武漢681元天價雪花酥店：98%差評卻生意興隆

“武漢681元雪花酥刺客”一經爆料便登上熱搜，不過調查也跟得很緊，女子爆料的火沒燒多久，就被調查的水潑涼了！

這究竟是怎麽回事呢？

近日，有小姑娘小翟爆料：4月7日晚上，自己帶親戚在武漢逛街時，在一家叫“一封情酥”的店內，購買了5塊雪花酥，竟然要681元。付錢後不想買了了，店員卻不同意退錢，還揚言“你打315啊”。

事發當晚，小翟陪前來武漢旅遊的親戚到江漢路步行街遊玩。

走到“一封情酥”糕點店門前時，店員熱情地邀請過往的行人試吃，邀請到店裏麵去看一看。

在店員的多次熱情邀請下，小翟和親戚也試吃了不少。

小翟的大伯是個老實巴交的人，吃了別人的東西，不好意思拒絕到店裏麵去看看，同時也想著可以的話帶一點回去給孩子。

大伯指著一塊雪花酥問店員“這個怎麽賣”。

店員沒有清清楚楚地說明“多少錢一斤”，隻是順著大伯的問題回答：五塊一塊，一塊五塊。

聽到隻是5塊錢一塊，大伯便打算要5塊雪花酥。

得到了顧客的購買需求，店員一邊切雪花酥，一邊還不忘推銷，讓大伯購買精品包裝袋，但遭到了大伯的拒絕。

店員切好雪花酥後，並沒有按照原來給大伯說的“五塊一塊，一塊五塊”的單價，把切好的雪花酥交給大伯，而是交給了另外一名店員去稱重。

這個行為讓大伯很疑惑，但他又沒敢說。

店員稱完重後也沒有複述價格，貼簽後就交給大伯讓他去付款。

大伯也不知道多少錢，一直以為就是五五二十五塊錢。收銀台一掃681塊4毛錢。

估計大伯心想著，這雪花酥也讓人家給切了，退回去不好，不買了更不好，還怕折了親戚朋友麵子。

咬了咬牙，硬著頭皮，還是把這雪花酥給買下來了！

小翟接過大伯的賬單一看，傻眼了！

一斤雪花酥128塊錢，店員切下來的5塊雪花酥共2.66公斤，合計681塊錢，平均一塊雪花酥要130多塊錢。

小翟說，店子裏的標價隻寫了12.8，單位是什麽也沒有寫。

按大伯買的這一單計算，就是12.8元一兩，這價格夠逆天了！賣切糕的見了都要眼含熱淚。

於是，小翟跟店家理論這價格不合理，要求退款：這價錢不合理，雪花酥我們不要了，你退款吧！

店員卻說，這東西都賣出去了，退不了！要退的話，最多隻能退一半。

小翟感覺店家不講理，還有欺騙消費者的嫌疑，於是警告道：如果不退款的話，我就打12315投訴。必須要全額退款。

但等來的卻是店員的無知無畏回話：“你就打12315投訴”，我們退不了。

小翟一行人和店家的爭執越鬧越大，互懟的聲音也越來越響，旁邊圍起來看熱鬧的吃瓜群眾也越來越多。

眼看這架勢沒法收場了，擔心影響生意，一個店員偷偷把大伯的付款給退了，並讓他們一行人趕緊走。

而小翟則是覺得自己親戚被騙了，於是跑到武漢文遊的官網上，對這家“一封情酥”進行了舉報。同時撥打了市場監管部門的投訴電話，對這家“一封情酥”進行了投訴。

當然市場監管部門也很快對這個問題進行了核實。

一元路市場監管所的工作人員表示，已經派人多次赴該店調查，暫未發現違規行為，會繼續關注該店經營行為，如發現違規違法行為將立即查處。

也就是說，小翟和親戚在“一封情酥”的遭遇，還沒有成為問題。

不知道監管部門的這個“沒有發現違規行為”，是說小翟他們反映的問題還沒有收到發現，還是在這個問題裏，店家沒有違規。

麵對疑問，一元路市場監管所進行了澄清：經查，店內有明標價碼，12.8元每50克，也就是一兩12.8元。

小翟在武漢文旅官網上舉報說，“標價隻寫了12.8沒有單位”，難道是是說謊了，沒看清又或者數字太大單位太小。

不過，調查也發現，店員沒有明確告訴並提醒顧客：雪花酥很貴，要量力而行哦。不知道是店員大意還是疏忽了。

至於是不是店員存在誘導顧客消費行為，是否存在消費欺詐行為，並沒有提到。說是已經“提醒店員在銷售時，應當及時提醒顧客”。

其實，和小翟一樣，在這家店子遭遇滑鐵盧的人可不少。

以大眾點評的數據為例，總共266個評價，低分差評達到了263個，差評率超過了98%。

這樣的店子，竟然能活下來，並且生意還不錯，真的是叫人大跌眼鏡哇！

“一封情酥”這個生意模式，要是讓人給學了去，豈不是要一夜暴富？

就是不知道，監管部門同不同意了，畢竟目前調查下來，這家“一封情酥”可是沒有違規行為的喲。