反壟斷下的和解！淘寶微信11年鬥法終結

拆牆之後，一切才剛剛開始。

見證曆史的時刻到了！互聯網兩大巨頭正式牽手，淘寶平台擬全麵引入微信支付。

淘寶天貓方麵回應稱，淘寶天貓始終秉持開放的合作理念，積極探索與各平台之間的互通合作，不斷提升消費者購物體驗，讓消費者的購物更便捷、愉悅和高效。

微信支付同日回應：目前與淘寶平台商戶的功能適配正在開通中，具體上線時間請關注淘寶平台公告。微信支付始終秉持開放的合作理念，積極探索與各領域之間的互通合作。阿裏係的支付寶與騰訊係的微信支付，長期以來是“水火不容”的狀態。在淘寶無法使用微信付款，是電商江湖人盡皆知的規矩。兩家企業的互聯互通盛傳已久，卻一直卡在淘寶端口的開放中。如今靴子就要落地，淘寶將不得不將蛋糕分食於曾經的對家。

這一舉動，究竟是淘寶放下高傲姿態的世紀和解，還是背後另有考量？

兩巨頭“築牆”始末

淘寶和微信的互相屏蔽始於2013年。

當年7月，阿裏以控製淘寶交易風險為由，宣布暫停與微信相關的第三方應用服務。為了繞過這一限製，提高成交率，一些淘寶商家嚐試通過張貼微信收款二維碼解決無法微信支付的問題，但這一“土辦法”很快也被封了去路。不久後，淘寶賣家就收到一則禁令，禁止賣家張貼微信二維碼，“微信”二字直接成為淘寶違禁詞。

11月，手機淘寶對微信進行進一步封鎖，關閉了從微信跳轉到淘寶商品和店鋪的通道，用戶點擊微信上的淘寶鏈接，出現的則是手機淘寶的下載安裝頁麵。

戰火迅速升級，另一邊的騰訊也采取了反製，以防止惡意營銷為由，屏蔽了微信中所有的淘寶鏈接，包括下載鏈接的跳轉，化成一句“您訪問的淘寶網址已被屏蔽，如需瀏覽可長按網址複製並使用瀏覽器訪問。”

從此，格局落定——淘寶無法使用微信支付，微信無法打開淘寶鏈接，阿裏騰訊就這樣把對方拉入黑名單。表麵上，雙方都以安全為名，實則背後是一場流量爭奪戰。

2013年伊始，上線兩年的微信高調宣布用戶突破3億，成為全球下載量和用戶量最多的通信軟件。麵對這一快速崛起的社交平台，阿裏有了危機感。而騰訊的封鏈之路也越走越遠，2016年，微信正式發布《外部鏈接內容管理規範》，陸續打擊和處理違規外部鏈接，流量城牆高高築起。

直到2021年，中國互聯網反壟斷風暴到來，淘寶與微信之間的關係開始出現微妙轉變。

工信部要求各平台限期解除屏蔽，實現“互聯互通”。市場監管總局反壟斷重槌頻頻敲下，互聯網領域多家巨頭被頂格處罰，其中就包括阿裏、騰訊、蘇寧、美團係公司等。

政策推動下，企業們意識到互相封禁終究不是最優解。淘寶與微信也不得不重新審視自己的競爭策略，尋求合作的可能性。

直到今年8月30日，國家市監局在官網宣布，該部門督導阿裏巴巴完成三年整改。阿裏隨後回應稱：“對於阿裏巴巴而言，這是一個新的發展起點。未來，我們將繼續立足創新，堅持合規經營，加大科技投入，推動平台經濟健康發展，為社會創造更多價值。”

事實上，互相屏蔽的十餘年裏，雙方關於互聯互通的試探從未停止。

“斷交”兩年後，阿裏巴巴推出基於微信端的“淘口令”。用戶將手機淘寶的商品鏈接以“淘口令”形式分享給微信好友，對方複製後打開手機淘寶即可直達商品詳情頁。

此後，阿裏旗下的餓了麽、盒馬鮮生、菜鳥裹裹等也先後入駐微信小程序。

2021年，微信放寬對外部鏈接的限製，點對點聊天場景可直接訪問外部鏈接，並在群聊場景試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。同年“雙十一”前，淘寶推出一鍵分享購物車至微信群聊、朋友圈功能……

自去年以來，阿裏和騰訊兩家的“破壁”行動開始提速。2023年4月，釘釘宣布微信用戶無需下載App，就可在微信裏加入釘釘會議；2023年9月，阿裏媽媽與騰訊廣告平台宣布深度合作，微信視頻號等廣告流量可通過阿裏媽媽UD投放，直接鏈接至淘寶、天貓商家。

