紐約時報報道說,2023年2月,六名科技人士推出了一款社交網絡原型,並以僅限邀請的方式進行發布。他們刻意低調推出了自己的項目Bluesky,以便能夠更好地管理發展路徑。
然而,最近Bluesky的發展卻遠非平穩。
過去一周,Bluesky的用戶數量激增,超過翻倍至1500多萬(編注,bluesky說已經超過1800萬)。隨著人們尋找X(原推特)、Facebook和Threads的替代品,這款應用迅速攀升至蘋果和穀歌應用商店最受歡迎的免費應用榜首。其
增長速度之快,迫使公司幾乎一夜之間完成轉型。
Bluesky的20名全職員工,正日以繼夜地處理快速增長帶來的各種問題,包括網站宕機、代碼漏洞和內容審核問題。
更重要的是,他們努力想讓老用戶滿意,因為新用戶不斷湧入。
Federation is the future of social media, says Bluesky CEO Jay Graber https://t.co/bDfIoNDCFW
— The Verge (@verge) March 25, 2024
“我們團隊為快速擴展能力感到自豪,”Bluesky首席執行官、33歲的傑伊·格雷伯在采訪中說,“但總會有一些成長中的陣痛。”
她還說,這款應用雖然與Facebook、Instagram和X相比仍顯規模較小,但每天新增用戶超過100萬。
Bluesky的迅速崛起,正值社交媒體領域經曆動蕩之際。在2022年馬斯克收購推特後,改造成X,並改變了許多功能,疏遠了一些最忠實的用戶。
去年Meta推出類似X的應用Threads,主要依賴不透明的算法推薦機製,並從用戶的動態中移除了政治內容。
這使得部分用戶轉向包括Bluesky在內的其他平台,以討論熱點社會問題。
從一開始,Bluesky的目標就是與其他社交媒體區別開來。這個項目源於推特創始人之一傑克·多西的一個想法,他希望打造一個“去中心化”的社交網絡。
這意味著,Bluesky基於“開放協議”構建,目的在於將社交網絡的權力和決策權,從任何一個公司或團體手中釋放出來。
多西將這個項目命名為“Bluesky”,項目最終成為一家公益性公司,這種類型的盈利公司旨在對社會產生積極影響,而非專注於股東價值最大化。
Bluesky最初由多西在任時的推特資助。馬斯克收購推特後,切斷了與Bluesky團隊的聯係。
隨後,Bluesky通過兩輪風險投資,從私人投資者那裏籌集了超過2300萬美元。
在此基礎上,由格雷伯領導的一個約六人團隊開始構建“AT協議”。這一技術術語指代一種開放代碼,允許獨立開發者在這個基礎上創建自己的社交網絡,同時用戶可以將自己的數字身份和信息跨平台攜帶。
編注:格雷伯1991年出生於俄克拉荷馬州塔爾薩,從賓夕法尼亞大學畢業。母親是中國人,從事針灸工作,父親是瑞士人,教授數學。她的母親在中國文化大革命時期成長,1980年代移民到美國,為她取名“藍天”,寓意希望她擁有“無限的自由”。所以她的全名應該是Lantian “Jay” Graber。她似乎一直對去中心化和加密協議領域非常有興趣,工作背景很不尋常,除了軟件工程師和創業外,她還在工廠組裝過挖礦設備。
Bluesky的高管表示,借助這項技術,人們可以定製自己的算法,以展示他們想要看到的社交媒體內容。
相比之下,Facebook和TikTok則將用戶牢牢鎖定在其平台內,使他們難以遷移至競爭對手的平台。這類應用被稱為“圍牆花園”,即發布在某個平台上的內容僅限於該平台。
今年3月,Meta放寬了這一限製,允許用戶啟用將Threads的帖子同步至其他社交網絡如Mastodon的選項。
