8日，“一夜醒來欠了地鐵600多萬”的相關詞條登上微博熱搜，引發廣泛關注和熱議。
▲該網友發布的相關應付費截圖。
發布帖子的網友“默默無聞”IP顯示為廣東。其表示，自己7日是能進站不能出站，服務中心半天沒解決，想著也就是故障最多扣全程費用，沒想到8日非但沒解決，問題更嚴重了，“一夜醒來欠了地鐵600多萬，我是承包了一段地鐵，還是請全線路免費乘地鐵了。”這位網友還曬出相關圖片，圖片顯示其應付金額為6543114.24元。
9日，上遊新聞（報料郵箱baoliaosy@163.com）記者聯係上該網友“默默無聞”，其表示，事情仍在處理當中。從其社交平台發布的內容來看，搭乘的應是廣州地鐵。
記者聯係上廣州地鐵客服。客服人員表示，並未收到相關反饋。
隨後，記者聯係上廣州地鐵對外宣傳的相關人士。對方表示，業務部門已經查詢到相關站點，目前正在進一步核實排查原因。就其了解，一般情況下，不可能出現乘客有巨額欠款的情況。出現該問題後，涉及的地鐵站點相關工作人員也及時讓該名乘客正常出站。