不管趕不趕得上下一程飛機，一定是要去拿行李的。
菇涼問，你們願意幫助我作證嗎？
2個人都點頭同意了。
2個人站在一起舉著名牌，讓菇涼拍了一張照片。
當她奔著回到隊伍給我看照片的時候，我著實是佩服了我的菇涼的，她不管走到哪裏，都能把別人變成朋友。
你身邊的人，那些“朋友”，有幾個願意為自己添上不必要的麻煩，站出來為你做證人的？我想我是沒有勇氣去頒手指頭的。
2個完全不相識的人，願意為一個路過的乘客做證，讓她拍照留念，那還不是朋友嗎？