![一天花掉一萬五,中產家長的迪士尼“苦旅”](/data/news/202408/27/c7ac70040471787d0cbae8d516e8bbc2.webp)
為了實現女兒買迪士尼玩偶、和玲娜貝兒合影的願望,這個暑期,陳真被上海迪士尼“收割”了。1天1夜,花掉一萬五,“這個錢都可以去趟馬爾代夫了”。費用高,體驗卻較差,每一個有空調的地方都擠滿了快中暑的人,包括男廁所洗手池邊,旁邊就是小便池。“造夢”的工作人員也被熱麻了,沒有童話,隻有“班味兒”。
雖然迪士尼門票8年連續漲價5次、迪士尼年卡取消8折購物優惠等話題頻上熱搜,依然擋不住從全國各地湧向上海的中產家長和孩子。“感覺迪士尼真的是在收割家長,好像認準了不管怎麽漲,都會有家長去花錢。”
以下是陳真的自述:
1天1夜花掉一萬五
暑假帶孩子去迪士尼玩一天,都夠去馬爾代夫玩一周了。
今年的迪士尼好像變得比以往格外貴,對於這趟迪士尼之行的高消費,我其實早有預感,讓我第一次“咯噔”的是迪士尼酒店。
大概六七年前,我就住過上海迪士尼樂園酒店,當時住的是最普通的標間,1600元左右,三十幾平方米,兩張一米四寬的單人床。最大的亮點可能就是房間的大窗戶,推開窗就是迪士尼樂園的景觀,還隻能看到普通的花園景,如果想看湖景,價格得更高。
這次訂同樣的房型,竟然漲到了3800多元,我點開圖片確認了好幾次,就是最普通的雙床房,據說提前七天價格會更便宜,可我平時工作時間不固定,還經常出差,很難確定一周以後的行程。訂完酒店隔天,我又查詢了一次價格,發現竟然漲到了近四千元。
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▲ 迪士尼樂園酒店。圖 / 上海迪士尼度假區官網
快四千多元的價格還不包含早餐,如果吃早餐的話,一個人還要加三百元。我經常去上海出差,對上海的酒店比較熟悉,哪怕是外灘邊上的那幾家豪華酒店,旺季價格也隻有三千元左右,還會包含一頓豐盛的早餐。
我們住的還不是什麽主題房——可以和人偶合影,或者有人偶睡前來講故事,都是要加價的。不過我看網上也有人吐槽,人偶講故事像是毫無感情地讀PPT,睡衣米奇人偶也很敷衍。
如果讓我選我肯定不會選迪士尼酒店,但這是女兒的願望。因為她同學住的就是迪士尼酒店,在酒店的商店可以直接買玩偶。
女兒最期待的就是購物,迪士尼很擅長饑餓營銷,園區裏有十幾款周邊要抽簽抽中才能購買,但在酒店的商店裏就可以直接購買。可即便是住在酒店,也會限購,每個人得先拿著入住信息登記,而且限定款一個房間一天隻能買一次。這種饑餓營銷讓人產生一種“如果不抓緊買以後就沒機會了”的錯覺,女兒總共買了八九個玩偶,每個玩偶都要三五百元左右。算下來,光購物就花了四千多元。
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▲ 迪士尼周邊商店。圖 / 上海迪士尼度假區官網
我定優速通項目時,經常詢問她的意見,可她每次都是擺擺手說:“我對玩的不感興趣,就是去買東西的。”
該花的花,該省的省,我盤算了下,入住酒店可以提前一小時入園,差不多不到七點就要出發,在酒店吃早餐沒必要也不劃算,早餐錢可以省下來。花4000元住一晚迪士尼酒店滿足孩子心願尚可接受,再多一晚就受不了了。於是我定下了住一晚酒店,玩一天的行程,然後買優速通,盡可能在一天內把項目都玩遍。我買了十一項優速通,一個人將近1800元,兩個人就快3600元了。
