海口一女護士三年親曆 自揭黑心診所的坑人內幕
11月7日晚11時許,海口金宇路一茶藝館包廂內,容貌端莊的女護士葉雲講完自己三年來在海口幾家診所打工時所目睹的種種黑幕後,如釋重負地說:“把這些說出來,我的良心終於可以得到安寧了。”
(記者李灝)報道:三年前,葉雲從廣西一家醫院辭職來到海南,先後在海口三家規模較大診所打工,其間,她親眼目睹了診所內部不擇手段坑蒙患者的種種伎倆,看到那些患者被一點點榨幹了血汗錢後,治療無望的絕望目光,她的良心無時無刻不在承受著痛苦的煎熬,最終她決定找一家有影響的媒體把這一切講出來,然後再離開這些肮髒的場所。
暴抬藥價大賺黑錢
葉雲在診所打工時曾負責過一段時間的藥品進貨。她說,診所謀取暴利的第一手段就是暴抬藥價。
葉雲說,大多數患者對醫學是個門外漢,一般說來醫生說什麽就信什麽,而診所就利用這點大做文章:一副進貨價還不到2元的中藥,到患者手裏至少在15元以上,最普通不過的針劑,到患者身上價格就會一下子翻四、五倍。例如一種叫“阿昔洛韋”的藥劑,進貨價才8.5元,但用到患者身上就猛竄到200多元。也有不堪負重的患者問起藥價為何這麽高時,醫生會騙患者說,這是進口藥,進貨的價格就很貴,或者謊稱物價局本來就是這樣規定的。
內外勾結草菅人命
葉雲最早在龍昆南一家腫瘤專科診所打工,老板是一個自稱從北京某軍區醫院退休來的老教授。不多久,葉雲就發現一個秘密:該診所和海口部分正規醫院的少數不良有著聯係,這些醫生接到各種腫瘤患者後,以幫助患者省錢為由,把患者介紹到這裏來,而診所則會給這個醫生至少1000元以上的介紹費。有一次,海南某醫院的朱某打電話給這位“教授”說,他介紹的一個腫瘤患者下午4點鍾要到診所來,“教授”就心領神會地在電話裏稱“會按老規矩辦”。
葉雲說,每來一個病號,“教授”都會向對方保證一定能治好病,或能延長多少年的壽命等等,但幾乎沒有一例能真正兌現的,大部分患者傾家蕩產後病情反而越來越重,甚至死亡。陵水有位患白血病的病人,從大醫院介紹到這個診所,診所保證在這裏治療可延長患者10年以上的壽命,患者的家人滿懷希望,先後在此花去3萬多元,但僅幾個月後病人就含恨死去,患者家屬悲憤不已。還有一名來自外省的腫瘤患者,他變賣了所有家當來此治療,由於治療不當,導致該患者越來越虛弱,診所看到不妙,就趕緊退了點錢,找理由讓他回家了。這名患者剛到家就死了。看到屢屢出人命,葉雲嚇得趕緊辭了職。
冒牌行醫名不副實
葉雲說,她先後打工的三家診所都是私人承包的,但對外卻稱是某某大醫院或醫療機構的分點門診,是國家正規醫療單位。其中有一家位於和平路的專治皮膚病、性病門診,裏麵所謂的檢測儀器沒有一台可以用,不過是擺設而已。葉雲說,她工作過的這些診所的醫生護士,幾乎都沒有取得過行醫資格證。葉雲說,龍昆南腫瘤診所中那名所謂的北京某軍區醫院退休教授也可能是個冒牌貨,因為誰也沒有看過他的相關證件,同時,他在業務上還不如一個正規護士專業,好幾次,葉雲看到,病人輸液起了反應,“教授”嚇得不知所措,打電話向他人急問該怎麽辦。
看人下藥敲骨吸髓
葉雲說,這些診所往往采取看人下藥的伎倆,把每一個前來看病的患者幾乎都敲骨吸髓,這在她工作過的和平路那家皮膚病、性病門診尤為突出。一般來說,患者一到門診,醫生就會根據他的穿著打扮,言談舉止來判斷貧富,然後再采取不同治療方式。如果是有錢人,診所就采取一個“拖”字,開出最一般的藥,讓患者先吃上一個療程,沒見效果後,把病情說得很嚴重,讓患者害怕,隨即加上幾味無關緊要的藥,價格又漲了幾倍,如此反複,總之一句話,就是不讓患者好起來,直到病人再無油水可榨了,才開始真正治療。
葉雲舉例說,今年5月份,一位市縣的老板因患性病來此治療,麵對這樣一隻“肥羊”,門診獅子大張口,打一次針要價2000多元,喝一盒口服藥990元,一個星期不到,患者就花去了10000多元。其實,這些所謂的進口藥、高檔藥全部是平常的消炎藥,成本價還不及患者所付醫療費的1/3。一直拖了幾個月,最後複檢,患者還是呈陽性。
如果判斷患者經濟不好,油水不多,診所會適當在收費上打點折,但也不會放過任何榨錢的機會,先是開幾副無關緊要的藥吃一兩個療程再說。
葉雲說,很多時候,她看著這些本來就因患病痛苦不堪的患者,東借西湊的救命錢,都被“黑”進了診所的腰包,心裏就忍不住隱隱作痛。
內規森嚴假話連篇
“我們每月要開幾次會,每次開會根本不談業務,而是強調該如何‘接待’患者,騙其更多的錢。”葉雲說,她工作過的診所都有嚴格的內部規定,患者剛來時,醫生護士一定要麵帶笑容,專揀好聽的說,從而取得他們的信任。在給患者聊天時,什麽話都可以談,但絕對不能談及治療費用、醫生情況等內容,並且一定要統一口徑:診所是國家正規單位(其實是個體承包)、醫護人員都是正式分配過來的(其實都是聘來的“黑醫”)。如果患者對高價收費提出質疑,就說這是根據物價局的規定而定的,到別的地方,特別是大醫院會更貴。如果有哪名醫護人員無意中說漏了嘴,透露點真相,輕則罰款100元,重則立即辭退。葉雲說,為保住飯碗,她所工作過的幾家診所的護士門幾乎沒有一個敢說真話的,都在昧著良心說假話。
內心有鬼害怕投訴
葉雲告訴記者,這些昧著良心賺黑心錢的診所最害怕的就是患者站出來勇敢投訴。每遇到這種情況,診所老板先以“我們是衛生局批準,按物價局規定進行收費,投訴也不怕,或者認識某某人,有什麽靠山”來嚇唬投訴者,如果遇到不吃這一套患者,他們就會用減免治療費,或者以後為其免費治療等手段進行軟化。而遺憾的是,實際上真正能站出來投訴的患者少的可憐,一是多數患者對醫學知識了解太少,對黑心診所利用醫學手段暗做手腳的伎倆渾然不知;二是被對方所謂的“勢力”嚇住,怕投訴會給自己帶來麻煩,為此選擇了忍氣吞聲。此外,相關主管部門查處不力也讓患者望而生畏。