【外賣騎手起義 #杭州保安與外賣員衝突 登熱搜】
— 自由亞洲電台 (@RFA_Chinese) August 12, 2024
一根苦藤上兩個瓜 保安為何總要難為外賣騎手？
破2億的電影《逆行人生》，下跪的外賣騎手，難個才是真實人生？
警方通報說是“男性外賣騎手王某某”，網傳是女大學生騎手，到底下跪者何人？誰在撒謊？https://t.co/QoEGym0nrq pic.twitter.com/J6jNDnMJDJ
8月12日，浙江杭州。網傳西溪世紀中心小區，保安讓兼職大學生外賣員下跪，還對其罰款200元。事後上百名騎手趕到小區為其聲援討說法，現場有大批警察維穩。騎手們質問小區物業“為什麽叫騎手跪下” pic.twitter.com/1kljInURDw
— 李老師不是你老師 (@whyyoutouzhele) August 12, 2024
杭州保安要求外賣員下跪，真的讓人悲傷。
警方通報在晚上12:00後到來。在“不造謠、不信謠、不傳謠”的慣常提醒外，警方還呼籲大家“遇事保持冷靜，互相理解，互相包容，讓我們的城市充滿愛與溫情”。
就連警方也認識到“溫情”的重要，這說明社會上已經相當缺乏這種東西。
昨晚有很多傳言，都很悲情。
比如，警方通報中專門提到，下跪的外賣員是一位男性，這就是針對“兼職女大學生”的傳言。如果是女大學生，雖然同樣是下跪，就會悲情得多：這不僅是階層悲歌，也是性別政治。
還有傳說認為，聚集要求道歉的，都是“大學生外賣員”。這不僅暗合了當下就業難的現實，也是“青春悲歌”，大學生要求道歉，既團結又文明、有力，但是，也許這種想象距離事實很遠。
還有一個細節：兩家外賣平台事後暫停了在該區域的配送服務。有一家媒體報道此事後，評論區充滿讚揚，認為平台的做法，是幫外賣員說話，給小區施壓，甚至期望此舉能夠讓一些小區改進，以後允許外賣員進去送餐。
這種“讚美”當然是誤會，如果外賣平台真的暫停該區域配送，也是出於阻止外賣員聚集的考慮。果然，今天就又有傳言，平台要對昨日參與聚集的外賣員進行“封號處理”——這也是一種想象。
這些傳說未必都是假的，要證實或者證偽都需要更多調查和證據。我想說的是，這些傳說背後，有一種明顯的“悲情意識”。
外賣員是一個城市真正的底層。他們收入未必最低，但是卻處於絕對意義上的“無權者”的地位。不管保安是否拔掉外賣員的鑰匙、是否要求罰款200元，外賣員的下跪，都是對這種“絕對無權”狀態的體認。
他們為“平台”工作，這是對“無權”的強調。他們在城市奔跑，爭分奪秒，像箭一樣闖過紅燈，是為了獲得平台的“優秀”評價。平台的績效係統，是以絕對正麵的語言，發出召喚。
保安收入大概率比外賣員還低。刁難外賣員的保安並不少見。有時候，也很難說他們就是為了業主利益或者小區秩序，很有可能，前兩年的“管控”生活，讓一些保安嚐到了權力的甜頭。他們生活在一些可憐的幻覺中。
這次“下跪”具有標誌意義。下跪是屈服，是“交出自我”，是徹底放棄尊嚴——反過來說，這也是對社會的提醒，因為當一個人徹底放棄自我和尊嚴之後，結果並不總是下跪，還有可能是其他激烈的形式。
警方呼籲“保持冷靜，互相包容”，是因為他們在基層和一線，已經感受到悲情下普遍的憤怒。但是，“愛”與“溫情”看起來遙不可及。
外賣員並不僅僅是向保安下跪，而是向冷酷的“係統”下跪——保安，小區，顧客，平台，以及我們賴以生存的城市。