與大V羅永浩發生口水戰後,知名餐飲品牌西貝的一舉一動被網友用放大鏡觀察。近日,有網友扒出一則西貝官方發布的視頻《我給大爺一碗湯,大爺要送我北京一套房》,引發許多人吐槽。
這則視頻中,西貝北京六裏橋旗艦店店長劉某霞講述,有一次一位來自內蒙古的顧客提出要一碗羊肉湯、一碗涼湯,但隻付一碗的錢,她接待後與對方相識,從2002年至2004年多次服務這位顧客。後來這位顧客說自己要去養老院,想把自己在北京的一套一室一廳房子給她。“我那時候17歲啊,給我嚇的。”劉某霞在視頻中講述,她拒絕了大爺的好意,後來也沒再聯係。
該視頻引發網友的吐槽,許多人認為情節離奇難以置信,有人表示這是西貝的又一次“災難公關”。此外,按劉某霞所述她2004年才17歲,那麽2002年她15歲就在西貝門店工作了,網友戲稱為“童工”。
據了解,上述視頻最早發布於西貝官方認證的公眾號“西貝品味早讀”,該賬號的自我介紹是“西貝員工的交流平台,展示西貝風貌的窗口”。9月23日,該賬號曾發布文章《7歲的毛毛:我以為自己再也吃不到西貝了……》引發全網吐槽,後來刪除。
9月25日,極目新聞記者致電西貝服務熱線,客服人員確認,《我給大爺一碗湯,大爺要送我北京一套房》視頻的確首發於“西貝品味早讀”公眾號,“真人真事,是之前發布的,不是近期的。而且我們並不是對外公布,隻是發布在這個公眾號上。”其稱,該公眾號主要是和西貝員工交流互動的。至於劉某霞是不是15歲就在西貝上班,該客服人員表示不清楚。
極目新聞記者致電西貝北京六裏橋旗艦店,工作人員表示,劉某霞是該店前任店長,今年3月起不在該店了,其他情況不了解。