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華爾街日報報道,美國谘詢機構麥肯錫公司(McKinsey & Co.)表示,關注中國富裕消費者的外國企業應該放低眼界,否則有可能失掉巨大商機。
如今的藍領工人隨著收入的提高將成長為中國最大的一支消費力量,卻被大多數跨國企業所忽視。麥肯錫研究報告的這一論斷對外國在華企業的一些基本設想提出了質疑。
爭奪低收入消費者的外國在華企業相對較少。其中最成功的範例要數寶潔公司(Procter & Gamble Co.),他們專門為這個市場設計和生產產品。不過,許多其他外國企業仍然將焦點集中在大多居住在沿海城市的最富裕的消費群體上。麥肯錫認為,現在應該開始關注低收入人群了。
麥肯錫預計,從農村湧入城市的工人很快將開始成為下層中產階級;這個群體到2011年將增至2.9億人──大約相當於當今美國的總人口。麥肯錫估計,隨著這些人收入的提高,他們將成長為龐大的中產階級消費者,其人數到2025年將達到約5.2億──相當於那時中國城市人口的一半以上。
麥肯錫報告對中國前景頗為樂觀:中國將越過貧富差距日益擴大的障礙,並培育出龐大的中產階級。因此,中國將逃脫許多發展中社會的命運:由數量眾多的窮人組成的底層社會、極少數最富裕階層以及少數處於中間地帶的中產階級。
麥肯錫大中華地區董事高安德(Andrew Grant)稱這個判斷為“頭腦清醒的樂觀。”他認為,中國政府清楚麵對的風險,並且正在采取有效措施應對不平等問題。
麥肯錫表示,中國未來的中產階級消費者與美國及其他發達國家相比,麵貌會有很大不同。美國等發達國家的收入高峰出現在45至54歲的人群中,而未來中國中產階級最富裕的成員將是25歲至44歲的年輕人,這證明更好的教育機會能獲得更高收入的工作。
麥肯錫將年收入在25,000元(約合3,100美元)至4萬元的家庭定義為下層中產階級,而中產階級家庭年收入為4萬元至10萬元。麥肯錫報告指出,中國年收入10萬元的家庭和美國年收入4萬美元的家庭生活水平相當。報告預計說,中國新的中產階級對醫療保健、住房、公用事業及娛樂休閑的花銷最大。
高安德表示,精明的外國企業將製定麵向下層中產階級的銷售策略,“否則可能被擠出市場。”這類措施包括:從富裕的沿海城市向內陸二線城市擴張;通過本地采購等方法降低產品售價;為不同的細分市場生產不同品牌的產品。
高安德表示,這還意味著應該培養更多中國本地的經理人,從而取代香港人或新加坡人──這些人如今占據著沿海城市跨國公司的管理職位。
高安德說,未來的外國企業將通過銷售大眾生活消費品和服務賺錢,而並非通過銷售高利潤的奢侈品。他還補充說,比起如今中國的富裕階層,新的中產階級將“更西化”,但同時也 “更中國”。他解釋說,這意味著既擁有iPod,也信奉尊敬老人等中國的傳統觀念。