今年暑假,迪士尼的票價上了熱搜。從2016年開園到現在,迪士尼的門票8年已經漲了5次了。從最初隻有高峰日(499元)和平日(370元)的兩檔門票,增加到了“常規日(475元)”“特別常規日(599元)”“高峰日(719元)”“特別高峰日(799元)”四檔。今年七月,整月的價格都沒有掉下七百元,如今上海迪士尼的票價甚至超過了東京迪士尼(不到五百元人民幣),直追美國迪士尼(一千元人民幣左右)。
但跟在裏麵的花費比,門票隻是很小的開支了。
園區裏飲食的價格也很高。瘋狂動物城主題區裏有賣超大號雪糕的,光一支大雪糕就要208元。一瓶礦泉水要十塊錢,一瓶可樂要十五元。
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▲ 售價208元的雪糕。圖 / 上海迪士尼度假區官網
有人為了省錢,就去排隊接直飲水,有的地方排隊二十分鍾,才能接到一杯水,省10塊錢,也是不容易。吃的也不便宜,有個火雞腿賣得很火,巴掌大的火雞腿就要85元,排在我前麵的媽媽,問了問價格,“哦”了一聲就牽著小孩走了。
從上海回來後,我大致估算了一下這次旅行的花銷,光是迪士尼的一天一晚,就花了將近一萬五。我特意看了看其他國家的跟團遊,有這筆錢,我可以去馬爾代夫度假一個星期,我甚至可以跟團去歐美旅遊,一個人跟個一周的團也差不多是一萬多塊。說不心疼是假的。
我看到一種說法叫迪士尼“收割中產”,但哪怕知道被收割,我們也別無辦法,對於不住在上海的人來說,如果孩子想去玩,也隻能挑暑假,其餘的時間,家長沒空,孩子也沒空。
到上海迪士尼玩並住樂園酒店是女兒的願望,我花了將近一萬五為她的願望買單。從價格上看,上海迪士尼已經把自己定位成國內第一的遊樂園了,它好像認準了不管怎麽漲,都會有家長去花錢。
泡泡被戳破了
在很多人看來,迪士尼不僅僅是一個樂園,還是通往童話世界的入口,但這個童話世界似乎越來越現實,越來越利益。不花錢簡直寸步難行,花了錢也隻是不那麽難受。
即便買了優速通,一整天的時間也幾乎都在排隊。一般來說,迪士尼早上八點半開始入園,入住酒店可以提前一小時入園,我們一大早就起來了,坐擺渡車到門口時還不到七點半,可那時門口依然排了一百多個人。
去之前做攻略,看短視頻上都是吐槽排隊的。有人在排隊過程中中暑暈倒。有人因為插隊大打出手。有人帶孩子排隊,因為已經排了很久舍不得中途離席,甚至讓孩子就地大小便。這兩天還剛出了一個新聞,一個女孩在排隊的時候,中途去上廁所,回來被告知上廁所超過20分鍾要重新排隊,女孩崩潰和工作人員發生了衝突,其實也理解她的崩潰,她可能已經排了幾個小時。
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▲ 圖 / 上遊新聞
8月8日、8月9日,剛好是上海最熱的兩天。住在內部酒店,又有優速通,我們少吃了很多排隊的苦,但還是被熱壞了。
平時我總是待在空調房裏,很少出門,哪怕是在門外轉一圈,身上都一層汗,更何況是在上海,那天的體感溫度估計超過了40度,我的汗就沒停過,就跟蒸桑拿一樣。
那些沒買優速通的人,動輒要排一個半小時的隊,我聽有家長說,雷鳴山漂流項目甚至要排上三個小時。人們臉都熱得通紅,工作人員的衣服都被汗浸濕了,淺藍的襯衫染上了一大片深藍。