Bluesky的首席運營官羅絲·王(Rose Wang)在一段向新用戶介紹網站的視頻中說:“在這裏,你不再受製於一個主導性的算法,不再隻能看到最兩極化的帖子或最大的品牌。”
她還說:“它是由人們創建,為人們服務的。”
編注:王畢業於哈佛大學,應該也是華人,她的linkedin介紹她會說普通話。王曾經的創業項目是一個以昆蟲為原料的食品項目,據說靈感來自在中國大陸吃過一次蠍子。
在馬斯克對X進行重大改動後,Bluesky逐漸獲得了關注。這些不受歡迎的改動包括推廣支付“藍標”認證的賬號以及取消內容審核規則。一些人開始轉向Bluesky,尋求一個更為友善的網絡環境。
今年9月,X在巴西被禁期間,Bluesky的人氣進一步上升。當時,馬斯克拒絕遵守法院命令暫停某些賬號,導致X在該國被禁。禁令實施的三周內,超過300萬人加入了Bluesky,直到馬斯克改變立場為止。
過去一周半對Bluesky來說是一個轉折點。自特朗普贏得總統選舉以來,一些X的用戶由於馬斯克與特朗普的密切關係而離開平台,許多人轉向Bluesky。
根據網站分析公司Similarweb的數據,總統選舉後一天,美國超過11.6萬人在網頁端注銷了X賬號,這是馬斯克控製X以來美國單日注銷賬號最多的一天。實際注銷人數可能更高,因為Similarweb並未統計通過移動應用注銷的用戶數量。
隨著用戶湧向Bluesky,問題也隨之堆積。上周四平台幾次出現宕機,導致新用戶頻繁刷新頁麵等待恢複。
格雷伯表示,部分問題源於一家主要互聯網服務提供商的技術故障,這也影響了其他網站。此外,仍然存在一些漏洞,比如影響用戶簡介中用戶名顯示的問題。
新用戶與老用戶之間還發生了文化衝突。一些新用戶抱怨Bluesky用戶過於認真,仿佛是社交媒體的另一個時代的縮影。
老用戶對此不滿,認為新用戶應該適應Bluesky的社交規範。
“每次大量新用戶湧入時,大家都會期望這裏和他們之前的平台一樣,”印第安納州埃文斯維爾的數字營銷人員克裏斯·文森說,他從Bluesky創立之初就開始使用該平台。“他們希望這是新的推特或者類似的東西,即使Bluesky根本不是這麽設計的。”
格雷伯將這種文化衝突稱為“永恒的九月”問題,這是對大學每年新生入學導致文化劇變的比喻。
她的解決方案是為應用增加更多功能,比如讓用戶能夠根據不同主題或群組創建自定義信息流,並開發自動化內容審核工具,以屏蔽或移除違反Bluesky規則的帖子,比如騷擾、煽動暴力或仇恨言論。
競爭對手也在注意這些動向。上周,Instagram負責人亞當·莫塞裏提到,Threads在11月上半月新增了1500多萬用戶,相當於一個Bluesky的規模。
Meta首席執行官紮克伯格上周五表示,Threads將測試讓用戶創建自定義信息流的功能,這與Bluesky的熱門功能類似。
格雷伯正努力將Bluesky定位為挑戰巨頭的“大衛”,並通過差異化策略進一步鞏固其地位。
上周五,Bluesky宣布永遠不會將用戶帖子用於生成式人工智能技術的訓練,這與Meta、X和穀歌的做法形成對比。
她希望獨立開發者能基於Bluesky的技術進行創新,以進一步改善這個社交網絡。這與Facebook和X對開發者社區時冷時熱的態度不同。
“目前,大多數社交平台的現狀是,用戶被鎖定,開發者被排除在外,”格雷伯說。“我們想打造一個平台,讓用戶可以自由遷移,開發者也能自由創造。”
她補充道:“我們這樣做的根本原因,是希望建立一個開發者可以信任的生態係統。如果有人有改善社交媒體的想法,他們不需要向我們遊說去改變什麽,他們可以自己去實現。”