溝通溝通表達表達
在職場，勤奮工作，技術過硬，經驗豐富，都是成功所需要的。我以為，在這些必須之上，溝通的本領是必須的必須。
很多中國同仁，名校畢業，技術上一套一套的可是表達不行，如同茶壺裏煮餃子倒不出；或是覺得隻要悶頭苦幹就有升遷的機會。幾年前，平行的一個部門的一個老中同仁，在待在一個級別上9年以後終得晉級後，特地來感謝我，因為我在討論他晉級的時候力挺了他。其實，這也是因為在這之前，他選擇到我的部門輪轉了半年，我對他的知識技術水平有了縱向的了解，得以在可能的時候幫了他一把。
同樣，去年我的部門裏的一個也是，能力一流，但天性不多跟外麵接觸，如同躲在深閨無人識，別的部門主管不知她是誰及幹什麽的。在我們公司，到了一定級別後，要晉級就不是你的老板說了就算，而是要在大部門討論，得到各部門的主管認可，再往上報到分部討論，好幾層的通關。我早先就跟她的直接經理設計了她的發展道路讓她領導項目，然後去年一年我又找尋各種的機會，讓她有與其他部門主管交流的可能。然後，我又將她曆年做的成績總結了，利用我平時的時間一點點匯報給我的老板在他那兒給她鋪墊。所以，到了年底我提出給她晉級的申請，從老板到同仁幾乎沒有任何異議。這與其他同仁常常提出給下屬晉級要被討論半天，再被打回說下一輪再來可是很難得呢。
舉這兩個例子，不能算是通例，但是在公司是經常看到的：悶頭做事，別人做不出來的你做出來了，你花費了很多的時間精力也多虧你有知識和技術但是沒人知道這個課題是那麽的艱難，隻是看作必然。 或是你隻有你的老板知道你做了些什麽，其他的人不知你的角色擔當。
那麽有哪些溝通的技巧要注重呢？我覺得通常注重的是下麵的幾個：
1）直接溝通。直接溝通包括麵對麵一對一，或是給presentation。一對一有對上，平級，和對下。對上的溝通要知道上級的習慣，但一般來說職位越高的可以給你的時間就越少，所以，crisp and concise，即要而不煩就是精準。幾句話將一切講清楚就撤，同時詳細的情況準備好作為上級的後備閱讀。平級和對下的溝通也要分形式。可能的話，也是先想好要點，然後有詳細的備份。至於presentation，如何設計很重要，內容的表達更重要。 還有在講述的時候，要有跟聽眾的互動，講述的語氣速度等等都要注意。如有專門的培訓可以參加最好。
2）郵件溝通。電子郵件是一個很方便的溝通工具，但是，寫出來的東西，不同的接收人可能有不同的解讀，更重要的是寫出來的東西就是有記錄的了，可以被人利用。所以，每次在按‘發送’鍵前，給自己幾秒鍾再將東西讀一遍，很有好處。
3）其他書寫。在公司裏，寫東西無非是提案報告之類。這些東西不需要很多的文采，有一些小小的語法錯誤也可以容忍，但是一定要有邏輯，觀點要明確，條理要清楚，上下文要貫通。 這需要多寫多練，熟能生巧。
4）這些是溝通的手段，還有一個就是溝通的機會。要找機會讓別人，特別是你老板以外的人知道你的存在。這樣的機會很多，比如到其他部門輪轉，比如找mentor(指導)，比如找老板的老板做skip level 一對一 （這是麵雙刃劍，玩不好會自傷，挺高深的技術活）。如此等等。
你的事業你做主，你的本領你知道。希望這些能幫著讓別人也知道你的本領，助你百尺竿頭更上一步。
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