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聖誕節馬上就要過去了,我年輕的鄰居跟我聊天說,現在他們年輕人,聖誕節禮物都懶得去買,喜歡相互之間送各種購物卡,甚至於幹脆直接給錢(紅包),省去了很多精力,但是老年人卻不太愛這種模式,覺得少了好多樂趣。
我不由想起了前年在康州親家那過聖誕節的往事,我們早早就為他們家老老小小,每個人都購買了不同的禮品,他們也是同樣為我們準備了豐富多彩的禮物,當小孩拆開禮物包裝時,那份快樂至今令人向往,所以兩種禮物觀念,也是各有利弊吧:)。
說起禮物,昨天我遇到的一件小事,也可以算是個“禮物”。
那是在黑色星期五期間,我不小心,把太太每天要用的玻璃養生壺摔壞了,她馬上在亞馬遜選擇了一款同類型的產品,沒想到這貨拖拖拉拉的,直到周末,差不多近一個月後才送到(原來是從中國海運過來的)。
我打開包裝,取出貨物,準備插電試試看了,我才發現,竟然是 220 V電壓,而且那個插頭也是中國式的,無法直接插入美國的插座。
我真是無語了,在美國的亞馬遜網站銷售的電器產品,怎麽可以不按美國的標準電壓和插頭規定呢?
但我上那個亞馬遜網站仔細一看,那產品說明裏麵,確實有標明電壓是 220,那就似乎不能都去怪銷售商,我隻能怪太太粗心大意,下單前沒看清楚,想當然了。
於是,我立刻重新為她下單,買了另外一個類似的養生壺(這次是仔細看清楚了電壓等級:)),然後向原銷售商發起了退貨申請,理由就是電壓和插頭不能用,網站顯示,五個工作日內給予答複。
昨天,剛好是我申請的第五天(不是五個工作日),我收到了回複,對方表示給予全額退款,而且貨也甭寄回去了,今天又收到了銀行收到退款的信息。
我不僅為商家的優質服務而點讚,我曾經寫過幾篇關於美國消費環境的博文,記錄了我親身經曆到的消費體驗,這次的購物經曆,再一次體驗到了亞馬遜對客戶的優良服務,正是這種服務,促使消費者更加放心大膽地在他們網站購買商品,亞馬遜也就因此賺的盆滿缽滿了!
今天我收到了新買的養生壺,外觀和質量都令人滿意,這也算是遲來的“聖誕”禮物吧:)!

“你對你太太真好,你倆是幸福的一對。”,同感,老鄉伉儷真是神仙伴侶,養生壺很棒!新年快樂,萬事順遂!
推薦的兩個劇我都有興趣,存下了會去看。那個莫斯科最後的紳士是我很喜歡的一本書,我還寫了讀書筆記https://blog.wenxuecity.com/myblog/25486/202103/3655.html。但從劇照看這位紳士的形象與我想象中的不同呢,希望我的先入之見不影響觀劇的體驗,提醒一下自己要open mind,嗬嗬!
首先祝皮卡(派克)兄和家人新年快樂,幸福安康,吉祥如意!
謝謝你的分享,在美國購物售後服務和商業誠信真是挺好,我們最近也有一個類似經曆。由於停在車庫裏的兩輛車有3個多月沒開,其中一輛車的電池出了問題。我先生就去原來賣這個電池的地方重新買一個新電池,沒料到的是櫃台負責人主動告訴我先生我家以前買的電池有3年保質期,還剩6天才過期,於是,免費給我先生一個新電池。我先生說他當時挺感動,雖然電池並不貴,隻是幾百塊而已,但如果櫃台負責人不告訴他保質期是3年,他也不知道,因為他誤以為是兩年。與你購買的養生壺相似,也算是遲到的聖誕禮物吧:-)。
你對你太太真好,你倆是幸福的一對。新年快樂!
現在有不少電子產品是雙電壓的。我買的旅行用的電熱杯,就選擇了雙電壓。