laopika

旅居美國的所見所聞所感
個人資料
laopika (熱門博主)
  • 博客訪問:
正文

疫情下的消費環境

(2021-10-10 18:44:35) 下一個

       今年初我曾經寫過一篇關於美國消費環境的博文,一晃大半年過去了,如今美國盡管疫苗接種率已過50%,可疫情仍然沒有結束。

       由於種種原因,美國的各行各業都遇到了前所未有的困難,也給我們消費者帶來了許多難題,除了物價上漲、物流速度下降、服務質量差等問題外,還有各種形形色色、奇奇怪怪的現象產生,今天我就舉自己親身遇到的例子吧。

       一個月前,我家的煙火警報器突然大聲嘯叫,女兒說那是提示你裏麵沒電,該換新的了。她趕緊幫我在網上采購了一個同樣品牌的,上星期新警報器收到後,我裝上去發現根本無法激活工作,再仔細一看,原來這是個已經用過的二手貨。她替我聯係了商家,對方態度不錯,讓我們仔細描述了貨的狀況後,經過查證最後告訴我們說,估計是有不良買家,買了再退,新的自己用,然後把自己舊的寄回去退貨,商家未仔細檢查就轉發給我們了,所以讓我們寄回去後退款(運費他們付)。雖然錢隻有30多刀並不貴,但天底下還真有這種奇葩事,也是難得碰到的。

       第二件事也發生在網購,我太太為了把餅幹做的更漂亮,讓女兒買個金屬的圈(定形用),結果女兒發現有個商家的價格雖然與其他商家差不多,可他們是給三個圈,那自然合算了,正好女兒家也可以用。下單後一星期,貨到了,打開一看裏麵隻有一個,奇怪了,再聯係商家,他們說搞錯了,可以再補寄給我或退錢,我們選擇退錢省事,結果等了三星期仍沒收到退款,再聯係商家,對方說對不起耽擱了,馬上退錢給你,幾天後我才收到了姍姍來遲的退款(退三分之二錢,這是合理的),結局尚屬情理之中。

     吐槽了奇葩事後,也說說另外深有感觸的兩件事。

     因為疫情,我們許多中國特色食品都是從紐約的Weee網購的,因為他家的貨品齊全,許多都是我家附近的H mart 和Whole foods裏沒有的,例如金華火腿、黃泥螺、大閘蟹等。我們幾乎每星期都要下單買貨,也許是這個華人開的公司送貨司機基本是劃區塊的,所以每次給我家送貨的都是同一位司機。

       她是一位四十歲左右的華人女司機,身材勻稱,眉清目秀,幹活十分利落,每次都是一個人從車上把沉重的貨物箱卸下來,用手拉車搬到我家門口。她是從紐約開車三個多小時送貨到馬裏蘭,來回得化六個多小時,我和太太都非常佩服她,一位小女子能承攬這麽辛苦的工作,所以我們每次小費都是按上限給。前天下午,我突然收到他們公司短信,說今天因故不能按時送達貨物,結果我們一直等到晚上10點鍾,女司機才把貨送到,說抱歉,原來是她的車中途拋錨,所以延誤了。我們聽了非常感慨,作為一位女司機遇到這樣的事真是勉為其難了,等她開回紐約到家得第二天淩晨了,這背後的故事實在是太艱辛。  

      疫情下,如今有多少人為了生活而辛苦工作著,與他們相比,我們還有什麽可以怨天尤人的呢。

      另外一件事也是我第一次遇到。自我們來美後,為了對自己健康負責,我們開始兩年購買的是凱撒公司的商業醫療保險,用了兩年後,又換成現在這家名為CareFirst的醫療保險公司,因為他們的就醫選擇更方便,家庭醫生也是華人。

      前兩星期我打開郵箱,發現一封來自於他們公司的信件,封麵上標有“本信有重要文件的字樣”,我也懶得打開,就一直放在桌上,直到一星期後,女兒來吃飯時,我讓她看看,結果信中說,因為疫情,許多投保人大幅度減少了就醫,本公司的開支也降低,所以為了回饋投保人,特退回一些錢給你,信裏居然還附上了一張一千多刀的現金支票。我的感覺真好比是撿到了餡餅,虧得我不輕易扔信件,盡管其中大部分都是垃圾廣告信。記得去年車險公司也退回過一點保險費,說是大家因為疫情車開的少,保險公司支出也降低,但我記得好像也就是一、二百刀的事,隻具象征性。而此次醫療保險公司是足足退了我們一個月的保險費,也許他們是為了爭取顧客繼續選擇他們公司,因為四季度每個投保人就得麵臨明年續約還是改換門庭的選擇了。得!這錢也是飛來的,權當沒拿到,恰逢美股上星期暴跌五百點,我全部把它換成了股票:)。

       綜上所述,我感覺疫情下的美國盡管消費環境有所轉向,但總體上還是不錯的,因為大部分行當還是比較重視商業道德的,眼看四季度全美銷售旺季即將到來,祝大家享受消費的快樂!

