“思遠,你好嗎?告訴你一個超級秘密,赫伯特剛被開除了,今夜我會無眠……,我們曾經相處的同事生涯裏,他是超智商能幹的,個人缺點肯定有,如此無情地幹掉他,太令人失望了,他有兩個幼兒啊!”
讀著艾曼的短信,我(運思)感受到她在哭泣,而我對這個消息反應冷漠,那是因為我個人對赫伯特相交的經曆:
我的第一份項目風險評估報告的評估人是赫伯特,一般地說,評估人和報告人會有一對一的分析會議,評估人對報告中缺乏的公開媒體資料,以及特定格式的欠缺部分提出具體意見,不僅是保障報告質量,並且對提交報告人進行實地訓練。從生手到熟練報告人,至少在六個月的時間內做八至十個報告,即便是熟練報告人,如果拿到兩天提交的緊急報告,一般會讓經驗豐富的評估人做。
這份報告從分配到評估工作程序中,都存在嚴重錯誤,而受到最嚴苛懲罰的卻是我。
首先,分配工作的組長馬丁,忽略了我是剛上任兩周的新手,將這份兩天提交的緊急報告交給我完成,我加班加點完成提交,在後來的報告分析會上,明白許多社交媒體資料欠缺;其次,赫伯特的評估分析會議邀請了另一位組長萊德和項目經理羅素,這兩位和馬丁最大的區別是,他們從未做過報告,也不懂具體步驟。
赫伯特在四十分鍾的會議中,解釋了我的報告可用之處,以及欠缺的部分:“你是生手,加上缺少幾個數據係統使用權,漏洞部分完全可以理解,我相信你今後會做得很好的。希望有機會我親自帶著你做。”
會後我立即電話詢問萊德:“這個會議為什麽邀請羅素參加?我有麻煩嗎?”
“沒有什麽麻煩,我們都是為你的進步做努力”萊德說。
一周後,我收到客戶經理倫斯的會議邀請,我注意到人事部門經理莉莉安也參加,我隱隱地感覺這個會議不同尋常。
我雇主的其中業務之一,是為一家社交媒體巨頭公司提供信息調查服務. 在運作中,一方麵吸取巨頭公司在係統和程序上的成功經驗,包括為新員工提供六周培訓,員工會議上互相表揚…… 以便自身成長;另一方麵變著花招狠狠賺他們的錢。
對巨頭公司部門經理察言觀色,猜測迎合是我的雇主這方項目經理(羅素),客戶經理(倫斯)的主要工作,這哼哈二將早年在一家銀行工作,倫斯加入這家公司後,將羅素招入。 再後倫斯又將曾經在一家商場做過同事的萊德招入,形成三足鼎立的局麵;再後來萊德讓倫斯將米莉招入,成為不同班次領班,形成四平八穩的完美局勢。
他們經常在工作之餘聚會揣摩巨頭公司經理的心思,自己雇主公司員工表現對管理權益上的利弊。為了長久地站住站穩職業腳跟,他們必須齊心合力。
今年二月份,五個新員工培訓結束,加入工作團隊。這次是三女二男,在這個男性和白人為主的行業裏,這次為了向巨頭公司文化靠攏,特別招募了三位女性:黑人,亞裔和白人。兩位男性都是白人。
在培訓的六周裏,每次分組做課題訓練時,培訓老師總是分配三個白人一組,黑人和亞裔一組。最後三個白人同時提前一周進入工作,黑人和亞裔被推後一周。
論背景各有所長,兩個白人男性,年輕的一位有碩士學曆,在地方警察局工作過;中年男性沒有學曆,在某商場做治安調查,和巨頭公司經理背景相似,所以早就被許願有各種機遇等待著;白人女性有國家安全局經曆;黑人女性集國家保安和美國軍人一身的背景;亞裔女性有高學曆和高科技公司專業背景。
進入工作的各位,都有戰戰兢兢的時候,但是被拉去和人事部談話的隻有亞裔(我)這位。
“運思,你是一位被所有員工從上到下都深深愛戴的新人,每個人都非常喜歡你的謙和,勤奮和努力,隻是你的業績非常差,特別是風險報告評估結果很要命啊。同時你的班組頭頭說不敢給你工作,怕你無法勝任。因此我們會在下兩周監督你,希望你得到突飛猛進的進步,否則……我們就有不同的會議了,你的看法如何?”倫斯麵帶笑容,眉飛色舞,言語透著寒氣。
“我?我有點懵懂糊塗. 從參加貴公司時,無論是培訓課還是全體每周會議時,各位頭頭腦腦一再安慰大家,每個員工都會走過六個月從無知犯錯到經驗豐富的道路,我這才工作兩周,做了一個號稱最艱難的產品,就被判了死刑?你是不是說你招錯人啦?” 我弱弱地問。
“我上崗時,培訓老師通知在職領班,頭兩周給我二十小時工作,邊學習邊適應,而我總是舉手要求新工作,連休息和吃飯時間都省略,幾乎做滿四十小時,怎麽變成領班怕我不能勝任而不分配工作給我呐?”我繼續文弱地問。
“問的好,我是個不服輸的人,我相信你一定行,讓我去說服客戶(巨頭公司),你努力工作”就是啦. 我們下周再開會,討論你的工作進展狀況。”倫斯說。
