見我滿麵春風地跑進大廳，辦公小哥差一點從椅子上摔下來，大概鑽進桌子底下的心情都有了。我為了讓自己看著有氣勢，從停車場一路小跑，帶著風跑進辦公大廳。果然，不用我多說，他立即知道要怎麽處理，我報以帶風的微笑謝謝他。
事情是這樣的。去年8月，我家對麵原房主因孩子入學問題搬回來，原來租住的鄰居搬走。雙方不同族裔，原房主搬回來後全部重新粉刷，連垃圾箱也統統要替換掉。操作的時候和我講，垃圾公司裏有免費替換垃圾箱的服務，問我要不要也一塊兒換掉。鄰居語速飛快，聲音有點尖銳沒有安定感，我總想盡快結束話題，就嗯啊是嗎附和了幾句。過一陣子居然跟我說已經幫我申請好了，會送新垃圾箱過來，讓我耐心等待。
過了很長一陣子，家裏果然多了一個垃圾箱，但沒見替換其他垃圾箱。
事情一轉到了3月，約3周前，家裏倆大垃圾箱不翼而飛。因為早出晚歸，一開始沒注意到。第二周沒見送垃圾箱過來，就打電話到垃圾公司詢問。對方說下周一給送過來。我擔心自己沒表達清楚，還特意去了趟辦公大樓。接待我的便是片頭坐輪椅的小哥，非常Nice。一通信息確認之後，和電話裏其他接線員說的一樣：說已經輸入到係統裏了，隔一天，最遲下周一會把垃圾箱送家裏來。他還現場打電話給Supervisor，可惜沒人接。
我說不用麻煩了，如果可以，把垃圾箱直接給我就好。我車大，可以直接拉回去。對方把email，電話通通留給我，保證按照程序下周一一定會送到。我給他現場寫了email，核實我們溝通的內容沒問題，確認無誤之後離開。
這周一上午，打兩通不通的電話確認，都說是6:00pm會送到。我就安心忙活去了~
然鵝，直到昨天一早，都沒見到朝思暮想的垃圾箱。於是下午帶上兩周的垃圾，接上兒子再次奔向垃圾公司的大廳，發生了開篇那一幕。
我的要求很簡單：
1、為什麽把我的垃圾箱拉走？就算是我鄰居在我不知情下給我開了新賬戶，替換了我家原來的賬戶，也應該留有一套垃圾箱。
2、約定時間內垃圾箱沒有送達。請問什麽時候可以送達，我把前兩周的生活垃圾都帶來了。我絕對不可能等到第四周。
3、第一次來的時候咱們一起查看過賬戶，賬戶未欠費，餘額足夠支付好幾個月。是什麽原因拖走我家垃圾箱？
4、什麽地方有問題，怎樣補救？應該怎樣做？
這些是第一次就溝通的事項。第二次對話穿插時再次核實再升級點兒內容，沒費什麽唇舌。對方的心虛一目了然，我也無需不依不饒。滿麵春風，談笑風生間和他把問題都過了一遍。（我真是長大了，也成熟了。縱使一團火隨時要爆發，也能滿麵春風頑皮從容地表達。）
小哥打了幾個電話，每一步進展都和我講，他自己估計也尷尬壞了，最後反複強調說15分鍾以內，Supervisor會把兩個新的垃圾箱帶到現場。15分鍾！
那我前兩周的生活垃圾呢？要怎麽處理？
￥%……&*（）%……&*（）...... ......（沒聽懂，我ok著，等Supervison來了再說）。
這時現場還一位穿著非常整潔入時的華人大叔，我的事情有點麻煩就請他先辦理。他拿著一大疊文件很耐心地等待事情的進展。他英文很好，隻是偶然發現卷舌不自然，而他大概也感受到我的詞匯表達都非常簡單直接非原生居民，就問懂不懂中文。我就問剛才的問題是否表達清楚了，他說很清楚，絕對沒問題。氣氛頓時輕鬆不少。
接下來就要點題了：您這麽一大疊文件，很熟悉這個行業吧？
大叔回：怎麽可能呢，這個行業華人根本進不來。沒機會進，能進來就安穩了！
之後簡單講了對這個行業的事情。
大叔離開後，Supervisor像超人一樣出現。帶著3個垃圾桶，一個大垃圾箱，浩浩蕩蕩地駛進垃圾回收站一條街。他下車時像超人一樣酷，和我打過招呼說可以留下他的電話號碼，以後有什麽事直接找他就好。那場麵，像極了超人會見小粉絲有木有~~~~~
之後，Supervisor把垃圾箱一通操作，該卸的卸，該裝的裝，動作利落，說我家附近哪個單位做什麽的誰誰誰是他的朋友，他自己在哪兒哪兒長大，孩子在哪個學校，有什麽事可以請教他之類的，並且要親自將垃圾箱送到我家，鄰裏感十足。
結果：垃圾箱替換成嶄新的；朋友也交了；還為我們故事會一位像愛超人一樣愛垃圾回收係統的小朋友搞到福利，另約時間做活動去現場參觀。
哦，對了，我說自己是博客作者，想了解係統的運作，可否采訪他。他爽快地說沒問題，可以接受采訪和調研。
結論：顯然是係統管理有問題出現的失誤，結局皆大歡喜。Happy Ending!
清楚記得2021疫情後，很多行業關門歇業，但我們附近廢品墨西哥裔的瓶子收購站有生意做，而且沒多久就買了二手卡車車頭，又擴張生意在另一個城市開設新的站點兒。這行業大概沒有哪位華裔新移民會去做，但正是這樣的基礎民生行業構建了一個族裔在該國家發展中的基礎定位。
這裏發生的事讓我想到幾個問題，思路是
1、哪個行業未見華人涉足，無法涉足
2、為什麽？在產業結構中的作用與影響
3、我們要怎樣做，未來有無可能參與其中
偷拍，一開始沒好意思拍。
我想拍下新的垃圾箱，給故事做結尾。他很自然地站在那裏，像超人一樣自信大方~
這張畫麵比較全。把大垃圾箱拖來方便裝之前的垃圾
我像看超人直播秀一樣，看他處理這場危機
哪些民生行業華人無法進入：垃圾回收，廢品回收業
期待接力一起整理
我們故事會有位小朋友天生對垃圾分類回收敏感，看見垃圾箱會像看見宇宙飛船一樣興奮。每周垃圾日都會盼在門口等待垃圾車出現。到哪裏玩兒也是先到垃圾箱處打卡。我到歐洲還特意拍了垃圾箱的照片和他分享。Supervisor說，是有很多小朋友像喜歡消防車一樣喜歡垃圾車，會追著垃圾車跑過來。可見垃圾車在美國生活中也是有獨特的不可取代的定位。
