華人超市,我說你什麽好呢?

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華人超市,我說你什麽好呢?

兩個星期前,在糖城家樂超市買了一包速凍“胡麻子燒餅”。今天早晨想用它做早餐。打開一看,嚇我一跳,每一片密封包裝的燒餅上都有黴點,趕緊看包裝上的保質期,包裝紙上標有有效日期,但翻遍包裝紙都沒有發現任何具體日期。

家樂超市離家很近就五分鍾路程,想到很多人抱怨的與華人超市打交道不易的事,我就想算了,畢竟隻幾塊錢的小事。在扔那包發黴的燒餅時,我還是撥打了超市的電話。我想得至少告訴他們這個燒餅過期發黴了,這個燒餅沒有保質期,要下架!

電話很快就通了,一位李先生接的電話。他在聽了我的陳述後就問:

“有發票嗎?

“有。”(恰巧發票沒扔掉。)

”7/22日買的?早過七天了,我沒法處理你的退換問題了。我們的發票上明確寫明七天內才有退換的條款“

”這速凍燒餅放在凍箱裏十天就會發黴嗎?你包裝上都沒有保質期。“

”我哪知道你買回後是怎麽存放的?“

這速凍的食品,肯定是一到家就放進凍箱的,這還用問嗎?。。。我有點不悅了。知道他是倒打一耙,強詞奪理,但我不知道如何據理力爭了。

聽人說過,華人超市服務差,賠償難,我今天有體會了,他不道歉也罷,還倒打一耙懷疑我沒存放好食品?這燒餅上的黴難道是我造上去的?難怪我先生在聽說我要打電話去時就勸我扔了算了,不要自找麻煩。

到美國之後,美國商場的顧客退貨服務的寬鬆,真的讓人吃驚,真的是不問理由,不限時間。我親眼見到有人把穿得爛熟的褲子拿去退貨;特別像Costco那樣的大商場。我甚至都感覺到他們在慣顧客。我自己也在costco退掉了一把傘和一把長柄噴水器,都是因為打開後沒辦法把它還原,但買來都超過一個月了,過了他們規定的退貨期限了。我是在youtube上看到節目介紹說costco退貨不限時間後,本著試試的想法,能退就退,不能就讓他們教我如何收回還原。結果到那裏,東西一拿出來,告訴接待的人員一個多月前買的,沒發票了。因為沒法把他們收回還原,那服務員二話沒說要了我的會員卡就在電腦上一頓敲打,然後就把兩樣東西的錢都退到我的visa卡上了。還高興地說她找到了我購買的記錄了。能退掉我雖然高興但心裏總覺得這樣做不好。我不懂他們是把這樣的損失估算在商品的價格裏了呢?還是他們與出產方有協議,有出產方承擔責任了?因為聽說過美國商店東西貴的一個原因就是他們估算了商品的退賠因素,也是羊毛出在養身上吧?總之你可以明顯感到他們的經營理念與華人商店的有不同,華人商店要退還一樣東西是難上難的。雖然同樣高喊“顧客至上”。

我今天打電話時,已經做好扔掉算了的準備,但是覺得作為一個顧客,我應該有責任反饋信息給商場,讓他們知道他們商品的質量,讓他們知道他們的不善管理給顧客利益造成的損失。

記得有一次在百佳超市買腐乳,發現台灣產的腐乳瓶子上的有效期居然是前一天的日子,感覺很奇怪,就問服務員是怎麽回事?台灣產的運輸過來都不止一天的。那服務員就很好,仔細看過後發現不是一瓶而是一批,他一麵向我道歉打招呼,一麵就收掉了架子上所有的那款腐乳。這件事我其實還是有問題的,因為那有效期的標簽都很新,感覺不像是在台灣貼上去的,而是就近的地方貼的,。。。沒有根據,不能亂說,我可以不買。

從朋友聽到的一般兩種意見,一種是中國店少去,另一種是超市的東西不值幾個錢,犯不著跟他們計較,扔了算了。華人大都有著中國胃,老美的超市也沒有那麽多華人喜歡的新鮮菜蔬和調料南北貨之類的;我那天去其實就是想吃喬家柵的鬆糕了,但恰好那天沒有,就改買燒餅了;有許多的葉子菜也必須到中國超市才能買到,海外華人少不了華人超市的。超市購物的確是幾塊錢的事多,但是如果一邊抱怨他們的質量不好,服務差,一邊又沒把意見反饋給他們知道,不是也在慣他們不顧顧客利益嗎?

華人超市,我說你什麽好呢?

學習曉青領導多看看美麗的花,讓每天都有一個好心情!前後院的風雨蘭盛開真美麗!

