奇瑞汽車致歉：將全力修複天門山天梯並承擔賠償

11月12日，奇瑞汽車在湖南張家界天門山景區攀爬天梯時從台階上下滑撞斷部分護欄。

13日淩晨，安徽奇瑞汽車銷售有限公司發布天門山挑戰測試意外情況的致歉聲明。

聲明稱，2025年11月12日12時，風雲X3L在湖南張家界天門山景區進行的極限挑戰測試項目中，因突發意外導致測試中斷，並引發了廣泛關注。在此，我們向天門山景區、遊客、合作夥伴及所有關心此事的朋友們致以最誠摯的歉意。

經初步調查核實，此事故的直接原因是，測試裝置的安全防護繩固定點卸扣意外脫落，進而導致防護繩纏繞右側車輪，動力輸出受阻，車輛下滑撞擊護欄，造成部分護欄受損。所幸本次意外未造成人員受傷以及自然環境的破壞。

這一結果，暴露了我們在策劃和執行此次測試過程中，對潛在風險的預估不足，對細節的把控存在疏漏。特別是對選擇在風景區公開場所開展測試引發的公眾擔憂，我們深刻反思。

對於此次測試造成的天門山場地損失，我們深表歉意，承諾將全力修複並承擔賠償責任，做好所有善後工作。

本次事件在網絡上引發大量討論，占用寶貴的公共資源，對此我們深感不安與抱歉。再次感謝社會各界的監督與批評，我們將汲取教訓，以更紮實、更穩健的步伐，持續向前。



11月12日，網友發布的多段視頻顯示，一輛黃色汽車在湖南張家界天門山景區攀爬天梯時從台階上下滑撞斷部分護欄。



據江南都市報報道，此次活動車型為奇瑞風雲X3L，挑戰的天門山天梯以150米垂直落差、30厘米濕滑窄台階、平均45°坡度（局部超60°）著稱，總長近300米，台階濕滑且坡度陡峭，被描述為“連進口越野車都鮮少挑戰”的路況。





新黃河記者注意到，今年9月12日，奇瑞汽車執行副總裁李學用曾發微博稱：“有好多朋友都在@我，問我X3L是不是在天門山要‘搞點事’，說他們都看見了。是的，我們的X3L正在籌備挑戰張家界天門山的999道天梯，這將是一場中國車從未有過的挑戰，以前隻有豪華品牌路虎成功過，但我們充滿信心！網友看到的就是前兩天我們在做的挑戰前測試，當天天門山的天氣有點兒‘抽象藝術’的意思，一直在下雨，路麵非常的濕滑。基於景區安全和遊客體驗的考慮，測試中途暫停。但是，在這樣的天氣裏，風雲X3L已經成功攀爬超半程，狀態穩定非常好！等天門山天氣好了‘不抽象了’，我們風雲X3L一定會挑戰，請大家持續關注！”



奇瑞汽車執行副總裁發微博預熱

11月12日下午，工作人員向新黃河記者證實，這兩天景區確實有與汽車品牌的聯合活動，但其本人並不了解具體情況。奇瑞汽車官方客服中心工作人員稱，目前沒有接到通知，沒有登記活動的相關信息。

另據澎湃新聞報道，景區工作人員回應是奇瑞汽車在上麵，當天是該品牌車企和景區做活動，平時不允許，損壞的地方要維修。