4月1日，深圳航空ZH9539航班在深圳寶安國際機場準備起飛前，機上兩名女性乘客因氣味問題發生衝突，導致航班延誤兩小時。衝突過程中，一名空乘在勸阻時被乘客咬傷。目前，涉事旅客已被警方帶走，深圳航空已啟動調查。

據悉，發生衝突的兩名女性乘客是相鄰而坐的，分別位於B座與C座。其中一名乘客噴灑香水，另一名乘客對此表示不滿，認為氣味過於濃烈，並指責對方身上有異味。雙方爭執升級，最終演變為肢體衝突。

在衝突發生後，機上的當值空乘與其他乘客都試圖勸阻兩人，但局勢迅速失控。

在拉開衝突雙方的過程中，一名空姐的手臂被其中一名女性乘客咬傷，另一名乘客也在混亂中被抓傷。事發後，航班未能按原定計劃於17:45起飛，直至19:56才從深圳飛往上海虹橋機場。

4月2日，深圳航空客服回應稱，涉事旅客已被移交警方處理，並強調航空公司將嚴格按照相關規定進行調查，一旦有結果將通過官方渠道發布。此外，深航提醒乘客應遵守機上秩序，避免不文明行為影響航班正常運行。

針對此次事件，航空公司客服表示，香水屬於液體化妝品，乘客可隨身攜帶單件100ml以內的香水，並需單獨存放接受安檢。但如氣味過於刺激，可能會影響其他乘客的乘機體驗，建議旅客謹慎使用。

一位資深機長表示，在封閉的機艙環境中，強烈的香水味可能會影響乘客舒適度，甚至引發過敏反應。他強調，在飛行過程中曾有空乘使用空氣清新劑導致洗手間煙霧報警的情況，因此香水的使用應加以克製。此外，該機長指出，乘務員在處理機上衝突時需遵循規範，確保安全的同時避免衝突升級。

此次事件也再次提醒廣大旅客，在公共交通工具上應保持良好文明習慣，尊重他人感受，避免因個人行為引發不必要的糾紛。