新進的橙色star花生機勃勃。

 
 
canhe 發表評論於
回複 '梅華書香' 的評論 : 謝謝美梅華來串門看帖加評分享。食品安全真的隻有自己小心為好。
梅華書香 發表評論於
唉,商家不德,我們需要時時小心啊!謝謝分享了!!
canhe 發表評論於
回複 '亮亮媽媽' 的評論 : 謝謝亮亮媽媽忙裏偷閑來送雞毛信(跟城城學的,覺得十分貼切)還看帖加評!我已經去你家把你為我精心製作的藝術蔬法字搬回來了!太謝謝你想著我,讓我的寒舍舊貌換新顏,蓬蓽生輝!
亮亮媽媽 發表評論於
荷姐好,以後買東西還真得看看。要不然就不買。我喜歡去很多不同的商店,中國店隻是偶爾去。荷姐去我家裏有給你的一張蔬法。
canhe 發表評論於
回複 'laopika' 的評論 : 謝謝老皮卡來串門看帖加評關注。你說的沒錯,華人超市應好好學學消費心理學,營銷策略和技巧,找出主客雙贏的方案。老美的商家的退貨政策做過了也有弊端,但可以用價格杠杆來調節,還是好過讓顧客因擔心銷後服務而止步強得多,比較人性化也比較合乎商品的價值規律。做生意是很有學問和技巧的一門學科。老皮卡新周快樂!
laopika 發表評論於
美國超市無理由退貨方便,這樣讓人購買時不會仔細考慮,反正買了不合適可以退,這樣反而會促進消費。而有的華人超市退貨麻煩,就會讓人買的時候反複考慮,最後可買可不買的東西就不會去買了。
canhe 發表評論於
回複 'momo_sharon' 的評論 : 謝謝墨墨到訪看帖留言分享。日本的食品安全是被人稱道的,相對於中國商品是好很多。記得到日本旅遊,日本有店家在門口曬魚幹,仔細看都找不出毛病的,處理得幹幹靜靜,日本人,特別日本女人的勤快,讓人覺得他們的牆和屋麵都是常用水清洗的,很佩服。墨墨新周愉快!
canhe 發表評論於
回複 'xllee' 的評論 : 歡迎新朋友!謝謝到訪加評分享。中餐館使用有害人體健康的地溝油是可惡,我想不會是多數吧?況且已被千夫指,萬人咒,有關部門管;在美國餐館要回收地溝油好像不大容易,有有關部門監管的,這是一,再說我們也不能一朝被蛇咬十年怕井繩地對中餐館,中式食品都失去信心吧?我們華人大都有個中國胃,很難與中國食品告別的,韓國店裏有許多食品與中國食品相通,喜歡的話也很好。我喜歡韓國的辛方便麵,不過都在costco買,韓國店裏離我家比較遠。
momo_sharon 發表評論於
中國人做生意,唉,到了國外都改不了壞毛病。日本沒有華人超市,隻有小小的中國物產店,有時幾年才光顧一次。
xllee 發表評論於
本人寧可去韓國店也不去中國店 想多活幾年就不要吃中國店中餐館的垃圾
xllee 發表評論於
不明白生活在美國反而要去買帶地溝油的東西
canhe 發表評論於
回複 '第5交響曲' 的評論 : 歡迎新朋友!謝謝你來看帖分享。大多數的人買到劣質食品或產品,都會跟你一樣的反應,遠離出售劣質商品的店。老話說的吃一塹長一智嘛!
canhe 發表評論於
回複 'elfie' 的評論 : 謝謝elfle再訪和分享。我不知道你是先生還是女士?我們家的男士for some reason 也都是不愛蔬菜,偏愛肉食的人,現在有了點年紀,排便有了問題,都在改變了,都在不得不地吃葉子菜了。因為沒人與自己的健康過不去的。我是個古稀之年的老太了,說的話如有不中聽,請忽略飄過。
canhe 發表評論於
回複 'lurenjia2014' 的評論 :歡迎新朋友!謝謝你來看帖分享。 白人超市如果有劣質服務不到損害顧客利益的事,我相信也一定有有責任心的人出來發聲,批評幫助,也一定有有關方麵來製裁這樣損人利己的經商行為。我不吃這種我以為是垃圾食品的東西,所以沒有發言權。
canhe 發表評論於
回複 '追憶21' 的評論 : 謝謝追憶又來串門。我剛去你家了,看了很多篇你的遊記,沒來得及留聲就急著去華人超市門口取網上order的新鮮捕捉的蝦,剛回來,一路上還在羨慕你家的毛娃,住上高級旅館。是華人就少不了與華人超市打交道的。(剛有人敲門。。。)我理解你的意思的。但我相信,如果他們是做生意有心的人,一定會也有渠道聽到這些來自顧客的聲音的。再次謝謝追憶的關注支持!
追憶21 發表評論於
回複 'canhe' 的評論 : 哈哈,看來是我表述不清啊。我本意是希望超市店主能看到這場討論,反思並改進售後服務,也不枉大夥在此討論一場。
第5交響曲 發表評論於
看到底下說蟲子的,很多年前在 k-mart買盒餅幹,回家打開好多軟的白蟲子。從此以後很少去k-mart,好在沒幾年他們也關門了。
elfie 發表評論於
