說一下產品質量的事

2025年11月7日   清晨    陰

      今天去維修家裏的掃地機器人，為此事這是跑第三趟，不勝其煩。說實在話不想費周折了，可一想花費不便宜買的東西僅僅用了兩年半就丟掉既浪費也不環保。尤其是想到當初我一口氣買了三台該產品，它卻辜負了我的信任，挺失望的。希望另外兩台機器人不要像我家這台一樣，這麽快就罷工了。

      大老遠的頂著烈日跑到維修店一問，檢查費$45，更換主板$123，更換電池$110，我一想這要是都換，得花$278，而且修好隻保修一個月，一台全新的$349，不值得修了。望著那看著顏值還算高的掃地機器人，心想：這麽快就壞了，難道是產品的質量問題嗎？

      剛買回這台機器人時，我是真心歡喜的。一是因為它的確幫我解決了大問題，從此讓我有更多時間和精力投入到工作上。二是使用方便，一按下按鈕，它就工作了。遇到障礙物也能自動避開。在吸塵的同時，把家裏的地板也抹得幹幹淨淨，確實省時省力。清潔工作結束後，它會說一聲“returning to the dock”, 就自動去充電了。在搜尋到充電器並連接上後，它會說一聲“charging”. 從來不用人費心。三是它的外觀設計、顏色，都無可挑剔。正如此，我沒有猶豫就又買了兩台，顏色、型號都一樣，一台給了我女兒，另一台不遠千裏帶回國。

      可是好景不長，不到兩年，我家這台機器人就開始頻頻出故障，時好時壞，變得不那麽可靠了。遇到障礙物時，它有時像失去了控製似的，“砰”的一聲就撞上去了；有時在一個地方轉圈圈；有時不噴水。難道這機器人也像人一樣，偶爾會失控發神經？我不理它，下次又正常工作了。再到後來，機器人工作一半就罷工了，停在那裏不動，我不得不把它抱起來放回去充電。前天上午，它徹底罷工了，這次不是鬧脾氣，給我來真個的，我按什麽鍵它都不說話，也不工作了。就算我把它放到充電器上充電，它也隻是眨眼睛，再也不開口說話了。我知道這回徹底歇菜了。

      好懷念家裏的某些品牌的舊電器，用了二十多年竟沒有壞被我扔掉換成了新的。有些東西比如電熱水器、吹風機、每天早晚使用一次，26年了，從沒出過毛病，沒給我找過麻煩，我如今依然在使用著。我的某品牌的手機，被我摔過數次，背麵的玻璃屏幕摔裂後裂紋呈抽象畫圖案，然而依然沒有任何問題，照常可以使用。這樣的產品質量是不是值得信賴，令人滿意和喜歡呢？向這些敬業的製造人，這些嚴把質量關的製造商致敬，感謝他們的辛勤付出，讓千千萬萬的顧客享受便利的同時又不受任何麻煩。也希望那些把龐大資金投入到廣告上的製造商，能減少宣傳的費用，把錢用到刀刃上，多花一些錢在把控產品質量上，真正製造出讓消費者信得過的產品。

我家的robot vacuum 



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