現實生活中,很多時候,提意見並不是心存惡意地挑毛病,
前段時間,我和一位客戶閑聊,她講起自己和丈夫的故事。
她丈夫開車喜歡快,脾氣也急。前方車輛稍慢一點,他就會按喇叭、
“我以前總是不分場合地直接數落他,‘你別這麽開,太危險了!’
她輕輕歎了口氣,“可每次我一說,他就炸,覺得我在挑他毛病,
後來她換了個方式。
有一次飯後,兩人坐在沙發上看電視,丈夫心情不錯,
“你知道我為什麽總嘮叨你開快車的事嗎?是因為我愛你。
從那以後,她學會了選擇合適的時機提意見。
隻在丈夫狀態平穩、心情好的時候,輕聲提醒他別急,別逞一口氣。
慢慢地,丈夫也開始接納她的建議,
她的故事讓我更明白:提意見,其實是因為在乎。
在我的工作中,提建議幾乎是家常便飯。
幫客戶賣房、租房,上市前我總會建議他們做各種準備,
有的客戶樂於配合,明白這些建議背後的用意;
也有的客戶抗拒,甚至不滿。
疫情期間幫一位南亞客戶賣房,室內室外狀況慘不忍睹,
我建議他們做一次徹底清潔,客戶太太立刻懟我:
“我住了十多年都沒問題,憑什麽為了買家大掃除?”
她眼神裏滿是怨氣,我知道此刻爭論無益。
離開時,在車庫前,我悄悄對她丈夫說:
“我不是買家,提建議也不是在挑你們的毛病。
你看,房子整潔,有吸引力,不僅賣得快,還能賣個好價錢。
反過來,如果按現在的狀態上市,效果可能不好,或者價格被壓低,
他聽完沉默片刻,點頭表示同意。
事後,房子被打理得幹幹淨淨,果然順利成交,價格也超出預期。
現實中,願意花時間和精力對你提意見的人,
心裏通常是有你的。
他希望你更好,希望你少走彎路。
真正該擔心的,是沒人再對你說半句你不愛聽的話。
那意味著你在他們心目裏,已經不值得投入情感與關注。
當然,意見未必全對,也不必全盤接收。
但一個願意聽建議、懂得篩選的人,永遠會在成長的路上。
相反,一個動輒反感、排斥,甚至懷恨提意見的人,
身邊的人會漸漸遠去,機會也會悄然流失,吃虧的,終究是自己。