我家在北卡中部.我從小不愛吃菜.以前主食大多是麵食麵條之類.麵條方便麵這種東西不需要加菜,加個雞蛋和酸辣調料就可以了.
canhe 發表評論於
回複 '追憶21' 的評論 : 追憶,你好!謝謝你周末來看帖加評關注!我把買到速凍食品有黴的事寫出來,一因為這是記錄我的生活經曆,二是我覺得超市這樣對待顧客的反饋,對待沒有質保期變質食品的態度,別人怎麽看?是不是我多疑了?事實說明關注超市,關注食品安全的人還是很多的。我發的博還第一次有了上萬的點擊率。畢竟民以食為天嘛!華人關心超市的食品安全是我們去華人超市顧客匹夫有責的事。這家超市的人看不看得到這篇文章沒關係,如果他們關心顧客的發聲,他們一定會知曉的。希望是華人超市的食品安全健康,華人超市受華人(至少)愛戴喜歡。
lurenjia2014 發表評論於
白人超市賣的食品,很多都加了防腐劑,比如各種酸。中國超市的這種食品,加點防腐劑,不就行了?不會增加多少成本。據說麥當勞的漢堡,放幾年都不壞。
追憶21 發表評論於
點讚 canhe 姐不平則鳴的做法!
我們這邊的華人超市也是一言難盡。。。好奇超市老板上不上文學城,如果看到大家的發言又會作何感想?
canhe 發表評論於
回複 '南山鬆' 的評論 : 謝謝鬆鬆周末來看帖加評關注。超市買到質量不好的東西,我通常都是扔了算了,不去退貨的。這次冰凍食品有黴點,是第一次碰到,我覺得有必要讓他們知道他們賣的食品有黴點,況且沒有質保期。如跟帖中“北國童心”說的這是食品安全問題,是關乎人們飲食健康的問題。超市在對待顧客反饋信息時,第一就強找理由: “誰知道你是怎麽存放的?”這樣對顧客不信任,對問題產品不負責任的態度,讓我真的很失望,還好我沒有拿著東西去“倒翻帳”,如去了,可能就真的找氣受了。鬆鬆周末快樂!
南山鬆 發表評論於
canhe姐姐好!一些華人超市的退貨服務確實不如一些美國店做得好,而推卸責任的做法就更不可取,姐姐不要跟他們生氣了。後麵的兩種花都太美了,帶給人好心情:)
canhe 發表評論於
回複 '北國童心' 的評論 : 歡迎新朋友到訪發長評支持對食品安全的重視。給你點大讚!
你說得太好了,我昨天回帖,就沒想起“姑息”這兩個字,用了個縱容。我就是這麽想的,對於食品安全商家跟消費者應該是一個team,作為消費者我們有責任反饋信息,督促幫助商家做好食品質量管理,商家要把好從生產廠家到市場的食品質量安全的關,大家共同努力,杜絕不安全不健康食品。感謝!!!
北國童心 發表評論於
很欣賞在食品安全上較真的人,這對我們大家來說都是一種保護。有很多華人超市確實在賣沒有標明日期的產品。比如一個賣幹魚蝦的廠家從來不標日期,然道它不會過起嗎?如果賣家忘記在倉庫十年再賣它也不過期嗎?我自己在購買時,首先看有沒有出廠日期和保質期,沒有日期的產品,堅決不買不管它看上去是新的還是舊的。因為不標日期是廠家或者是賣家有意所為,我們絕不能姑息這種行為。隻有大家都抵製才會有食品安全的好環境。
canhe 發表評論於
回複 '筆名老忘06' 的評論 : 歡迎新朋友!謝謝你來看帖加評分享。華人超市有發黴的東西,不管是多還是少都不應該把有黴的東西賣給顧客。我給他們打電話不僅是為了幾塊錢的問題,我是想讓他們知道他們在賣發黴的東西,他們的食品包裝上沒有保質期,這樣的食品都應該下架的。新朋友周末快樂!
canhe 發表評論於
回複 'localappleseed' 的評論 :歡迎新朋友!謝謝你看帖分享關注。冷藏的食品運輸也是很要注意的環節。你很認真,會思考分析,給你點讚。你的防腐劑的觀點是個good point,你是說有黴點的食品有可能是不放防腐劑或防腐劑放得少?不發黴的食品不見得就是好,也許是因為防腐劑放多了?是嗎?這麽說來保質期就真的很重要,而且全憑商家的良心了。我們的肉眼有許多看不清的東西的。新朋友周末愉快!
筆名老忘06 發表評論於
你也是,幾塊錢的東西,自找沒趣
筆名老忘06 發表評論於
有啥大驚小怪的,華人超市發黴的食品多了去了
canhe 發表評論於
回複 'helloworld1000' 的評論 : 歡迎新朋友!謝謝你臨帖分享。我們城也有Hmart不過裏我們住的地方遠一點,偶爾也會去看看,記得在那裏買過泡腳的塑料桶。新朋友周末快樂!
canhe 發表評論於
回複 '燕麥禾兒' 的評論 : 禾兒你好!謝謝再來串門。我剛在網上查了,盲公餅和老婆餅不是同一類的,雖然都是產自廣東。盲公餅像是我們江南吃的模子裏刻出來的綠豆糕,米糕的樣子,但是有餡的。“一朝被蛇咬十年怕井繩”嘛!我理解。禾兒周末快樂!
