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一年前,我寫過一篇博文《疫情下的消費環境》,裏麵介紹了我在美國花錢消費時遇到的點滴小事,其中有網購遇到的奇葩事,也有第一次遇到的天上掉餡餅之美事。
所謂餡餅指的是,去年9月底我和太太買的商業醫療保險公司給我送來一封信件,上麵標有“本信有重要文件的字樣”,信裏說,2020年因為疫情,許多投保人大幅度減少了就醫,本公司的開支也降低,所以為了回饋投保人,特退回一些錢給你,隨信還附上了一張一千多刀的現金支票。當時我的感覺真好比是撿到了餡餅:),從此我不再輕易扔信件,盡管其中大部分是垃圾廣告信,也是仔細檢查一遍再扔,生怕還會有重要東西被忽略了。
上星期,我在郵箱裏又發現了這個保險公司發來的信件(見照片),打開一看,裏麵寫著“根據(平價醫療法案),本公司2021年醫療保險支出未達到規定的80%,所以給你送上一份 rebate ”,後麵又是附上了一張四百多刀的支票!雖然今年支票的金額隻有去年的一半都不到(估計2021年疫情得到控製,去看病的人比2020年要多了不少),但作為一家商業保險公司,能夠如此回饋其客戶,身為消費者心裏還是蠻溫馨的。
唯有讓我困惑的是,不知保險公司返錢是陽光普照,還是按照每個家庭上一年的醫療費支出來確定,相信博友中有許多專業人士可以替我解惑:)
記得2020年車險公司也退回過一點保險費,說是因為疫情大家車開的少,保險公司支出也降低,但我記得好像也就是一、二百刀的事,但也具有象征性。
美國是市場經濟高度發達的國家,各類保險公司之間麵臨著激烈的競爭,如何吸引住消費者,爭取顧客繼續選擇他們公司,唯有靠優質的服務和合理的規則,因為他們明白,顧客是可以自由選擇續約還是改換門庭的。
盡管由於疫情和通脹,美國現在的消費環境也是問題多多,但我覺得總體上還是不錯的,大部分行當還是比較重視商業道德。眼看四季度全美銷售旺季即將到來,相信朋友們一定又會開啟買、買、買的消費模式!
明年保費還更貴了,啥都漲價啊!
我的車保險2020年退了不多的錢,可是21年,22年漲的比原來還高。
https://www.cnbc.com/2022/08/12/8point2-million-people-may-soon-get-a-rebate-from-their-health-insurer.html