-也算下海-
一直為阿爺打工的我,忽然就停薪留職去了廣州的一家外企,不知是否也算下海?
那年,我攜家帶口的,到珠江三角洲度假。在廣州,離我們住的酒店不遠就有一家人才交流中心。在那兒,我填了一份表,純屬無聊。沒想到半年之後,該人才中心真的給我寄來一份請柬,邀請我參加一個高級人才交流會。當中這高級倆字兒,很吸引眼球。我重新打好自己的簡曆,又飛到廣州。
交流會在中山大學的學生會堂裏舉行。各單位要招聘的職位,薪酬,待遇都有大牌子掛在那裏,一目了然。其中更有不少的外企,攤位前裏三層外三層的擠滿了人。我擠在人群裏,也搶著投了幾份簡曆,眼見來的應征者看上去都比我年輕,所以很少去和招聘單位的人麵聊以免自討沒趣。
又過了半年,忽然接到某外企人事總監的電話說要見我。心癢癢,我再一次飛去廣州。這家外企,這會兒和廣州的一個政府部門協議,要在市裏開一家大型超市。衝著我曾經在美國開店的經曆,聘我去,頭銜給了個百貨經理。薪水很高,簡直無法拒絕。
我上班頭一件工作,是領著幾十個少男少女走街串巷地去推銷商場的會員證。公司的營銷思路,是推出會員製,以低價爭取采購量大的零售商及機構團體客戶。這種價低量大,現購自運式商場,在台灣叫量販店。國外已風行很久,而中國才剛剛開始蹚這混水,摸到這塊石頭。所以,諸多疑慮,關卡重重不提。
每當回憶起那沿街叫賣,不,是上門推銷會員證的日子,就會想起由我親自率領的一大群的俊男美女,使盡渾身解數,花樣百出的場麵。我們分成小組,每天劃出地段,大家身著公司統一製服,沿街,地毯式地,挨門引誘對方。
門到門推銷,這工作是件很需要臉皮的事兒。尤其要經得起別人的冷落,推辭,回絕,甚至嘲弄。要不怕失敗。來的大部分人,剛開始臉皮子都很薄,成功率非常低。我因此,還每每要挑頭站出來,給大家做示範,身先士卒。其實我此前一直是給阿爺當差,臭架子也難放下來。當時這麽硬挺著過來了,給後來出國在國外做推銷員,打了個好基礎。
等把整個廣州跑下來,我已經很不要臉了。
-無巧不成書-
在這家外企的決策層裏,一直是沒有本地職員的。除了大鼻子老外,就是從港台等地招來的所謂海外軍團在搞事兒。而所有這些人當中,真正了解中國國情的沒幾個。更急人的,是當中沒一個是搞技術出身的,都不懂工程建設。因此,商場的施工,一直是放任由一家香港的建設公司主包。
可承包商畢竟是承包商,怎麽會去替業主去省錢呢?所以工地的問題一上來就沒斷過。逐步越積越多,越積越大。承包商每天給業主打信,歪曲合同條款,推卸自己的責任,明目張膽地要修改,要補償,要錢,要工期,,,
頭都被搞大了的洋老板這會兒急得直跳。滿處找專家,希望有個能和公司一條心的工程師,來替他主持建設方麵的事務。畢竟公司投了幾千萬美元在商場的建設上,是大頭。再說了,工程一上來就出現這麽多的問題,到時候若不能按期交付使用,影響開業,他哪裏擔得起那麽大的損失?
那天,我接到家裏的長途電話。就說是一位老朋友,過去曾在國外一塊做過工程的,滿世界找我,電話都打到家裏來了。我急忙給這位老朋友回電話。原來,他到處找我,是因為他的一個老外朋友,想叫他去主持一個很大的工程項目。而他最近剛被提拔做了省建公司的頭把交椅,實在難以脫身。於是就想到了我,問我是否替他領軍出馬,去幫幫那老外。
哪裏哪裏,不敢不敢,老經理呀,可是,可是我現在也很難呀。電話裏,我對他說:才來公司沒倆月,說不幹就不幹了,不好開口啊。公司對我不錯,薪水又好,中層幹部不說,還答應要外送出國培訓,你看看,這簽證都辦好了呀。再說了,我也想見識一下,這國外的量販店,在管理上,究竟是咋回事兒呀。
什麽什麽?阿豬你說什麽?量販店,你在那兒呢?廣州?當中層幹部?他立碼把電話給掛了,我當時莫名其妙,自己說錯話了?沒有啊?。
半小時後,就見大老板走進我的辦公室:阿豬,今天中午你不用吃盒飯了。我請客,就隻請你一個,咱們去南海魚村。原來,我老朋友剛才電話裏說的他那老外朋友,就是我的大老板。他電話裏說的那個大項目,就是我在的這家外企的商場建設工程。
當天下午,公司重新給我印了名片,頭銜不再是百貨經理,而是總工程師。
-外商的煩惱-
外企在中國投資搞項目,如果需要修建廠房樓宇的話,是不會象他們在世界其他地方一樣那麽容易順理成章的。
首先就要碰一碰中國的體製。比如土地,中國的土地是完全國有的,叫你花錢購地皮,花完了錢那地皮還終究不是你的。最討厭的是花完了錢那地皮你還不能馬上就用。因為會有很多機構部門甚至個人出麵來阻攔。而且一看是外商投資,他們就一個比一個凶。好象這地皮根本就不是國家的,而是他們自己的似的。老外就不懂了,說:征地費也交了,搬遷費也付了,怎麽這地皮還就是不讓動呢?