[ 打印 ]
閱讀 ()評論 (44)
評論
laopika 回複 悄悄話 回複 '雲淡風更輕' 的評論 : 謝謝,這應該是個好習慣,必須稍微看一下再扔:)
雲淡風更輕 回複 悄悄話 謝謝皮卡大哥的分享,看來我也不能亂扔信件,萬一有支票呐。。。祝皮卡大哥秋安!
laopika 回複 悄悄話 回複 '梅華書香' 的評論 : 謝謝!我一般都是在他們家買別處買不到,自己又不能做的中國食品,解饞,沒辦法。
laopika 回複 悄悄話 回複 'Jovina' 的評論 : 嗬嗬,那我就聽你的,明年繼續續保這家公司了:)。
梅華書香 回複 悄悄話 這家華網網站的食品我還沒有買過哦,看了你的介紹可以放心買了啊!都是寶貴經驗分享了,謝謝啦,祝快樂開心!!
Jovina 回複 悄悄話 保險公司退保費,說白了就是一種營銷手段,我很吃這一套,如果這檔子事被我遇到,從今往後就死心塌地跟著這家保險公司,你仁我義~
laopika 回複 悄悄話 回複 '依稀可見的夢' 的評論 : 哈哈,那你可犯了吃蟹之大忌,蟹乃寒之品,絕對不能一次吃那麽多的,以後知道了就不會再拉肚子了。
依稀可見的夢 回複 悄悄話 回複 'laopika' 的評論 : 你分析的對,我上次一高興一次吃了3隻醉生蟹。謝謝。
laopika 回複 悄悄話 回複 '依稀可見的夢' 的評論 : 你吃了拉肚子估計是幾個原因,一是一次吃太多了,二是醋裏沒放薑絲,三是沒有喝點酒,四是季節不對,俗話說的好,秋風起蟹腳才肥,夏天吃大閘蟹容易拉肚子的,四是吃大閘蟹最好是配上黃酒喝,最後煮熟煮透也很重要的。祝你下次吃蟹快樂:)。
laopika 回複 悄悄話 回複 '夢回西藏' 的評論 : 歡迎新朋友來訪並留言,確實由於疫情,人們都嚐試了一些以前未嚐試過的購物方式。
依稀可見的夢 回複 悄悄話 在weee上買過大閘蟹,真是好吃,但吃後拉肚子了。Weee網購還是很好的,我也常在上麵買。
夢回西藏 回複 悄悄話 很有意思的疫情購物,這就是生活,活生生的經驗!
laopika 回複 悄悄話 回複 '黑貝王妃' 的評論 : 感謝班主任的辛勤耕耘,使我們大家在疫情下也享受到了歡樂,辛苦了!
laopika 回複 悄悄話 回複 '黑貝王妃' 的評論 : 不花錢是不可能的,疫情隻是讓你少花了錢:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 另:感謝這次來王府同歡樂,謝謝!
黑貝王妃 回複 悄悄話 疫情對我這不掙錢的人挺好,沒花錢的地方:)
laopika 回複 悄悄話 回複 'spot321' 的評論 : 所以我很有感觸:)
laopika 回複 悄悄話 回複 '我愛梔子花' 的評論 : 在美國生產的中國食品應該沒問題吧?
spot321 回複 悄悄話 這種事情第一次聽說。
我愛梔子花 回複 悄悄話 我們吃什麽都可以,主要在家裏做飯。不買國內的食物,是因為我對那些不放心。知道的太多了。
laopika 回複 悄悄話 回複 '我愛梔子花' 的評論 : 說明你們來美多年,已適應美國食品了:),我們還是主要靠吃中國食品,偶爾女兒會做點披薩或意大利麵招待我們。
我愛梔子花 回複 悄悄話 我們對吃的東西需求不多,本地華人商店近的開車10分鍾,遠的開車30分鍾,大閘蟹,各種海鮮,中國食品,很多,不過我很少去,一個月難得去一次。
laopika 回複 悄悄話 回複 '菲兒天地' 的評論 : 說得對,安全第一,能收到保險公司退款我也沒想到的。
laopika 回複 悄悄話 回複 '曉青' 的評論 : 是啊,孩子就是太左了:),有了你的樣本,我就可以自己搞定了,先去ACE找找,沒有就網購,謝謝。