canhe 發表評論於
回複 'Holly99' 的評論 : 歡迎新朋友!你注意到了這篇帖子的點擊率了,我也很驚訝,寫這麽一篇自身經曆的小文引發這麽多人的圍觀,成了我博文破紀錄的點擊率了。我寫博是記錄生活,文章也很少加精,不過有人來看總是好事,我不沽名釣譽。
localappleseed 發表評論於
會發黴的冰凍食品還是從誠實的工廠做的,發黴是因溫度太高或過期,不誠實的會加防腐劑,用不發黴。
canhe 發表評論於
回複 'elfie' 的評論 : 歡迎新朋友!謝謝你臨帖分享。你在哪裏啊?怎麽沒有華人超市呢?聽起來你已經完全西化了,不在意中餐了,你不吃米飯嗎?用weee買東西是個好主意。不過建議你綠葉菜還是要學著吃哦!對身體有好處。
helloworld1000 發表評論於
I went to Hmart more often.
燕麥禾兒 發表評論於
盲公餅不是老婆餅,我們就買了一次,有了陰影,以後看到就躲,到現在我都不知道是什麽味道:)
荷姐姐後院的花真漂亮!
Holly99 發表評論於
Amazing! More than 11k views? Need to post more like this. You will become a superstar.
elfie 發表評論於
我們這裏根本沒有華人超市,倒也省心了.我也不喜歡吃綠葉蔬菜,偶爾買個把香菜都放到壞或是幹掉.調料辣醬腐乳去Weee買就可以了.不過多花五元運費,運到家門口.六月中有人送我們一個自己種的瓜zucchini,特別大.我們不知如何對付,放一個半月了,一直到發黃幹掉. 美國人,自己種的菜吃不掉,轉送同事.他的東西還都特別大號,令人驚歎.
canhe 發表評論於
回複 '明家河' 的評論 : 歡迎新朋友!謝謝新朋友來訪看帖分享。華看作人超市與海外華人真的是感情複雜,不去好像不行,去吧,時常會使你失望。我把華人超市是中國文化和習俗的載體,我真心希望它好,真心希望華人超市不負廣大海外華人的期望,能成為真正弘揚中華文化,中華美食的寶地。
canhe 發表評論於
回複 '林向田' 的評論 : 謝謝向田兄來看帖加評關注。貼假標簽欺騙顧客不是一般的欺詐行為,是犯罪,查實的話可以判刑的。記得國內有個治眼睛黃斑病的假眼藥水案子,造成了人命血案,參與者全部判刑,眼藥水就用tap water,假標簽賣3角錢一張,。。。真的是可惡之極。向田兄周末快樂!
canhe 發表評論於
回複 'ajwzp98' 的評論 : 歡迎新朋友來看帖分享。你是說welfresh吧?!就是我買燒餅的這家。你碰到的服務員就很能為顧客著想,對質量問題的善後處理很到位,這種把顧客利益放首位考慮的行為和人就應該作為表率來表揚,弘揚想顧客所想的新風尚。
canhe 發表評論於
回複 '幑寧' 的評論 : 謝謝徽寧來看帖加評關注。是的,吃一塹長一智,以後買吃的,這保質期一定要注意。可有的商品有保質期,但那日期離譜得讓人更是誠惶誠恐,不明白商家為什麽要這麽造假日期來欺騙人?作為消費者,我們向商家反饋商品信息是責任,應該的,可是我人微言輕,無濟於事,隻有大家都能發聲,觸動商家真正地把顧客的利益放在首位,才能做到商家興旺,顧客滿意的境地。徽寧周末快樂!
canhe 發表評論於
回複 '燕麥禾兒' 的評論 : 禾兒,你好!謝謝來看帖分享。盲公餅,我第一次聽到呢,是不是跟“老婆餅”一個產地的?你那個更離譜了,居然還有蟲子?不可思議。你說得對,蟲子,黴點都還是看得見的,看不見的那真的細思極恐。這食品安全問題如何能做好啊?疫情期間看到很多人都大展廚藝,看來自己動手的,吃了最放心。禾兒周末快樂!
明家河 發表評論於
能不買中國生產的產品就不買,質量是難保證的?信謄也很難說,多年前我買幾包米粉發現有問題,全部扔掉了,我一年也隻去兩叁次中國店,也就是一些調料。
canhe 發表評論於
回複 '無法弄' 的評論 : 弄弄好久不見!好羨慕你滿世界自由自在地遊,見多識廣,心胸豁達,視野寬廣!我曬的粉色的是風雨蘭,橙色的牌子上說是orange star flower,估計是商店自命名的。你說的那橙色的也是蘭花family的嗎?反正我是看著鮮豔,容易照料就請進來了。保質期對於食品來說真的很重要。如果商家在保質期上也要做手腳,蒙騙顧客就太無德了。老美也有到超市購物的,不過是買原材料的多,比如鮮魚啊,牛肉啊,買成品的少,畢竟風俗習慣不一樣。新加坡的華人被人們稱為最優質的華人是有道理的,我們去新加坡旅遊時,感觸很深。弄弄周末快樂!