公司在廣州的商場,從政府協議批準地皮紅線,到最後徹底解決搬遷戶問題,曆時四年。
工程施工方麵,因為是外資項目,手續也很麻煩。所有需要進場的施工隊伍,必須要有本地的施工資質許可。主包商,分包商,甚至各專業設備的供應商,來到現場安裝的,無一例外。可憐許多設備供應商,本來自己來安裝並不費事兒。可現在,必須將安裝工作,當作一個子工程,轉包給當地有該專項施工資質的單位。而往往到了最後,由於該單位安裝調試的技術水平太差,業主不予驗收,還得自己親自過一遍。賠老鼻子錢。
更使這些外商不可理解的是:辦了國家建設部的許可證,還要到省裏建委施工處申請資質。本以為就可以進場施工了,可仍然被廣州市的工程施工質量檢查站來的那位專管員出示紅牌,下令停工。卻原來,還少一個市建委頒發的施工資質。記得當時商場工程涉及此問題的就有美國奧迪斯電梯公司,南非的鋼砂耐磨地麵承包商,新加坡來的自動扶梯公司,德國的專業貨架,法國菲利普燈具,澳大利亞的鋼屋架,以及冷庫冰櫃、空調通風、防盜係統,等等等等,大大小小十多家外商。
再說設計圖紙。按規定,這麽大的工程,施工圖紙必須由國家A級設計院簽發,才能用於施工。外商這就得委屈一下,再掏一筆錢,把原先設計好的圖紙,拿去當地設計院,翻譯,蓋章。這還不算完,圖紙到了工地,施工單位仍無法施工。原來,中國的設計圖紙,一向是恨不得連釘子下在哪裏都畫出來的。不然現場的技術員和工長,就不知道該怎麽去做。而老外的圖紙,卻是能多簡化就多簡化。因為,在國外,施工人員的素質都很高。細部的做法,多半在施工合同中點明,就可以了,不用出圖。這工程雖然是香港公司在做總包,可分包單位還是國內的工程公司。再往下分包,具體幹活兒的,大部分都是包工頭兒帶著農民工在幹活兒不提。
這下可好,設計院除了翻譯和蓋章,還要再出許多施工細部圖。於是,就對業主說,這屬於設計變更,要求追加設計院方麵的設計費用。而施工承包商方麵,則更進一步,要求因設計院設計變更而發生的施工費用和工期。公司洋老板的頭大就大在這裏。可由於他身邊的人也都並不知其所以然,因此直到那天我扔掉盒飯,跟大老板一起,走進南海漁村為止,工程根本看不到一丁點兒的希望。
-激流勇退-
商場開業的日子終於敲死了。公司裏,上上下下,都忙著做最後的準備。我見空,鑽進大老板的辦公室,向他請辭。
自從做了公司的總工程師,我一直沒有機會放鬆自己。在工地,我既是業主代表,又是工程監理。很奇怪這麽大的工程,公司竟沒有聘請監理工程師,因為追加設計費的事兒一直沒扯清楚,設計院的人也總是托辭不願意去工地。幸得老朋友,省建的老總,鼎力支持。挑了幾個負責任的退休高工來幫我打理地盤。工程上的問題,才慢慢得以理順。
開業的日子,由於工程的延誤,向後推了不下三四次。公司每次開會定日子,我自然就成了眾矢之的。部門經理跟我拍桌子,老板衝我摔杯子。更有一回,市場部將請柬都發出去了,可開業的日子仍要再向後推延。
我喜歡我的工作。喜歡把一個個的問題,當做對自己能力的挑戰。大老板其實也很喜歡我。從我這裏,他了解了問題的所在。一個外企打工仔,如果能象我這樣,就算可以的了。公司給配切諾基吉普,摩托羅拉大哥大,還三天兩頭南海魚村的。可是,令我厭倦,無奈,和憤怒事情,比起所有這些,更強烈地衝擊著我做人原則。
我所扮演的角色,使我時刻置身於另一個漩渦之中,遭遇真正的腐敗。工程做到一定的程度,就要通過政府各部門的驗收。從消防,環保,給水,供電,到交警,人防,勞保,衛檢,又是十數個衙門。每個衙門,要想通關都不容易,小小一個科長,就能把外商給逼得死去活來。拿消防來說吧,私底下給了不知道多少銀兩,一來就拉去桑拿按摩。山珍海味隨便點,姑娘小姐隨便挑。可還是轉過頭就不認帳。一邊威脅要處罰,不予驗收。一邊又暗示:原則可以商量,向外商索賄。老板沒辦法,市消防一行六人,從主管到科員,遠征了一趟泰國曼穀的紅燈區,這才算拿到了消防臨時驗收的批件。
再說施工單位。與政府官員相反,每每急你所需,請客送禮。目的就是想偷工減料。我於是點化老板,利用這一官一包的腐敗關聯,叫承包商去搞定官府的檢查人員,很多問題,還真的解決了。
我原希望,商場開業後,仍然回去做百貨經理的。可這家外企當時計劃,繼續在中國擴張,開更多的商場。還要把我叫去新的工地主持工程。我於是激流勇退,匆匆請辭。
九七年出國移民之前,我特意去了一趟廣州。去看看我為之跑斷了腿,操碎了心,磨破了嘴皮的商場。但見商場裏外熙熙攘攘,二十多個收銀台都排滿了人,好象他們的小車裏裝的貨品全不要錢似的。
這商場的建築,別具一格。有的可稱是當時中國之最:全國按單位麵積計算泊車位最多的商場。其停車場設計可泊1300輛汽車。全國最長的自動斜扶梯。商場還自帶一條可日拆400頭豬的流水線,,,
後記:
前些日子,和當時公司的人事總監通電話時,他告訴我:由於中國的體製和腐敗問題,目前該外商已在招標轉讓其在中國的公司和商場。我聽後心裏很不是滋味,因有此文。
阿豬
零二年五月
新西蘭