日前,四川南部縣一網友通過社交平台爆料稱,“三八”國際婦女節這天,15歲的女兒用3800多元壓歲錢買了條金手鏈作為禮物送給母親。母親感動之餘又心疼這筆大額消費,之後找到珠寶店欲退回手鏈但被銷售人員拒絕。3月11日,涉事珠寶店工作人員表示,目前已與當事人協商處理好了。
▲涉事黃金手鏈 網友供圖
據該網友爆料,3月8日,其15歲女兒在未經監護人同意的情況下,拿著積攢的4000元壓歲錢瞞著家人來到南部縣瑞安路某珠寶店,花3800多元買下一條黃金手鏈,隻為給母親送上一份節日驚喜。母親得知此事後,一方麵為女兒的貼心感動,另一方麵又因大額消費而心疼不已,便決定前往珠寶店退掉手鏈,但銷售人員以商品不存在質量問題且已開具正規發票為由,拒絕了母親的退款訴求。
在網友發布的圖片中,除了一條手鏈外,還有珠寶店開具的一張“質量保證單”,票據信息顯示,這條足金手鏈金重4.48g,金額3825元,銷售日期為3月8日下午。
對於此事,紅星新聞記者曾試圖聯係當事網友未果。3月11日上午,涉事珠寶店相關工作人員告訴紅星新聞記者,目前已跟當事人協商處理好此事,未透露具體事宜。記者隨之致電轄區市場監督管理部門,工作人員告訴紅星新聞記者,他們此前確實有接到一名消費者的相關投訴,3月10日,在市場監管部門的組織下,通過雙方協商,商家已為消費者進行了換貨處理。