近日,有網友發帖稱,新疆賽裏木湖景區廁所“屎滿為患”,廁所都被糞便堵滿了。7月23日,新疆賽裏木湖景區管委會向遊客發布致歉信。南都N視頻記者從中獲悉,景區已加急整改,近期新增9處臨時公廁,在建8個新公廁力爭月底投入使用。
網友反映賽裏木湖景區廁所髒。
近日,不少遊客稱,賽裏木湖景區廁所髒、廁位不足等。有網友曬出在戶外用擋板擋住身體上廁所的視頻,稱景區的廁所都被糞便堵滿了。
針對廁所問題,賽裏木湖景區管委會向遊客發布致歉信。致歉信提到,近日,賽裏木湖景區廁所問題引發關注,讓一些滿懷期待的遊客添了堵、失了興,景區深感愧疚、深表歉意。“我們主動聯係了發布視頻的那位遊客,向他表示了真誠的歉意,對他的提醒與監督表示真心感謝。在此,我們也向所有受到影響的遊客致以最誠摯的歉意。”
信中稱,景區管委會深知,幹淨、整潔、舒適的公共廁所是旅遊體驗中不可或缺的一部分,遊客量增長帶來的服務壓力,絕不能成為景區服務不到位的理由。針對遊客反映的問題,景區管委會立即進行深入調查、全麵摸排。針對遊客反映個別工作人員服務態度不好的問題,景區管委會已對相關工作人員進行了嚴肅批評教育。
針對廁位不足、部分廁所路段距離過遠的問題,目前景區已加急整改,在原有環湖90公裏29座公廁、1600餘個廁位基礎上,近期新增的9處臨時公廁已到位,在建8個新公廁力爭7月30日投入使用,新公廁投入使用後,將極大緩解景區廁位不足的現狀。
針對臨時廁所供水不足、清潔不到位的問題,景區管委會加派保潔力量,加大供水頻次,每一個臨時廁所都確定專人負責。