文/楊時暘
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或許不會有人想到，一個年輕人的死亡，會演變成如此規模的公共事件。人們開始發泄對於百度經年已久的積怨，開始整理莆田係醫院的黑曆史，也有人開始無奈而心酸地科普，告訴更多的患者，在承認當下現實的情況下，如何有效篩選出哪些是黑診所，而哪些是正經醫院。在麵對生死的情況下，我們考慮的甚至都不是病痛，而是如何巧妙地躲避欺詐。這種悲涼已經染上了荒誕的色澤。
李彥宏被約談，調查組進駐百度，網友們群起攻之地對百度投去最惡毒的謾罵。看起來，一切順理成章地分清了"敵我"，到目前為止，網友們都開始認定百度屬於"最大的惡"。而這種罪大惡極的表現形式不外乎競價排名，以及，不顧他人的死活，踩在別人的生命和血汙上賺錢。我們似乎都特別習慣於呼籲讓企業家流淌著道德的血液。但問題是，事情追責至此，已經有些跑偏，或者說，留於表麵了。
"魏則西事件"的悲劇絕不是單純的競價排名問題，更不是整肅了一家企業就能解決的問題。它雖然碰觸到了人們普遍的心理閥門，但很多人卻並未真的去探究底細，而是再度陷入了淺表的謾罵和抒懷。
在這件事中，百度做錯了，錯得很嚴重，但我們應該向更深層追究的是，百度是直接作惡的人，但又是什麽滋生著這種惡呢？
而且這種惡意，存在了如此長久的時間，竟然沒有任何力量對它進行管束。這又是哪裏的問題？是百度冒死為了利潤闖破監管，還是相關係統已經殘破，又甚至於，有些係統為百度客觀上提供了資源乃至庇護？
現在，更多的人們仍然憤怒而單純地把板子打到李彥宏和詹國團的頭上，並且到此為止，好像，他們兩個是魔鬼的化身，沒有他們，一切就不會發生。有人說，隻要李彥宏還在，百度開掉誰都沒有用；有人覺得，就是詹國團一點點創立了莆田民營醫院的江湖，如今成為了明目張膽謀財害命的惡土。
我們看看到底是什麽欺騙了魏則西，又是什麽才是被忽略的惡。
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其實，監管缺失以及互聯網搜索信息壟斷似乎被遺忘了。百度基本獨家壟斷中國大陸地區信息搜索的入口，它毫無競爭地做大了自己，變成了一種肆無忌憚的存在，你想檢索任何互聯網上的信息，必須經由它們，它當然可以肆意收受買路財。一家公司得到壟斷的默許，它就注定難以擁有自我約束行為，你讓它在這樣的背景下，在商業利潤和道德規範中進行自律，就是個笑話。長期以來，百度成為了那種，我就是喜歡你看不上我，又擺脫不了的樣子。在這樣的背景下，又有幾個人，幾家公司可以用道德進行自律呢？
在任何一個市場領域中，隻要產生壟斷、寡頭，尤其是摻雜著行政壟斷和寡頭的，那麽最終一定會變成怪胎和毒瘤。它的作惡是必然結果。
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長期以來，我們總是希冀和宣揚那種依靠人性光輝和道德自律，行善祛惡的事跡，而永遠不願意承認必須依靠嚴格的獨立監督，以及市場化的良性競爭，才能約束蠢蠢欲動的作惡念頭。在正常的機製中，作惡者被市場剔除，那是一種良性循環。
現在，打開潘多拉盒子的係統仍然缺少檢視自身的意願和能力。一些檢查組進駐百度，約談李彥宏。這樣做能有什麽用呢？對他警告，震懾，撤換負責競價排名業務的副總和部門，但問題是，緊箍咒不可能經久不衰地念誦下去，當這種運動式的管束行為結束，一切就仍將反彈回原有的樣貌。競價排名可能會變成戰略合作，或者什麽別的更加隱晦，但負麵效果或許更甚的東西。因為造成這一切的土壤仍在。信息流入口的壟斷，仍然沒有破除，這才是事情的另一麵。你讓王彥宏，再做一家叫萬度的搜索公司，也仍然會是同樣的結局，隻是程度高低的問題，趕上一個心腸軟的老總，會稍微有所節製，趕上一個更加沒有底線的人，會比李彥宏更糟。誰坐在那個位置上，都是如此，我既然可以不費吹灰之力且不付出任何代價地賺取利潤，我幹嗎要給自己加碼，增加實體成本和心理成本？
百度的錯誤該懲處的當然要懲處，但是如果就此罷休，這就真的成了一種表演性地懲罰。某種程度上說，隻知道討伐百度的人，客觀上成為了掩蓋者。
舉個例子，一顆樹結出了很多有毒的果子，而這棵樹是這個村裏人唯一的食物來源，那些果子毒死人之後，園林、食品安監等等各個部門的人，紛紛對果樹表示憤慨，站在廣大群眾一邊，聲討果子為什麽不自律，之後，摘除並銷毀了所有果實，難道這算勝利的戰役嗎？那土地裏的毒素誰來負責？造成有毒土壤的機製如何清除？第二年，等果實成熟，仍然會有新一批中毒者死去。難道我們非要陷入這樣悲劇性的循環嗎？
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魏則西事件，涉及醫療衛生的監管，廣告篩查機製，對信息入口的壟斷，等等多重因素，這些領域長期以來對自身權責的漠視甚或默許，才是真正的作惡者。百度，隻是行惡的最直接、最末端的工具而已。如今雪崩之後，雪花承擔著自己的責任，引發震動的力量，卻也義正詞嚴地指責起雪花。當群情激奮地被雪花紓解，或許就沒人想起去問問地源深處的東西了。
破解騙局最好的辦法，信息來源足夠豐富，評價足夠自由，篩選機製篩查後的結果就越具備準度，而當信息被壟斷，結局就一定是為騙子所蠱惑。我們現在處於一種信息不暢通的情況下，想有效篩抵達真實信息，確實過於困難了。
魏則西的父母和他本人，對百度篩查出的結果進行過淺表層麵的印證，比如再去搜索具體一家醫院、某個醫師、某項技術的信息之類，但他們發現，這一切都一次次地被背書，而背書這些的部門包括武警醫院係統、央視、以及被刪減挪用的所謂斯坦福的名頭，這一切都是被長期塑造出的不容置疑的、也本該可以信任的權威係統，但是，他們都被一個個攻破、買通以及篡改了，武警醫院的科室被遊醫承包，央視可以不加核實地做出對騙子醫院的報道和軟文，而隨意剪裁國外對某項醫療技術信息的人更有恃無恐的知道，大多數人無法識破自己的騙局。有人說，我們不應該去相信百度，武警醫院以及那些看一眼就知道是吹噓的"先進技術"，但問題是，對於絕大多數普通人來說，這幾個係統相互印證，如果都不值得信任，他們該信任什麽？似乎那些相信係統的人們最終都罹難了。這樣的結果，真的不隻是聲討一家公司能夠解決的。
有很多人說，魏則西是死於百度和武警醫院的年輕人，但實際上，不如說，壓在這個絕症青年身上的最後一根稻草是相關係統的不作為和信息流通的壟斷。
