兩個人爭論。A說1+1=2，B說1+1大於2。C問A，為什麽你覺得1+1=2？A說：“我這個口袋有一個蘋果，另一個口袋還有個蘋果，兩個蘋果放在一起就是2蘋果”。C問B，你為什麽說1+1大於2？B說：“平時我們單獨做清潔工作，沒人一個小時隻能打掃一個房間。但是如何我們互相合作幫助，一個小時可以打掃3個房間。所以1+1=3，大於2.”
這個例子中， A和B對於1的理解是不一樣的。A指的1是一個蘋果，B指的是1是一個房間。他們互相批評對方的觀點是錯誤的時候，都是在用自己對1的理解來批駁對方的1。 自然無法說服對方。因為他們講的根本不是同一個東西。
在比如，一對夫妻在吵架，女方跟男方說“你不愛我”，男的說“我很愛你”。在這裏，女的所指愛與男的指的愛的內容，不是同一個東西。盡管他們都用了同一個字“愛”。聽一個人講話，如果你想要搞明白對方意思，一定要搞清楚他所指的東西，跟你理解的是不是同一個概念。
前幾天跟客戶做心理輔導，我說，“不改變別人，隻改變自己”。客戶說，我同意你的說法。我沒有想要改變孩子，我隻是想讓他自己自覺一點。顯然她說的“改變”和我說的“改變”不是同一個意思。她理解的改變可能是性格層麵的改變，我所指的孩子的思維改變。如果原來不自覺，媽媽想讓他自覺起來，就是在改變孩子。
很多人說，你講的那些道理我都懂，但是做不到。其實說這些話的人，沒有真的明白我說得道理。要真正明白我說的話，你必須要明白我說的某一個字所指的是概念，而不能隻是理解文字的表麵的意思。我做心理輔導的時候，有時候2個小時，隻是在跟客戶講清楚一個概念。當他們理解了我說的那一句話所保含的真正意思以後，我說的那些大道理做起來並不難。
跟人講話是溝通，爭吵是溝通，學習也是一種溝通。你要盡量去理解對方表達的文字後麵所包含的概念，才可以有好的溝通。這樣做，學習的時候，效果也會好很多。2個人之間的吵架，和2個國家之間的爭吵，這個道理都適用。如果你想辦法明白對方所用的那個文字後麵所真正的意思，就不會吵架了。這一招可以解決所有的吵架問題
