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茅台風波

(2023-11-10 15:31:32) 下一個

兩個星期以前定了茅台gel。第一次用了一個叫做feed的網站,然後就收到confirmation說送出來了,四天到,我心說還挺快的,周末long run就能用到了。

收到以後打開一看,一堆sis gel,還有什麽cliff bar之類的,看來也是一個endurance athelte的order。

真的很無語。

我用了這麽多年gel,這是第一次收到wrong order。對這個網站的印象一瀉千裏啊。

就給他們發了信,還拍了照片。語氣不是很善。lol。我說我們買gel都是等著用的,這種delay不僅給我帶來stress,可能會影響我的比賽,還會給另外那個寄錯order的athlete帶來同樣的煩惱。希望你們能夠認真調查,避免再次發生。

然後第二天就收到email,發了一個return label給我,讓我把這個寄回去,說我的gel已經在路上了。我就讓老邁去寄了。

然後他們的founder(當然真的假的也不知道)還給我發了一個email follow up。還解釋了為啥那個order會發錯。

Thank you for getting back to me. We totally understand the frustration and honesty. Our team has addressed this issue, and we found that one of our printers created a duplicate shipping label from a previous order causing this order to ship to the wrong address. I just checked the tracking and the replacement order is expected to arrive tomorrow! I can't wait for you to get your package! All the best.

不知道這個網站是不是一幫小年輕組建的,雖然錯誤出了,但是至少態度還挺好的,哈哈。也沒說送我一盒gel賠禮道歉啥的,lol

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