事情的背景是這樣的:
公司裏麵有一個非常重要的組,估計叫N組吧。因為曆史上的原因,N組的主力人員都走了,留下的人,要麽是不能幹活,要麽是不想幹活。那個組的老板,過去四年換了7個,過去兩年換了4個。和這樣的組打交道,可想困難有多大。
因為工作需要,我經常要和N組打交道。我以前也做過和他們組類似的工作,所以對他們的業務多少也還了解一些。先不說那個組的現有的技術力量如何,他們的工作方式實在是令人惱火。首先,你找不到他們的人。他們組的人,有的下午才來,有的晚上才來,有些甚至幹脆不來(work from home),辦公室裏麵找他們,經常要撲空。其次,他們不回郵件。給他們組送個郵件,等個兩三天,也沒有人回。幸運的話,五六天以後有人回就不錯了。如果是有點難度的問題,有回音,他們也會說,我很忙,有空我再看看,然後就沒有然後了。
N組目前的經理,姑且稱F吧,是三個月前從一個大公司過來的,好像還是VP的舊相識。F是一個60來歲的白人,這麽一把年紀,還隻是個經理,可以想得出來也不是什麽太聰明的主。
F剛來的時候,我對他還是抱很大希望的,我希望他能把這個組管理好。從他加入公司的第一天開始,凡是與N組有關的郵件,我統統把F加進去。我希望他能從郵件裏麵看出來N組的問題,看出來誰能幹活,誰不能幹活,或者誰願意幹活,誰不願意幹活。
很不幸的是,F和他組裏的其他員工一樣,也不回郵件,哪怕有時候他隻需要簡單說說那個誰能不能看看這個問題。
前麵說過,我對N組的業務還算了解。我給他們發的郵件,很多都是關於我在開發或者測試過程中發現的N組的潛在問題。我把這些信息反饋給他們,就是希望他們盡快消除隱患。這些問題,其實對我自己的日常工作沒有太多的影響。我之所以這樣做,是因為N組太重要了,那個組的產品如果出了問題,我們其他人做得太好也沒有用,我們整個公司都要完蛋。
F上台三個月,N組的情況和以前還是一個樣。我覺得長此下去,遲早是要出問題的,那麽公司(IPO)的希望也不會太大。以前碰到這種情況,基本上我會選擇走人。走的時候,我也不會和上麵交代為什麽要離職。一方麵,說了也沒有用,另一方麵,都要走了,還說別人幹什麽。
這次情況有點不一樣,一方麵公司有希望IPO,留下來說不定能小發一筆。另一方麵,我也想換個策略,看看有沒有比換工作更好的辦法。退一萬步想,現在市場行情好,家裏也有餘錢,先攪一攪再說也無妨。
F直接report給VP。VP新來也不久,以前N組的事情都是SVP管著。於是今天上午我給VP和SVP發了個語氣比較強的郵件,抱怨和N組交流太困難了,希望他們能管管N組,包括N組的經理,F。
SVP啥也沒有說,一切由VP處理,不過SVP一直有CC在郵件中。首先,VP把我的郵件轉發給F,還有我的老板(有沒有包括我的director)就不知道了。
沒兩分鍾,F就找我了。我和他談了40分鍾。F的說法都是一些經典的說法。以前的事情,在我沒來之前,就發生了,和我沒有關係;現在的事情,與曆史遺留問題有關,和我也沒有關係;將來的問題,一切都在計劃中,但是需要時間。說實在的,跟這樣的老板幹活倒是不累。
下午,我老板說要和我談談。會談剛開始,我告訴他,I did something big this morning。他說他知道,VP把我的郵件給他看過了。我告訴我老板,這事情我不知道後果怎麽樣,我不想把他拉下水,所以我在告狀的郵件裏麵沒有CC他。我老板事實上對N組也窩著一肚子的火,所以他也沒有多說什麽,隻是從場麵上要求我走正規的渠道逐級反映情況,不要告禦狀。
後來,VP給我發了個郵件。看得出來,他相當不高興,說我用詞語氣太強,在告狀之前應該先和F溝通。然後我給VP回了個郵件。在郵件裏我說明自己無意冒犯任何人,N組的事情,其實我也可以不管的。隻是因為工作的特點,我能更早地比其他人發現N組的產品問題,為了公司的利益,我才主動跳出來的,我一切都是為了公司著想。
然後VP說要和我談談,等了一個下午,也沒有見他過來,倒是看見他和F談了好幾次。
晚上我自己給自己總結了一下。首先,事情的發展趨勢是我完全沒有想到的。我原以為,VP看到我的郵件,和我談談,了解一下情況就行了。沒想到VP在兩分鍾內,就把我的郵件轉發給F和我的老板。其次,我覺得我這事情在某些方麵確實做到有點欠妥當。可以看得出來,VP看到我的郵件有點shock。說不定人家認為我是一個比較情緒化的人,這樣告狀是很沒有效果的,搞不好人家還認為我不是一個好相處的角色。在發郵件之前,我應該找個時間和VP麵對麵談談,反映一下情況,效果可能會更好一些。
我現在想聽聽大家的意見,從職場的角度來說,碰到這種情況,怎樣做才好呢?
1)找工作走人,不費那功夫折騰,也不得罪人
2)像我今天這樣,折騰一把,不行再走人
3)啥也不說,事不關己,高高掛起,先混著
4)或者更好的辦法