近日,在成都旅遊的喬先生向記者反映稱,他在酒店使用浴巾時意外發現上麵有拳頭大的血跡。因與酒店協商賠償未果,喬先生先後報警並向多個相關部門反映情況,但問題至今未得到解決。
入住希岸酒店發現浴巾帶血跡
“我們是在網上預訂的10月1日到10月4日的希岸酒店(成都市寬窄巷子花牌坊地鐵站店)。”喬先生告訴記者,他們到店入住時是10月2日淩晨兩點左右,“當時沒發現任何問題。”
顧客住店後憂心感染,
酒店要求顧客自證
酒店確認清潔流程無誤,
無法滿足客人賠償訴求
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律師:
若證實因該事件健康受損,酒店應承擔責任