近日,有市民向南都報料稱,在部分“好日子”結婚預約號得“搶”,而離婚預約號量則一直不太充裕。與此同時,南都記者調查發現,在社交平台、二手交易網站等平台,有黃牛發布代搶號訂單,預訂需提供身份證號、姓名等私密信息。律師表示,婚姻登記預約號屬於公共服務資源,不屬於可以倒賣的“商品”,若黃牛利用技術手段搶號再倒賣,本質上屬於對公共服務的擾亂行為。
走訪:
線上離婚預約較為緊張
線下工作人員稱可現場拿號
12月1日上午,南都記者在廣東民政婚姻登記網上預約係統看到,以廣州為例,本周工作日結婚預約號量較為充足,而到了周六,結婚預約號則隻剩下其中一個登記處有少量號源。

12月6日,結婚預約號則隻剩下其中一個登記處有少量號源。
相較於結婚登記預約號,離婚預約號則更為緊張。記者在係統看到,本周廣州離婚預約號大多處於約滿狀態。

在廣東民政婚姻登記網上預約係統上,本周離婚登記基本約滿。
事實上,不僅是廣州,廣東其他地市的離婚預約號餘量同樣不多。1日下午,記者在粵省事微信小程序看到,深圳市多區婚姻登記處已無可預約時段,僅剩的兩個能預約的登記處最早的可預約時段已經在15日。珠海、佛山情況情況類似,珠海四個登記處,隻有其中兩個還有餘號。佛山則其中一個登記處已無號源,其餘幾個登記處最早能約15日或16日的號。

深圳市多區婚姻登記處已無可預約時段。
廣東民政婚姻登記網上預約係統顯示,婚姻登記網上預約須提前1天進行預約,可預約15天內的號源,每天放號時間為8:30。不能按約辦理的,應當提前1天以上(含1天)取消預約。在30天內出現2次預約成功後未到現場辦理的,也未提前取消預約的,視為爽約。爽約的,須從爽約之日起15天後才能再預約。
不過,記者近日走訪了廣州多個婚姻登記處,有工作人員稱,網上預約不成功可來現場取號。在荔灣區婚姻登記處,有工作人員在門口為市民核實預約情況。該工作人員告訴記者,若是沒有在網上預約成功,如果願意等候,可在當天來現場看看是否有號放出,“具體要等多少時間,就要看當天情況,辦完預約號,才會辦理現場拿號的登記。”海珠區婚姻登記處的工作人員同樣表示,若是在現場拿號則需要等候,該工作人員建議在網上預約時可提前登錄填好資料,“能預約到肯定是最好的。”

在荔灣區婚姻登記處,工作人員告訴記者,若是沒有在網上預約成功,如果願意等候,可在當天來現場看看是否有號放出。
調查:
黃牛稱可代約熱門日期結婚號
需提供身份證但無信息保護措施
“結婚登記都得找黃牛預約了,這日子這麽好嗎?”記者在一社交平台看到,一位IP地址顯示為廣東的網友曬出自己與黃牛代拍的聊天記錄,其中一位黃牛表示“暫時不接了,太多要搶的”,該網友次日的帖子顯示,已經通過另一位黃牛預約成功,但該網友還吐槽,“自己試了預約,秒沒。”
近日,記者在二手交易平台搜索發現,有多個商品鏈接顯示可以代預約廣東多地婚姻登記號,價格在60-100元不等。記者以需要結婚為由,隨機谘詢了一位黃牛,其表示,結婚登記號在元旦、情人節等特殊日子售價100元,在選好登記日期及地點後,還需要提供登記雙方的姓名、身份證號以及電話。而平台另一位黃牛則稱,預約成功幾率會根據日期、熱門程度以及號源數量不同而變化,“節假日一般都是熱門。”當記者詢問是如何進行代約時,該黃牛稱“腳本代搶”。
在社交平台,也有同樣的代拍黃牛。一黃牛主頁顯示“接全廣東結婚預約登記代拍”,該黃牛表示,現在可以預訂元旦以及情人節代拍號,滿員會提前截單,“元旦和情人節目前有幾對預訂。”而在該黃牛主頁鏈接的店鋪內僅有兩個鏈接,分別為情人節預約專用鏈接以及未標注確定時間的鏈接,差價30元。該黃牛稱,預約成功後會有短信,也可以在官方平台查詢到。當被問及“是不是使用外掛進行預約”時,該黃牛給出肯定答複。
11月22日,記者又以要離婚為由,在社交平台谘詢了另一位黃牛,該黃牛引導記者先加上了微信,並表示,先付款,若沒預約成功則退費,價格為100元。該黃牛稱,最快可以預約下周一,需提供登記雙方的姓名、身份證號、手機號以及戶籍地。當記者表示,希望預約荔灣區或者越秀區,但目前官網已經沒有餘號時,該黃牛依舊稱能預約,“蹲守,有人取消就能預約上。”該黃牛向記者展示了曾經成功預約的聊天記錄,並稱不僅能約婚姻登記號,也能買演唱會門票。此外,該黃牛還表示,現在預約的人更少了,“因為結婚的人少了,”但該黃牛表示,520這種日子預約的人還是不少。
記者注意到,不管是代約結婚號還是離婚號,均需提供姓名以及身份證號,且是通過在平台聊天的形式進行發送。當記者問及如何保證信息安全時,有黃牛表示,預約完後會刪除資料,“這個隻能靠信任了。”
律師:
婚姻登記預約號不可倒賣
找黃牛需警惕信息泄露
對於在特定日期結婚號難約的情況,廣州市法學會刑事辯護研究會常務理事、廣東國鼎律師事務所律師何生廷認為,主要原因在於年輕人對特殊日期的偏好,這導致在特定日期的結婚登記的需求集中爆發。這些日期的預約量遠超日常,而婚姻登記機構的號源有限,難以在短時間內大幅擴容。故容易出現號源緊張,引發“一號難求”的現象。
“婚姻登記預約號屬於公共服務資源,不屬於可以倒賣的‘商品’。”何生廷表示,若黃牛利用技術手段搶號再倒賣,會影響到婚姻登記處正常辦公流程,本質上屬於對公共服務的擾亂行為,建議相關部門優化放號機製,並對上述黃牛黨的行為予以嚴查。
更值得警惕的是,為了實現代搶,黃牛要求用戶提供身份證號碼、姓名等私密信息,存在個人信息泄露的風險,給用戶帶來身份冒用、財產損失、批量注冊等一係列可能的風險。
不過,黃牛可能利用技術手段,比如外掛程序、批量搶號工具等,其繞過預約係統限製,監管技術難以實時跟上,導致難以有效監測和攔截。何生廷稱,部分民眾因不了解正規預約流程或急於辦事,可能輕信黃牛,增加了監管和打擊的難度。
對此,何生廷建議,相關政務部門開發智能監測係統,實時識別異常預約行為,並且加強網絡安全防護,防止黃牛利用係統漏洞搶號。同時推行嚴格的實名製預約,要求預約者提供身份證、手機號等信息,並在辦理業務時進行人臉識別或身份核驗,確保“人證一致”,且限製單個賬號的預約數量和頻率,防止黃牛批量搶號。