林向田 發表評論於
“台灣產的腐乳瓶子上的有效期居然是前一天的日子”- 這也是一種騙子行為。
canhe 發表評論於
回複 '無言無語無聲' 的評論 : 歡迎新朋友來訪加評分享。你是做超市的吧?超市裏有顧客撕菜幫換雞蛋的的確有,這些人受到廣大顧客的不齒啊啊,批評,占小便宜丟人格,商場不能因此以錯對錯,用低質量,不顧忌客戶的銷後服務來製罰大多數無辜顧客,這樣的商家跟撕菜幫換雞蛋的人一樣的品德惡劣,也是要受大眾群眾批評和遠離的。商店如能以正對錯,有積極有效措施杜絕顧客這種惡劣行徑,相信大眾的眼睛還是雪亮的。顧客的利益受損了不反饋,不是寬容大度,不是大方而是對商家的縱容,不信任。買賣雙方要互相尊重,能換位思考才有雙贏的可能。
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也不能都怪商家啊。眾所周知那撕菜幫的換雞蛋盒的,多了,對方就假設顧客盡是占便宜沒夠的,就吝嗇了。互相的,你好才能我好。讓我們從自己做起,盡量寬容一點 大方一點,這個風氣好了,人人受益。
ajwzp98 發表評論於
有次在糖城的Well Farm買了袋東北大米,回家發現有黴,想換一袋。服務人員退了錢,建議買別的牌子的:一袋有問題,其它袋估計都有問題。謝謝他們想得周到。
canhe 發表評論於
回複 '京工人' 的評論 : 歡迎新朋友!感謝到訪和加評。祝周末愉快!
canhe 發表評論於
回複 '水沫' 的評論 : 謝謝水沫來看帖加評分享。我之前也買過胡麻子燒餅,放好久才吃的,沒有一點壞的,曾經買上海蔥油燒餅,油都走味了,也是全部丟掉,不過沒關注是否過期。水沫周末快樂!
canhe 發表評論於
回複 '雅佳園' 的評論 : 謝謝雅佳媽媽來看帖加評分享。是這樣,寫出來讓買賣雙方都有思考,讓買賣能做到雙贏的境地。雅佳媽媽周末愉快!
canhe 發表評論於
回複 '心中之城' 的評論 : 謝謝城城來看帖加評關注。昨天沒有烤麵包,就應該到你家蹭海鮮湯飯吃的,就隻有開懷大笑了!城城說得對,小聲音聚多了就是大聲音!希望我們的聲音能幫到有心做好生意的人們。城城周末快樂!
canhe 發表評論於
回複1 '波城冬日' 的評論 : 謝謝冬日來看帖分享。我不氣,但華人超市的經營管理大有改進空間。你聽到的那個保質期更是個笑話。祝周末愉快!
canhe 發表評論於
回複 '靈動的雙子' 的評論 : 歡迎新朋友到訪!謝謝你的加評分享。你的華人超市經曆雖然有不愉快,但最終還是解決了,說明你去的那家超市的經營方式還是很在意顧客的反饋的,是人都要犯錯,錯了就改自己能進步,顧客也滿意,來的腳步也會勤快些。祝新朋友周末快樂!
canhe 發表評論於
回複 '混跡花草中的灰蘑菇' 的評論 : 謝謝蘑菇來看帖加評分享。我也跟你有同感,疫情中物價飛漲,shopping不得不貨比三家,比較後也是發現我們這裏的老美店裏也有中式菜蔬賣,菜處理得還比中國超市好,價格略貴些,但可以接受,所以有些菜我就轉移陣地了,也有的比華人超市還便宜,如果大白菜,華人超市都一塊多一磅了,老美超市還99,因為這不是老美的常規蔬菜。但我真心希望吃中國菜到中國超市去買,中國超市也多一些中國文化元素。不過現在好像老美店賣中國貨的越來越多了,前兩天就看見costco有月餅賣,local超市裏也有,這是好現象,中西結合,你中有我,我中有你。蘑菇周末快樂!
canhe 發表評論於
回複 'spot321' 的評論 : 謝謝點點來看帖分享。你跟我一樣想法,超市不重視顧客的銷後反饋意見,做的是損人不利已的事,顧客可以另選別家,商家可就直接損失自己的形象名譽了。我沒有破什麽財,這幾塊錢的小事,但真心希望華人超市重視這一塊,把經營理念做到雙贏的水平。點點周末愉快!
幑寧 發表評論於
中國超市的食品質量是不太能保證,一定要看仔細日期。讚canhe姐花時間反饋幫助改善的認真精神!
花花好漂亮,特別喜歡風雨蘭!
canhe 發表評論於
回複 '平等性' 的評論 : 謝謝平等兄來看帖問候。同樣祝你周末快樂!
canhe 發表評論於
回複 '麥姐' 的評論 : 謝謝麥姐妹的愛心抱抱!抱抱!你說得沒錯,他們這樣的做法是損人不利已的不明智做法。祝麥姐妹周末愉快!
canhe 發表評論於
回複 '小聲音' 的評論 : 謝謝小小妹看帖加評分享。很多人都有在華人超市不愉快的經曆。你吃一塹長一智,少去了,不去了,所以超市這樣的銷後服務是損人不利已,兩敗俱傷,華人的名譽受損。謝謝你喜歡我的花。我手機記錄而已,沒什麽攝影技術含量。小小妹周末快樂!
canhe 發表評論於