這種天氣來玩,真的是花錢買罪受。有“空調”的地方才是最受歡迎的。迪士尼園區的中心是迪士尼城堡,會定時開放白雪公主童話故事的體驗遊戲,每場遊戲隻有5-20分鍾,城堡的室內有空調。站在外麵排久了,最期待的事就是衝進城堡裏吹會風。從外部看,城堡很大,但進裏麵會發現室內的區域很小,而且要爬好幾層才能把遊戲體驗完,整個城堡也沒有任何可以休息的地方,隻能一直走。
有很多人實在太累了,就趁講故事(遊戲背景音)時在地上或者樓梯上席地而坐,還不能坐太久,旁邊有工作人員會不斷催促著我們向前。二十多分鍾下來,汗還沒消,就又要出門排下一個項目了。
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▲ 上海迪士尼園區排隊的遊客。圖 / 視覺中國
園區內可供遊客休息的地方很少,有些本該有椅子的場所卻沒有椅子。遊客服務中心裏沒有椅子,如果沒有要辦理的業務,不能隨意進入“吹空調”。
最不理解的是,有的餐廳甚至都沒有椅子。我原本想趁著中午吃飯時間好好休息一下,結果排了半小時隊進了一家餐廳後發現,裏麵竟然隻有點餐的地方,點餐總共十幾秒鍾的時間,相當於隻能吹十幾秒的空調,又要在大太陽底下吃飯。
迪士尼也有一些應對高溫的措施,排隊時都有遮擋,也有大風扇一直在吹,頭上還有冷氣不時噴出,可這些措施麵對上海快四十度的高溫,簡直無濟於事。所有能吹到一點空調風的地方都坐著陪孩子玩的家長,甚至廁所裏都有人在休息。有一次,我上廁所的時候,就看到一個男士坐在小便池和洗手池中間的空地上,臉曬得通紅,一直用手扇著風,直到我出來時他都一直坐在地上休息。
除了買玩偶,女兒這次的一個主要目標是和玲娜貝兒互動合照,這也是我們排隊時間最長的項目,排了一個多小時,社交平台上,我看有人甚至排了六個小時。
我其實不太理解為什麽和人偶拍照要排這麽久。尤其我見到一個和我同齡的女士,她簡直把玲娜貝爾當成一個精神寄托,她一直在跟玲娜貝爾講自己最近的煩心事,末了還緊緊地抱著玲娜貝爾,說“你要好好的”。我聽到都要瘋了,現在的人不拜佛了,都開始拜玲娜貝爾了嗎?
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▲ 玲娜貝爾。圖 / 視覺中國
現在迪士尼人偶已經“飯圈”化了。社交平台上也有很多吐槽和爭議,比如有的人認為玩偶會和大粉絲花更多時間互動,大粉的視頻讓網友覺得人偶特別美好,但實際排到了,可能就是很簡單的互動,人偶和“飼養員”就會暗示離開了,就會感到失望。
雖然不能共情人們對人偶投入這麽多情感,但我可以理解,不光是孩子,我們大人也渴望能在童話世界裏暫時抽離,獲得治愈。
但這次我的體驗真的較差,夢幻沒感受到多少,泡泡被戳穿的尷尬倒時常有,甚至有些殘酷。
比如迪士尼最被人們稱道的便是工作人員的敬業,他們努力營造出一個美好的世界,帶動人們“入戲”。但是在高溫和高人流量下,工作人員也充滿了“班味兒”。雖然每隔一段時間人偶就要換人來扮演,但還是有人偶被熱到無精打采,甚至簽名的時候手都在抖。
網上也時不時有“人偶”被熱暈、累暈的照片傳出。一想到他們其實也是收入不那麽高的打工人,再看他們穿著厚厚的衣服賣力表演都覺得有些殘酷了,還怎麽入戲呢?