帶著沉重的心情,我詢問了自己曾經的兩位女性同學,白人女生說她的兩份風險報告一份比一份差呐,但是沒人找她麻煩。黑人同事說,他們不大給工作,也不理她。好嘛,待遇都比我好呐。
我悄悄查看了她們的風險報告,並且調研了其他老員工的產品,發現各種大小問題,我寫了郵件給倫斯和人事部,“我一方麵在努力工作,一方麵和你們分享一些調研結果,據說新上任員工立即拿到兩周警告的唯我獨享,請問如何解釋呐?” 我沒有收到任何回執。
在下麵的一周裏,我意識到時段組長萊德一直分配我做題目資料收集和匯總報告,這是一種根據各自設置題目,在茫茫社交媒體和新聞中,查到需要的資料,以規定的格式寫出和放入指定地點,收視者從若幹到近百。尋找資料我不怕,隻是擔心英文報告不夠漂亮,萊德在第一周曾經不斷打電話給我,提示他會幫助我,每次提示我有語法問題。
想起他坐鎮風險報告後我就得到兩周被監視的結果,我對他存有戒心。
我開始尋找資深同事的合作,其實他們對我找到的資料語言更正部分非常少,我們會切磋文章是否有意義報道,為此我學到很多,而且其中一位資深同事為我寫了一份表揚信,高度讚賞我的產品。
“你一周以來進步明顯,大家都看到你的出品,隻有一次有個子拚寫錯了,多加注意就好了。我知道你下周有一份風險報告提交,我相信你能做好的。”倫斯在有人事部經理在場的會議中說得輕鬆愉快,我的心情由此變好。
結果第三天收到倫斯對這次會議的總結郵件, 內容包括要求我對內對外的英文文字絕對正確,不可有絲毫問題,特別用了萊德的話語:語法問題。
我火冒三丈,隨手抓出若幹美國同事在各種公開報告中出現的錯誤,郵件回去給倫斯和人事部,請教他們是對我依然執法?還是大眾同等?
此時我得到一些具體的事實:
1.為我開的風險報告評估會是萊德安排赫伯特搞的特例;
2. 其他評估師就我的白人同學同事糟糕的評估報告,找到萊德做決斷,他推脫對新員工要給予時間和耐心.
這下炸了窩了,所有人一致看出萊德是有針對性地修理我,因為我的口音和長相?還是我是個亞裔?“有任何需要幫助的地方,請直言。” 每天上班我都會接到各種短信。
偏巧此時美國各處掀起聲討和反抗對亞裔人的歧視和迫害浪潮,巨頭公司總裁對內對外發表支持聲討,反對歧視的宣言。
“思遠,兩周中你的表現證明你的優秀能力和大家一樣,我們不再提這件事情了,一切都過去啦,我相信你一定會做得很好。”萊德打來電話。
“謝謝你的告知,希望你用文字寫明你剛剛說過的話,好嗎?”我說。
“沒問題,人事部會寫郵件給你的。”萊德痛快地說。
然後石沉大海.
兩周後,我寫了公文郵件給萊德和人事部,總結了此生,提示他們留檔,因為我已經存檔備案。
開頭我就說到赫伯特被開除令公司老員工有些兔死狐悲,在我和他短短的接觸中,最深體會到他是最令人無法信任的人,他手裏握有許多對他來說輕而易舉完成的產品,對新員工是難得的鍛煉機會,他就是不放手,每次說:明天找我,肯定給你。然後就消失得無影無蹤。
組長在群裏詢問誰接受第二天必須交差的高難案例,他立即舉手搶到手,然後想甩給我做,我知道後果不堪設想,堅決拒絕!內心深知與此人為伍,需要滿頭長眼.
他為了保住飯碗,積極配合萊德,結果自己被開,真正原因是什麽呐?不知道,也不重要。
說說這位萊德先生,讀過兩年社區大學,曾經在大商場做保安偷盜調查十年,是個白墨西哥人。從各種事實上看,他有毫不掩飾的種族充滿偏見行為,對白人有特殊的敬佩和偏愛.
在一個客戶軟件演示會議上,那位有國家安全局背景的女同事和我同時提出不同問題,受到客戶好評,萊德立即在員工群裏誇讚白人同事,大家看了都撇嘴。 前麵提到他袒護白人同事,懲治唯一亞裔的我(運思),大家有目共睹,最近公司人事部門對員工進行年度意見反饋, 許多人站出來指出萊德的惡劣行為。
也有人提出萊德,倫斯,羅素和米莉的私人關係,以及聯手合作整治員工的可能性,令人無限擔憂。
公司人事部一邊打著哈哈,一邊揣測員工有多少事實在手,對公司來說,大家都是棋子,在棋盤中各自位置不同,都是為了保衛將王…公司的利益,對攪局者格殺勿論;對相互打擊,欺負弱小甚至殘殺的,隻要不妨礙公司成敗,睜眼閉眼花落去。
萊德的去留取決於他對公司利益的貢獻或是損害程度。
對於所有投訴偏見歧視的萊德行徑的舉報者來說,可以期望正義戰勝邪惡,但是世界有時是你們的,有時是他們的……,時刻準備著,時刻警惕著,時刻奮鬥著。
這就現實的生活,有法律保障,也有防不勝防受到歧視的美國!
要學會保護自己。
不是說這種現象可以原諒,而是實際中很難反擊。一般說來,性格上強勢的人人們不敢惹,包括隱形歧視,這在哪兒都一樣。
說到底是成本問題。