回複 '暖冬cool夏' 的評論 : 謝謝暖冬妹來看帖加評分享。華人超市經營管理理念和做法的確有許多不到之處,所以華人抱怨的很多。 我買的燒餅不是減價商品。 我買的那個發黴的燒餅肯定不會是我買了以後發生的,我才買10天,一盒6片片片有小綠和黑色黴店,估計一是商品密封不好,另外是運輸途中冷藏不好還有就是到了超市沒有及時冷藏保管。相比之下,老美的超市在管理服務特別是銷後服務上都做得比較好,有成熟的管理機製,專業的服務人員培訓,能把公司的經營理念付諸行動暖冬妹周末愉快!
燕麥禾兒 發表評論於
幾年前,我先生在華人超市買過一次“盲公餅”,他沒吃過,想嚐嚐是什麽味道,掰開餅,竟然看到有小蟲子在爬。從那以後,我們幾乎不在華人超市買零食之類的東西了。這種事情,不是生不生氣的問題,是真的讓人產生憂慮。因為很有可能,一些食物,即使沒有肉眼能看到的黴點,也已經對身體有害了。
無法弄 發表評論於
這個是蘭花,我剛從新加坡蘭花展回來,真漂亮!我們這的中國產品,主要是食品也有保質期問題,時間是後貼上去的,都是蓋在瓶子以前日期上。納悶新加坡食品安全管理機構也不管這些,一般他們還是很嚴格的。咱還是自己注意吧,別多買,要吃的時候再買。要不華人超市在西方做不大呢,西人就不相信他們的質量:)
無言無語無聲 發表評論於
也不能都怪商家啊。眾所周知那撕菜幫的換雞蛋盒的,多了,對方就假設顧客盡是占便宜沒夠的,就吝嗇了。互相的,你好才能我好。讓我們從自己做起,盡量寬容一點 大方一點,這個風氣好了,人人受益。
京工人 發表評論於
回複 '小聲音' 的評論 : 樓主這裏的兩個例子,貨品都來自台灣。所以還是拒絕台灣食品比較合理
水沫 發表評論於
胡麻子燒餅,我家也常買,以後要留心下有沒有黴點了~~花兒好漂亮~~
雅佳園 發表評論於
華人超市的售後服務臭名昭著, 抱抱Canhe姐, 很讚賞你寫出來, 讓那些經營者反思一下。
祝周末愉快!
心中之城 發表評論於
哎呀!碰到這種事真讓人生氣啊!不過也佩服姐姐的勇氣。你做得對!雖然沒有得到該有的賠償,還無辜受氣。但反過來姐姐發聲了,無數的小聲音就會形成大聲音(隔空給小小點個讚!哈哈!)這樣也會給商家壓力和警告。無形中你也幫助了很多人。。這麽一想就釋懷了。燒餅太硬了,還是海鮮湯飯好吃多了。嗬嗬!周末愉快!
波城冬日 發表評論於
不氣不氣, 哈哈,還有人分享過保質期是在買的日期後麵的。
靈動的雙子 發表評論於
上次買了一包冷藏的油條回去一看都長黴,去退換時問我有沒有發票,我說誰會想到這種冷藏食品還發黴還專門留著發票,我沒有發票但是超市可以看監控,結果讓我換了一包。華人超市的零食都沒有有效期,因為都被他們擦掉了,親眼見到。
spot321 發表評論於
唉,這樣其實不僅傷害了顧客,也同樣傷害了商店的名聲。我們這邊有家華人小超市就是,在群裏發廣告片都很精美,結果人家一去就發現很多視頻都非常不新鮮。時間一長,對他家的負麵影響就出來了,大家一傳十那樣傳下去,結果去他家買東西的人越來越少了。問好璨荷!破財不是壞事!!!下回就知道了!
canhe 發表評論於
回複 '太愛北京了' 的評論 : 歡迎新朋友!謝謝你看帖加評分享。不良經營的商人的確不少,輪到自己頭上了,總是不舒服,很多人都跟你一樣扔了,罵兩句就算了,好的商家一定是注重顧客的滿意度,嚴明退換,賞罰紀律,誠信待客。這樣的商家生意一定是越做越興隆的。祝周末快樂!
混跡花草中的灰蘑菇 發表評論於
荷姐姐好!我在這裏真的是更信任英國人的超市的,隻萬不得已才去華人超市-盡管是實情,說起來也難受,畢竟咱自己也是華人。讚同姐姐說的,即使不指望退貨也要告訴店家,提醒他們檢查貨架。兩種花都好美,多看花,心情好,謝謝荷姐姐分享
canhe 發表評論於
回複 'old-beijing' 的評論 : 歡迎新朋友!謝謝你的加評分享。我也會這樣做,但又覺得這樣做一杆子打死一大批人不對,現在好多大陸湧現的新生意人還是懂得誠信為本經商的道理的。買東西最好不要有成見,能夠自己識貨最好,買大件東西的話能貨比三家,自己對自己負責最要緊。祝新朋友周末快樂!
canhe 發表評論於
回複 'warara' 的評論 : 歡迎新朋友到訪,謝謝你的加評關注。我遇到的隻是小事,我不會到BBB告狀的,這不是什麽大事。我寫出來一是記錄我的生活經曆,二是想對華人超市這種損人利己,其實是損人不利已的做法表達看法,也提醒朋友們超市購物要看清質保期,有質量問題要向商家反饋,反饋聲音多了大了就一定會有作用的。
canhe 發表評論於
回複 'dancing_今宵' 的評論 : 歡迎新朋友來訪!感謝你的分享。不過我倒沒這麽認為。都是同胞同根生每個人種族係都有左中右不同人群,不能一杆子打死。我在國內也遭遇過被騙被坑,這是世風日下,人心不古的悲哀。
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回複 'BeijingGirl1' 的評論 : 謝謝京妞來看帖加評關注分享支持。我也是覺得反饋意見比背後議論好,萬一他們接受了,就是加大歡喜的事。這star花我是第一次買,喜歡它的顏色和造型,知道原產地是東非,最關鍵的是容易管理。祝京妞周末快樂!