laopika 回複 悄悄話 回複 'momo_sharon' 的評論 : 日本生活的便利性和食品的安全性是眾所周知,而且疫情也不嚴重,所以放心購物沒問題的。
laopika 回複 悄悄話 回複 'xiaxi' 的評論 : 保險退多退少還真無所謂,隻是表明他們公司的態度,作為顧客肯定是歡迎的:)
菲兒天地 回複 悄悄話 我們也是網購很多東西,現在不太出去消費,覺得應該犒勞一下自己,想買啥就沒吧。退錢真不錯!
曉青 回複 悄悄話 回複 'laopika' 的評論 : 這個大家都得除草,隻有你家環保,鄰居久了會有意見:)還有環境要保持美觀呢。
momo_sharon 回複 悄悄話 疫情中除了給閨女網購她指定的玩具,還真啥都沒買過。我這裏生活極方便,周圍大型超市、便利店等好多。
xiaxi 回複 悄悄話 去年我家好幾個月都是網購。
你們的醫保還退錢真不錯!我們的車保曾退了點錢但不多。
laopika 回複 悄悄話 回複 '麥姐' 的評論 : 昆士蘭州還是非常安全,自然無需網購了,我悉尼的親戚盡管疫情較嚴重,同樣也是去超市采購,每家隻允許一個人出去采購一次。現在估計快解封了。
laopika 回複 悄悄話 回複 'BeijingGirl1' 的評論 : 這些公司能主動想著為顧客分憂,也是值得讚揚的。今年估計絕大部分人都恢複正常開車上班,所以車保就沒的退了:)
laopika 回複 悄悄話 回複 '林向田' 的評論 : 嗬嗬!林兄也嚐到了自己動手豐衣足食的甜頭,我家領導自己種的番茄大豐收,吃不完還送老外鄰居了:)。不光是中國蔬菜幾乎所有食品多少都有所上漲的,貨幣過多了。
laopika 回複 悄悄話 回複 '覺曉' 的評論 : 確實疫情沒結束,即使是去超市,同樣也不會像以前那樣從容不迫地采購,一般都是速戰速決:)
laopika 回複 悄悄話 回複 '無法弄' 的評論 : 你們平時工作忙,確實不太會關注賬戶變動。我退休了,每天閑暇時間較多,所以自然會關注。但西方國家商家一般也都是講信用的,承諾一般都會兌現。
laopika 回複 悄悄話 回複 '曉青' 的評論 : 是的,因為你們本來就要去上班的,所以一樣出去順便采購也方便。我們因為不需上班,所以除了去公園散步,平時還是盡可能少去超市的,基本也就個把星期一次吧。
laopika 回複 悄悄話 回複 '曉青' 的評論 : 給領導上茶了,我讓女兒去買那個肥,她反對,說可以殺草但不環保:),你的草地又不去參與評獎的。得,還得靠自己去經常拔草了:)。
麥姐 回複 悄悄話 皮卡兄最近的購物體驗看來不錯,醫保還主動退錢真不錯。我們在這邊網購少,還是去實體店的時候多,物價真漲了不少。
BeijingGirl1 回複 悄悄話 車保和醫保, 退回的比率應該差不多,絕對數值肯定是醫保要高很多。 美國的物價是漲的比較多。
林向田 回複 悄悄話 疫情下明顯的現象是很多中國蔬菜都漲價了,韭菜已經漲到4.99,好在我家有小菜園自己種韭菜。
覺曉 回複 悄悄話 我們家很少網購,僅買過幾樣,有兩樣不滿意,懶得退貨。看來還是得學習怎麽退。
疫情以來,買菜還是去店家。去年某天,接到提醒有一家發生疫情,趕緊通知廚師長與朋友。他們本來都想去。
無法弄 回複 悄悄話 我在新加坡有一次退貨英國的貨,雖然不麻煩,可查賬單麻煩,我出來13年了,早忘了我的密碼了,英國的銀行卡也很少用,後來就用我老公的,結果就是誰都懶得查賬單,麻煩啊,也不知道退沒退錢。想起來也煩:)
曉青 回複 悄悄話 現在大家生活的都很不容易。
我就封城時候讓人送菜上門,解封後我就自己買了
曉青 回複 悄悄話 沙發!
[1]
[2]
[尾頁]
登錄後才可評論.