天氣太熱,花車巡遊也縮水了。對於不喜歡玩項目,就想在園區感受氛圍的人來說,迪士尼的花車是他們最期待的。童話裏的人物會站在相應主題的車上從街上駛過,人們站在街道兩旁,動畫人物們載歌載舞和遊客互動,我之前來時記得花車隊長長的,有好多輛。
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▲ 迪士尼花車巡遊。圖 / 視覺中國
但那天,從上午起,廣播裏就在循環播放花車巡遊會縮短的通知。雖然早有準備,但是當兩輛車嗖地過去之後,心裏難免還是有些落差。曬半個小時等,一分鍾就過去了。
我看網友意見也很大,覺得你要麽取消花車然後降價,要麽把花車安排到晚上,要麽給玩偶服內部裝小型空調,總之不能讓用戶直接承擔損失,一點表示都沒有。
據說迪士尼每天都活躍著幾千個黃牛,我也看到挎著兩個大帆布袋買玩偶的,或者宣稱可以帶人插隊的。
在暑期的迪士尼,你會看到滿頭大汗排隊的人,看到在酷暑下勉強打起精神機械互動的人偶,就是看不到童話裏的公主和王子。
童話王國還是消費王國
在迪士尼的全球6個樂園裏,上海迪士尼可能是最會賺錢的一個了,但它似乎還想要賺更多錢。迪士尼的IP營銷能力真的很強。我孩子和同學都是迪士尼玩偶的超級粉絲。
我們小時候看動畫片認識了唐老鴨、米老鼠,可是現在上海迪士尼直接創造了一個玲娜貝兒也能讓很多人癡迷,通過短視頻傳播和饑餓營銷,玲娜貝兒已經成了很多孩子不得不去上海迪士尼的理由。
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▲ 玲娜貝爾。圖 / 視覺中國
其實女兒三歲時我就帶她去過迪士尼,但那時更多是在園區裏散步,很多娛樂設施都玩不了。這麽多年女兒從來沒提過迪士尼,她似乎對遊樂園也並不感興趣。但今年暑假前,她突然點名要求暑假去迪士尼,而且提前三個多月就開始在我耳邊吹風了。
我最開始並不想去迪士尼,先是問她要不要去日本、歐洲之類的出國遊,可女兒果斷拒絕,我又試著把上海迪士尼換成香港迪士尼,可女兒也一口回絕,認準了上海迪士尼。
一細聊才知道,上海迪士尼是她同學安利給她的,她同學去了上海迪士尼,買了很多玩偶,還送給她了,同學還住了迪士尼樂園酒店。
我每年都會給女兒一千塊錢,讓她買那些我不同意但她依然想要的東西,她也可以選擇存起來不花,如果存起來,我每個月會額外付給她10%的利息。女兒的購物欲望並不高,很少提出很明確的需求,幾乎不動這些零花錢,我還曾經和她開玩笑,“花點吧,我要給不起利息了”。
這次的迪士尼之行是女兒這幾年最大的一筆支出。4000塊,她出了兩千,掏走了儲蓄的一半。
對於中產家庭來說,去一趟迪士尼也並不便宜。雖然這次迪士尼的花費可能隻占月收入的一半,但落實到實際生活中,這筆賬有另一種算法。對於一個月收入五萬的中產家庭來說,得先刨去大頭的固定開支房貸和車貸,這可能就要占到三萬,再刨去生活支出一萬,每月剩下可用的現金流就變成一萬了。所以,這次的迪士尼可能要攢三個月才行。
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▲ 上海迪士尼樂園。圖 / 視覺中國
在去迪士尼之前,女兒還和同學一起報了個研學團,算下來,這個暑假光是花在女兒身上的,就要兩三萬。我每年都會發年終獎,但自從有了小孩後,年終獎都存起來,專門給女兒當作旅遊經費了,一年玩兩次下來,就得七八萬了。
有的時候,我也不能理解有些研學團的意義。清華大學的大門是我每天上下班的必經之路,我經常大中午的看見一大幫小孩在清華大門口排隊,清華對麵就是圓明園,從清華大門一直排到圓明園,小孩都坐在地上休息,烏央烏央的一大片,非常震撼。
每次看到我都想:這是為啥呢?又不能進校園,大熱天就在門口拍張照。我弟弟就給自家孩子報過這種研學團,裏麵專門有一項就是名校門口拍照,拍完會送一個質量不怎麽好的帆布袋當紀念品。
但我還是給女兒報了研學團,主要是想讓她和同齡人一起出去玩玩。她同學去哪兒,我女兒也一起去,小孩都很機靈,肯定不會報那種隻拍照的研學團。
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▲ 研學團。圖 / 視覺中國
我不是那種特別“雞娃”的家長。學曆上考上一個211就行了,這樣能保證她以後有一定的競爭資本,找工作時能有一塊敲門磚;生活上多點人生體驗,多出去看看長長見識。
所謂見識,也不一定是要讓她真的學到什麽,而是希望她知道,外麵還有更大的世界。
這次帶她去迪士尼,也是希望小孩能出去轉一轉。因為現在的小孩,確實容易沉迷手機,天又熱,他們都不願意出去,寧可在家裏玩手機。迪士尼又是她願意去的。
可能迪士尼割的就是像我這樣的家長吧,肉痛,但也無奈。但如果這麽割下去,體驗還那麽差,我想人們遲早也不會再為所謂的“情懷”買單了。