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回複 'ahniu' 的評論 : 歡迎新朋友!我不知道我去的這家超市的老板是什麽家庭出身成分,但我知道很多在美開店經商的華人都是有高學曆背景的。印象最深刻的就是我們休斯敦有一位華人汽車修理工姓尤(遊?),他的店堂裏就懸掛著他的大學畢業證書,沒記住什麽大學,但記得是學化學的。他就是一位待客戶態度誠懇,為客戶著想,收費合理的業者。我不會給華人超市貼什麽標簽,也衷心希望華人在美的生意人都能以誠信為本,顧客至上,使生意興隆發達。祝新朋友周末愉快!
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回複 '曉青' 的評論 : 謝謝領導前來關心。寫自己的生活經曆,拍花看花陶冶心情都是向你學習的節目,謝謝你每日生活經曆和美麗花卉的好分享。是的,到超市買菜,不但要看菜色,還要注意保質期,對自己負責。我的攝技沒你好,隻是手機記錄而已,不過也賞心悅目。祝領導周五,周末快樂!
平等性 發表評論於
canhe姐好文,祝周末愉快!
canhe 發表評論於
回複 '杜鵑盛開' 的評論 : 謝謝杜鵑暖心安慰。我寫出來不是因為氣生大了,隻是覺得聽多了華人自己人抱怨自己人的話,就想我們能不能改抱怨為反饋,也算是盡一份顧客的責任。杜鵑周五,周末快樂!
小聲音 發表評論於
親切問候canhe姐姐,真的令人無語,我們也有過類似的體會,食物發黴,不能吃,隻能扔,現在都盡量避免買大陸來的麵點熟食,一是擔心質量問題,二是價格也漲了很多。
還是欣賞canhe姐姐的花心情舒暢,姐姐周末快樂!:))
canhe 發表評論於
回複 '菲兒天地' 的評論 : 謝謝菲兒妹妹來看帖加評分享。我早晨先去你那裏串門了,你對國人管教孩子不注意公德性教育發聲,你的觀點,我很有同感。有些事明知不對,但沒人發聲,當事人也許真的沒意識到。我把這超市的事寫出來,也是覺得華人超市的管理層經營理念有待提高,對待顧客反饋意見的態度要改變,不要隻考慮自己的蠅頭小利,丟了做人的道德和原則。我昨天也是準備的燒餅不能吃了,隻能吃幾塊餅幹代替,因為還要去醫院,沒時間自己做了。作為顧客,我們自己要記得保護好自己,查看清楚保質期,也希望店家能真的全心全意為顧客服務。
暖冬cool夏 發表評論於
我們這邊的99大華也有問題,減價的東西往往有點問題,不像老美店,減價是為了吸引更多顧客,是loss leader,華人超市還是有處理質量不好的感覺。我有一次買了青口,很不新鮮的,這麽不新鮮的東西就不應該上架。
canhe姐的冰凍燒餅一定不屬於減價範圍,他們的做法就是小家子氣,不願承擔責任。他們這樣的態度根本不可能跟Costco比,當然,Costco很多時候也是退回給廠家,羊毛出在羊身上。不過Costco是真心大氣的。快周末了,祝canhe姐周末快樂!
太愛北京了 發表評論於
華人熟食店夏天賣的燒臘有時也是壞的,我一般嫌路遠懶得退以後不買那家的了。上周在stop n shop買Ham發現好幾包5月底就過期的,國內大超市發生這種情況都是雙倍賠償。
canhe 發表評論於
回複 '寒一凡' 的評論 : 謝謝一凡暖心的寬慰!是的,以後買食品要記得看查看保質期。超市,商場的信譽就是從認真對待顧客的需求和滿意度上建立的。華人商店在這方麵要做很大的努力!一凡周五,周末快樂!
old-beijing 發表評論於
我去華人超市買食品, 一般不買中國大陸生產的,看來台灣生產的也有問題。
canhe 發表評論於
回複 '歲月沈香' 的評論 :謝謝沈香妹首席加評關注。謝謝沈香妹關照。這件事本身很小,但我總覺作為顧客,對於一個經常要去或說不得不去的店,總let it go也不是好辦法,顧客反饋意見也是應該的。我雖然不是生意人,但聽到人抱怨中國人做生意沒誠信,我也有一種恨鐵不成鋼的感慨。超市接待的人,相信他是manager位子的人,但顧客一提質量問題,就千方百計找理由搪塞,強辯很反感,不要說顧客至上了,他就沒一點為顧客的利益著想。
沈香妹,晚安!周末愉快!
canhe 發表評論於
昨晚寫完太晚了,又是不檢查就發表了,錯別字很多,不好意思了。
麥姐 發表評論於
抱抱荷姐姐,有些華人超市確實是不講理,他們這樣做實際上是毀壞自己的聲譽,早晚要關門。花花好漂亮,姐姐消消氣,過一個愉快的周末!
warara 發表評論於
去BBB告它一狀
dancing_今宵 發表評論於
華人店,不管店主是大陸的台灣的還是偷渡來的,一樣的偷奸耍滑不誠信。

