“蘿卜快跑”掉進3米深坑，女乘客懵圈“自動駕駛失靈了？”

8月7日，多位網友發布視頻稱，重慶智能駕駛“蘿卜快跑”出租車在運營中墜落路坑，萬幸的是女乘客攀著放下的梯子上來無大礙。

“蘿卜快跑”官方客服回複華商報大風新聞記者稱：“安全是我們‘蘿卜快跑’無人駕駛乘用車第一準則。”

>>>現場目擊

“蘿卜快跑”掉進3米深坑，女乘客沒有大礙

8月7日，多位網友發布視頻稱，重慶智能駕駛“蘿卜快跑”出租車，在運營中發生意外，萬幸女乘客沒有大礙。

知情網友“寬哥哥”稱：“就是我住房的對麵發生的，車上女乘客沒受傷，被救上來後就走了。”

網友吐槽稱：“一個蘿卜一個坑，印證了這句話。估計女孩一定被嚇壞了。”

8月7日，重慶永川望城坡一位商店老板向記者證實，事發8月6日傍晚，就在他們店門外的路麵。

“市政施工，門口路麵挖了一道溝，深度大約3米，好像是埋設管道。具體是昨天下午6點到晚上7點，因為‘蘿卜快跑’是自動無人駕駛，就是不知道怎麽車就掉進溝裏了。”

>>>搞不明白

知情者稱“女乘客懵了，想不明白自動駕駛怎麽會掉坑裏”

商店老板表示，路麵施工設有圍擋和警示牌，“旁邊它是圍起來的。”

至於這輛“蘿卜快跑”是不是撞到圍擋墜落深坑，店老板回應稱：“這就不知道了，圍擋是有的，怎麽掉下去的就不知道了。”

店老板告訴記者，看到車輛墜落，有人放梯子施救，“車上就女乘客一人，她沒有受傷，是我們附近門市的人拿梯子把她救上來的。”

“我們永川當地有‘蘿卜快跑’無人駕駛營運，她是乘客，不知道是怎麽開下去的，這個原因要問‘蘿卜快跑’。據在場的人講，當時車子掉坑裏，這個女乘客很懵，想不明白自動駕駛怎麽就掉坑裏了？”

自動駕駛起碼應對路況要有準確判斷，這名店老板稱，“我也看到了這個視頻，我個人覺得這個無人駕駛不能完全依賴它，它畢竟是機械操作，有可能有判斷失誤的時候。在我們永川的話，之前沒有看到有這種情況。”

店老板表示:“車輛是昨天晚上‘蘿卜快跑’派人用吊車把它吊出來的。”

>>>客服回應

“安全是我們‘蘿卜快跑’無人駕駛乘用車第一準則”

8月7日，記者聯係“蘿卜快跑”官方，詢問事故處理情況，以及是否有安全員遠程控製，客服回應稱：“你谘詢這個是想要了解什麽事情？我們是無人駕駛乘用車，如果是有乘坐我們的車輛實際遇到的問題，可以幫忙登記。”

客服表示理解用戶的心情，如果有采訪需求，建議在官網留言。

“安全是我們‘蘿卜快跑’無人駕駛乘用車的第一準則，目前是商業化試點總營運裏程已超過1億公裏，從未發生責任事故的。”

>>>安全可靠

“蘿卜快跑”可遠程實時控製，可觀察汽車周圍360°狀況

記者注意到，2023年7月網信永川公眾號發文稱，位於永川區大數據產業園的百度無人駕駛實驗基地內，有雲代駕安全員在5G雲代駕艙進行遠程實時控製，通過高帶寬、低時延的5G網絡，從屏幕組上觀察汽車周圍360°狀況，並利用方向盤、擋把、腳踏板等控製器駕駛無人車輛。

5G雲代駕的意義在於，在無人車沒有安全員的情況下，當無人車出現解決不了的問題時，雲端安全員可以幫助其遠程脫困。

據介紹，“5G雲代駕”雲端駕駛員安全可靠，訓練有素，雲端駕駛訓練均超過1000小時無事故，可以確保非自動駕駛狀態車內乘客和車外行人的絕對安全。當無人駕駛逐漸普及，交通事故發生率也會大大降低。