12月19日,有消息稱萬達網絡科技集團旗下的飛凡公司正在進行大規模裁員——裁去70%的員工。對此,萬達方麵回應媒體稱,消息不準確,公司決定圍繞核心內容優化人員結構。
“科技公司,員工一直都保持著較高的流動性。70%的數據,不知道是誰統計出來的。另外,根據業務調整情況,有的板塊還在招聘新人。”
一位飛凡在職工作人員向每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者透露,公司裁員是真實的。
值得注意的是,萬達集團董事長王健林今日在蘇寧戰略發布會上稱:“我們有個宏偉的計劃,明年開始,力爭10年內將萬達廣場發展到1000家左右。”萬達官網數據顯示,目前已開業的萬達廣場為233座。也就是說,往後平均每年需增加約76座萬達廣場。
同時,王健林也對萬達“線上線下融合”的規劃做出定調:將向人工智能方向發展。這意味著,作為萬達線上零售布局最重要的一環,曾定位於電商的飛凡或將有戰略調整。
有員工稱“坐等被裁”
此前消息稱,飛凡裁員的流程是:首先是尚在試用期的員工一律不得轉正,直接走人。其次,曆史審計問題的,比如去年雙十一有刷單行為的也開除。最後,年終考核被評定為B的也離職。通過以上流程,飛凡公司將裁員三分之二。
對於飛凡是否真的在裁員,一位飛凡在職工作人員在接受每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者采訪時說,“這有什麽假的啊!我現在就是在坐等被裁”、“臨時的,沒轉正員工的很多都走了,其中有主動離職的也有被裁的”。
一位萬達內部員工也對記者表示,飛凡的調整是肯定的。隨後記者聯係到萬達集團品牌部負責人,對方表示 “目前不方便透露”。
針對這一消息,萬達網科集團相關負責人回應稱,隨著網科集團自身業務板塊的逐步清晰,公司決定圍繞核心內容優化人員結構,聚焦專注的數字化業務,進而為用戶提供更為優質的服務。並強調“此次調整並非就是裁員,希望大家不要誤解。”
而據《財經》雜誌報道,網傳的裁員比例和裁員流程並不完全準確。萬達電商不同部門的裁員比例各不相同,從40%-70%不等。如市場公關部門裁員比例近70%,30人的團隊裁員了20多人,甚至波及到總監級別的領導層。內容運營部門裁員超過40%,16人裁員7人。被裁的人員中既有試用期也有正式員工,並非如報道中所稱試用期員工一律不得轉正。
萬達內部知情人士告訴《財經》,萬達電商目前正在進行的是第二波裁員。第一波裁員從12月初開始,中間隔了幾天後又開始了第二波裁員。被裁的員工大部分在萬達工作不滿一年。公司裁員給出的內部理由是“業務調整”,但公司尚未發出任何正式的組織架構調整通知。
記者注意到,早在今年9月就曾有媒體報道:飛凡正處在調整階段,拆分了很多業務部門,部分產品和研發崗位紛紛被勸退。10月,在飛凡APP進行改版之際,又有消息稱飛凡也在進行內部的人員縮減。萬達網科當時回應稱,該報道內容不實。
萬達的高離職率可謂近期一個熱門話題,而飛凡CEO的高頻率更換成了一個例證。據了解,萬達電商部門組建於2012年5月,當年12月才招聘到總經理龔義濤,一年之後,龔義濤離職。而在今年2月12日,飛凡CEO李進嶺離職,這已經是第三任CEO(第二任CEO為董策)。據媒體報道,龔義濤的待遇是年薪200萬,到李進嶺升至800萬,卻依然沒能夠留住CEO離職的決心。
為何留不住人?一位飛凡離職員工在接受記者采訪時認為,萬達企業文化和管理方式比較傳統,缺乏互聯網思維,此前定位於電商的飛凡便沒有太多發展空間。
從“騰百萬”到“撕掉電商標簽”
值得注意的是,在飛凡陷入“裁員門”之時,今日(12月19日)萬達集團董事長王健林在蘇寧南京總部舉辦的“蘇寧智慧零售大開發戰略”發布會上表示,萬達有個宏偉的計劃,即明年開始,力爭10年內將萬達廣場發展到1000家左右。同時,針對外界對萬達旗下電商飛凡的種種質疑,王健林也進行了側麵回應。
王健林表示,作為實體商業的一個代表,萬達實際上這些年受電子商務的衝擊,“自己體會是很小的”、“甚至我們自己說影響微乎其微”。他認為一些人並不懂何為線上線下融合電商,並稱萬達首要解決的是如何科技化、智慧化以及節約成本,其次才是提供便捷服務。
眾所周知,萬達在線上零售的布局最重要的一環就是飛凡,飛凡也一直承擔著萬達線上線下融合在線上板塊的責任。顯然,如何科技化、智慧化以及節約成本也成為飛凡的重要目標。
在線上線下融合方麵,王健林說,萬達做了2-3年的探索,盡管不太成功,但積累了一些經驗。2018年飛凡將全麵升級到2.0版本。未來萬達將向人工智能方向發展,借助人臉識別技術幫助分析顧客的相關數據,同時解決很多中老年人不會玩手機的問題。
從王健林的表述中,可以看出萬達對飛凡發展戰略的調整。2014年,萬達、百度和騰訊曾召開發布會,宣布共同出資50億元成立電子商務公司,欲造全球最大O2O電商公司,其中萬達持股70%。兩年後“騰百萬”散場,萬達重新注冊了一家名為“新飛凡”的公司繼續運營飛凡電商,目前飛凡公司隸屬於萬達網絡科技集團旗下。
中國電子商務研究中心主任曹磊在接受每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者采訪時表示,飛凡隻是傳統零售商在電商領域的“試驗田”,表現並不突出,所以在電商領域一直都比較邊緣。但同時,曹磊也指出,傳統零售商電商化的成果表現普遍沒有很成功的案例。
在業內人士看來,在萬達進入電商領域前,電商領域的市場份額已經被阿裏、京東、唯品會等蠶食,而美團、大眾點評網也占據線上線下平台大部分市場。憑借“實體+互聯網”的場景互動+快捷支付的創新營銷方式的飛凡,則因為過度依賴萬達原有的業務顯得存在感不是很強。
今年10月26日,萬達正式宣布飛凡APP改版,試圖通過飛凡APP提升場景體驗,大規模引導用戶到實體商業“逛街”。萬達網科總裁曲德君表示,過去幾年的摸索,雖然沒有讓飛凡在電商領域一鳴驚人,但也算打下了一個底層基礎。這也意味著飛凡網將正式撕掉“電商標簽”,依托萬達廣場的流量進行轉型。
對此,曹磊表示,近幾年電商業務在飛凡整體業務中的比重逐漸減小,確實有撕掉“電商標簽”的意思,但飛凡隻是以萬達廣場為依托,轉型效果可能會欠佳一些。
此前,王健林在2016年工作總結中表示,萬達集團批準了飛凡網絡2017年至2019年的發展計劃。按照計劃,飛凡要力爭2018年實現整體盈利,2020年利潤過百億,實現整體上市。