百度副總裁為女兒“開盒”他人致歉，輿論為何不買賬

近日，百度副總裁之女涉嫌“開盒”網暴孕婦，引發輿論關注。3月17日，百度副總裁謝廣軍就此事發布微信朋友圈，表示深感愧疚，並向所有受影響的朋友鄭重道歉。

一個13歲的孩子“開盒”網暴他人，讓人大跌眼鏡。作為父親，謝廣軍有管教不嚴和缺乏引導之責，道歉自然是理所應當。但是，謝廣軍的道歉，因為缺乏誠信，並沒有得到輿論的認可。

首先，這封道歉信隻在朋友圈發布，目標不清晰。

朋友圈屬於比較私密的社交平台。這封發在朋友圈的道歉信，隻有謝廣軍的好友才能看到，受害人很可能沒有機會看到。事實上，謝廣軍在道歉信中也沒有提到被“開盒”的孕婦及其家人，而隻是向“受影響的朋友”道歉。這很難不讓人懷疑，謝廣軍道歉到底是因為認識到了錯誤，還是迫於輿論的壓力，他所謂的“鄭重道歉”到底有幾分誠意。采取這種 "對內不對外" 的方式發布道歉信，謝廣軍的真正的目的與其說是道歉，倒不如說是進行危機公關。

其次，這封道歉信在關鍵問題的解釋上含糊其辭，有文過飾非的嫌疑。

公眾對於此事的核心關注點在於，謝廣軍女兒“開盒”孕婦的個人數據，是怎麽得來的？按照謝廣軍的說法，這些信息來自“海外社群網站”。可是，證據在哪裏？

不少網民猜測，謝廣軍女兒是利用其父親職務上的便利，獲得了孕婦的個人信息。原因是，謝廣軍在百度分管的工作主要涉及大模型技術研發與產業應用領域，理論上有可能接觸到用戶信息。此外，有網民曬出的網絡截圖顯示，疑似謝廣軍之女社交賬號曾表示開盒的數據是“我家長給的”。這些疑點的存在，使得謝廣軍的說法很難服眾。

就此而言，謝廣軍乃至百度想要從負麵輿情中脫身，至少要說清楚兩點。對於謝廣軍而言，要把自己的誠意“說清楚”，既然出了問題，就要拿出道歉的誠意，對於受害者的損失，該賠償的積極賠償。

對於百度來說，更要直麵公眾疑慮，針對此事做出調查，查清楚此事涉及的個人信息泄露是否與相關工作人員的失職有關，若有違法違規行為，該追責的也要追責。與此同時，及時填補漏洞，確保用戶個人信息安全。