德國人印象 － 刻板守序

出發去德國前，我的同事麥克接連幾天到辦公室上班，為的是給我惡補德文。麥克曾在德國駐軍6年，能說一口流利的德語。除了教我德語以及各種和美國不同的禮儀和常識，麥克特別教導我說不可以在德國亂穿馬路。他搖著頭說德國人刻板守序得讓人抓狂，明明眼前過馬路最近、最方便，街上還沒車，德國人卻一定要走一大段路再拐個彎到劃出的斑馬線去過！我聽了，笑著說：“這是優點啊，中國人正好相反，有規則和沒規則一樣，隨心所欲，幾乎哪兒都能過馬路。結果是，車不讓人，人不讓車，害我現在每次回去一個人都過不去馬路！”

麥克的話，一語點出德國人非常突出的特點，刻板守序。

我去德國探望的朋友梅朵，先生是德國人。公司發給梅朵先生的手機，他是絕對不會用它來給家裏打電話的，哪怕知道在一定的區域範圍內給家裏打電話是免費的也不用。對此， 不僅我們中國人，美國人也覺得刻板的過分。可是，從心底裏，我對德國人這種對守則的尊重和遵守有著深深的敬意。

這種敬意來源於我的逆反心理。

在中國，我們習慣於有則不守，有法不尊。不要說是環境所迫，情勢所逼。環境是什麽，就是你、我、他這些普通人；情勢是什麽，就是我們這些平民百姓的所作所為。我們習慣於指責別人，卻很少檢討自己，我們讓自己良心過得去的解釋永遠是：別人這樣，我也如此。因此，我們一直生活在交通的混亂中，生活在有毒的食品、劣質的藥品中，生活在不知道能相信誰的疑惑中。

在我上篇提到的我在吉列公司認識的三個德國人，他們還有一個共同點，在衣著相對隨便的吉列公司，他們沒有入鄉隨俗，三個人永遠穿著正式。襯衫燙得每天像從幹洗店剛拿回來似的，潔淨、挺刮，而且必配搭配悅目的領帶。當我知道他們襯衫都是每晚自己燙的時，驚訝得半天回不過神來。三個還是青春期的離家的大男孩，在穿衣上都這樣一絲不苟，固執地堅守他們的習慣，難怪德國的產品質量這樣可靠。從此，對德國人，尤其是德國男人，印象大好；對德國產品，格外偏愛！

在我們喜歡德國的“奔馳”、“寶馬”時， 如果能稍稍想一想是什麽造就了這個品牌的名聲？在豪華的背後是過硬的質量，是德國人對規則一絲不苟的執行。如果能稍稍改變一下我們的行為習慣，以我們中國人的聰明和勤勞，我們也會有自己的品牌聞名於世的。至少，我們可以安心地享用安全清潔的食品和藥品，不用時時生活在擔心和恐懼中。

在德國，梅朵的先生在我離開波恩前，給我又上了堂德國人做事認真嚴謹的一課
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我的同事麥克在我離開美國前，從網上給我打印出柏林的交通圖，標出我的旅館位置，火車站和飛機場的地點，大略告訴我應該怎麽坐車。梅朵的先生，在帶我遊玩了波恩的郊區之後，吃過晚飯，讓我拿出地圖，開始詳細核實我在柏林的行程。這一核實，就是3個多小時，原因是我和麥克不知為什麽在地圖上標錯了我的旅館位置，基本上是南轅北轍，害梅朵的先生反複到網上查詢，最後才下結論是我們搞錯了。等他查清楚後，還讓梅朵拿尺來量圖標，計算精確的距離，確保我在柏林能夠順利到達旅館。我們睡下時，已是淩晨一點了。

從德國回來，沒有開輛“奔馳”、“寶馬”，但是，扛了一口質量上乘的德國炒菜鍋回來，帶走了一些他們認真的精神，圓滿了我的德國之行。