回國探親,如果跟那些做生意的打交道,一不小心就會被騙被坑
BeijingGirl1 發表評論於
沒買過這種燒餅。 覺得你反饋做得很讚。 店家以後也能注意點,惠及別人。大大好過當麵不說,背後亂說。花漂亮。 Star 有點像tulip 的變種。
ahniu 發表評論於
農民文化幹商業的特色。
曉青 發表評論於
花兒漂亮!
中國超市的東西要看保質期,沒有最好不買。
杜鵑盛開 發表評論於
不生氣了,不值得:)花兒拍的真漂亮!
菲兒天地 發表評論於
多謝canhe姐分享,這家超市真是太不像話了,我經常買這個胡麻子燒餅,倒是沒有碰到過不好的,我平常都沒太注意看日子,以後也要小心一點。東方店確實經常買到不好的豆製品,有時候都下鍋了,才發現味道不對,很生氣連菜都沒了。不過我們這裏的老板都給退錢。美國的退貨政策是太鬆了,中國的又太緊。在美國的商品,我一般都是沒拆包裝或是標簽的才去退。

花照片驚豔,點讚!
寒一凡 發表評論於
這家華人超市讓好心的canhe姐生氣了。這個燒餅好像是台灣產的,記得一般台灣產的日期都標注得很好啊,這個燒餅似乎有點兒特殊。canhe姐盡力了,他們不懂事,不用去想他們,看花最療愈了 :)
歲月沈香 發表評論於
canhe姐好!唉,姐姐遇到了中國超市不講理,真的有理說不清了,他們不認賬,也沒轍。隻有自己以後少去那家買東西。不過,包裝沒有具體日期還是有理可講的。中國人做生意講誠信的不多,隻有自己以後看仔細日期。這方麵我也大意,我先生比較心細,凡事買吃的東西一定看有效期。

姐姐拍的這兩種花花都好漂亮!看著舒服,養眼。姐姐周五愉快!
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