今年雙方合作進一步提速。2月，不少網友發現部分淘寶訂單可直接跳轉至微信支付進行付款；8月，淘寶特價版App正式新增微信支付選項。

移動支付新拐點

從過去的全麵封殺到如今的轉變，究其根本，自有淘寶放不下的利益和解不開的困局。

近年來，國內電商格局洗牌加速，去中心化、內容化勢頭日益明顯。傳統電商巨頭阿裏、京東等雖依舊占據市場主導地位，但增速有所放緩。

高盛報告顯示，淘寶天貓的市場份額從2019年的66%，下降至2022年的44%左右，四年降幅約1/3。憑低價“狂飆”的拚多多更是在去年年底超越了阿裏，成為市值第一的電商平台。與此同時，抖音小店、騰訊視頻號小店、小紅書店鋪、百度電商正以倍級增速崛起。淘寶沒有辦法再穩坐釣魚台了。

接入微信支付，無疑是淘寶在存量市場中尋求突破的關鍵一步，亦像是一種妥協。

再看這場戰役中的關鍵領域——支付方式。盡管阿裏係的支付寶和微信支付並肩穩坐兩大移動支付巨頭之席，但在量級和用戶畫像上還是有著明顯差異。

騰訊最新財報顯示，截至2024年6月30日，微信及WeChat合並月活賬戶數達13.71億，而支付寶平均月活為8.93億。微信支付則憑借微信“國民通訊應用”的優勢，領先搶灘老年人群體和下沉市場。

“能不能支付寶轉我200，微信還你？”長久以來，不少消費者習慣用微信錢包而需要在微信四處換錢去淘寶下單，這無疑增加了用戶的購物成本。可見，單一的支付方式早已無法滿足用戶需求。

對淘寶來說，接通微信支付將大幅提升消費者購物體驗，也有助於觸達更多潛在用戶，減少用戶流失。畢竟，新興電商平台來勢洶洶，淘寶無法忽視這種危機感。

但顯然，做出這個決定並不容易。支付領域作為電商生態的核心環節，不僅是交易完成的橋梁，更是數據流通的樞紐，這也是平台多年的顧慮。

一邊是電商業務的中流砥柱，一邊是支付業務的主力軍，淘寶和支付寶作為阿裏生態中的兩大核心平台，手心手背都是“寶”。如何在保護支付寶的同時，又能充分借力微信，是淘寶需要仔細權衡的問題。

值得注意的是，支付市場也演變成多元化競爭的態勢。近年來，銀聯雲閃付、京東支付、美團支付等在市場份額、用戶基礎、技術實力等方麵也各有千秋。

因此，“打不過就加入”，阿裏係的取舍不止是為守住眼前的蛋糕，還有將蛋糕做大的野心。

支付寶也對此回應稱，“開放、協作、創新、共享是互聯網的基本精神，也是行業發展的大勢所趨。除了支付產品，支付寶還將在互聯網技術、AI 技術產品等更廣泛的生態加大開放合作，創造更大的商業空間。”

互聯網生態重塑

拆牆之後，一切才剛剛開始。

目前，淘寶界麵的微信支付功能還未正式開通。除了已知的端口接入，如何確保支付過程順暢無阻，避免因技術兼容性問題導致的卡頓或失敗，是淘寶和微信必須麵對的首要挑戰。麵對微信支付接入後可能帶來的流量壓力，淘寶也需提前進行技術升級與擴容準備，確保係統能夠穩定承載第一波乃至後續持續增長的流量。

此外，雙方還需要就技術對接、責任劃分等問題進行深入協商，用戶習慣和利益分配也是不可忽視的因素。

盡管如此，平台間的互聯互通是大勢所趨，隨著經驗和技術的不斷成熟，各大巨頭之間的“破壁”隻是時間問題。

就在淘寶與微信實現世紀握手的同一天，支付寶官宣牽手美團，上線“美團外賣”“美團酒店”支付寶小程序，並將為支付寶用戶發放專享券和商家優惠券等權益。

不難看出，包括淘寶在內整個阿裏係的開放，某種程度是互聯網平台自我閉環時代的終結，也是其高傲姿態的終結。無法再擁居自身的封閉體係，而是必須走向互聯互通、合作發展的道路，這裏有政策的推動，也是市場競爭的必然趨勢。

不論如何，此次淘寶與微信支付的牽手，不僅是技術層麵的融合，更是互聯網生態開放與合作的重要體現。

盡管微信支付的規模已經非常巨大，但它目前已然觸及到一個用戶增長飽和的階段。

根據騰訊最近發布的財務報告，2023年第二季度，騰訊在金融科技及企業服務領域的收入同比上升了4%。在隨後的電話會議中，騰訊透露，支付交易的數量依舊保持著雙位數的百分比增長，然而，每筆交易的平均金額卻有所下滑。

平台無法再依靠壟斷留存用戶，必將要往更深處去。如今電商之“卷”，深受流量算法的綁定，淘寶也不例外：卷直播、卷GMV、卷各種人造節。互聯互通之後，淘寶要騰出手來優化支付鏈條的用戶體驗，與微信支付的合作很難隻停留在淺層。

隻是如今，市場還看不到更多的深度支撐和淘寶的對策。等待我們的，無疑是巨頭之間一場新的試探與博弈，也是用戶為王時代的新的戰場。